| 研究生: |
卜正珉 |
|---|---|
| 論文名稱: |
新聞記者與企業公關人員認知關係之研究 |
| 指導教授: | 臧國仁 |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
傳播學院 - 新聞學系 Department of Journalism |
| 論文出版年: | 1990 |
| 畢業學年度: | 78 |
| 論文頁數: | 118 |
| 相關次數: | 點閱:207 下載:0 |
| 分享至: |
| 查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
本論文研究昌的在瞭解國內報社記者與企業公諸人員對不同議題的認知差異, 這些議題包括「對彼此關係型態的認知」、「對公關工作的態度」、「對新聞價值或角色的看法」及「對彼此職業專業地位的衡量」。
全篇論文以整合系統理論 (general systems theory) 為基礎,用公共關係的開放系統摸式(open systems model of public relations)說明組織與內外環境的互動關係。文中提到,組織公關行為可從個人、人際、情境及發展等四種分析層次加以研究,本論文主要從人際層次切入,同時也讀及個人層次的探討。在這篇論文裏,研究者以人際共向模式(interpersonal coorientation model) 中之同意/瞭解性概念來解釋記者與公關人員間的認知關係,分析二者對不同議題看法的相似性。
本研究採用郵寄問卷調查法,以立意抽樣法分別抽出記者及公關人員樣本。在記者方面,調查對象包括國內十家日晚報財經、証券、工商業等路線之全體記者,共248 名;在公關人員方面,根據中華(徵信所之企業排名資料,共抽出製造業前一百五十大及服務業前一百大企業、計二百五十名的企業公關人員。
研究結果可從以下四方面加以說明: 在關係型態方面,記者與公關人員對彼此關係型態的看法雖然有差異,但二者都傾向以「合作式」的角度看雙方頭像;在公關工作的態度方面,記者以負面觀點看公關工作,公關人員則以正面觀點看自己的工作;在新商價值或角色方面,記者與公關人員的看法非常一致,都傾向傳統新聞學的觀念;最後,在職業專業地位方面,記者認為新聞工作出公關工作更具專業地位,而公關人員則相信二者的專業地位是一樣的。
論文摘要....................Ⅰ
圖表目次....................Ⅴ
第一章 研究主旨.................... 1
第一節 公共關係的意義.................... 1
第二節 問題源起.................... 4
第三節 本論文章節說明.................... 7
第二章 文獻探討與研究假設.................... 8
第一節 相關文獻探討.................... 8
第二節 研究假設.................... 37
第三章 研究方法.................... 42
第一節 研究對象與抽樣.................... 42
第二節 問卷設計.................... 45
第三節 預測及正式施測.................... 48
第四節 統計方法.................... 49
第四章 資料分析.................... 51
第一節 新聞記者與公關人員的樣本特性.................... 51
第二節 新聞記者與公關人員對彼此關係型態的看法....................54
第三節 新聞記者與公關人員對公關工作的態度.................... 59
第四節 新聞記者與公關人員對新聞價值或角色的看法.................... 66
第五節 新聞記者與公關人員對彼此職業專業地位的評價.................... 71
第五章 結論.................... 78
第一節 結果討論.................... 78
第二節 研究意涵.................... 83
第三節 研究檢討與建議.................... 89
附錄一 參考文獻.................... 94
附錄二 問卷一(新聞記者) .................... 98
附錄三 問卷二(公關人員)................... . 102
附錄四 企業公關人員所屬單位及職位名稱.................... 106
附錄五 公關人員樣本服務公司資料.................... 107
一、西文部份
Aronoff. Craig (1975). "Credibility of Public Relations for Journalists." Public Relations Review. 1: 45-56 (Fall).
Babbie. Earl (1986). The Practice of Social Research. California: Wadsworth Publishing Co.
Belz, Andrew, et al. (1989). "Using Role Theory to Study Cross Perceptions of Journalists and Public Relations Practitioners." Public Relations Research Annual. Vol.1, edited by James E. Grunig & Larissa A. Grunig. Hillsdale. NJ: Lawrence Erlbaum Associates. Inc .. U.S.A.
Berrien, Kenneth (1968). General and Social Systems. New Brunswick, N.J.: Rutgers University Press.
Boorstin, Daniel (1961). "From News-gathering to News-making: A Flood of Pseudo-events." Reprinted In Wilbur and Donald Roberts (eds.) (1972). The Process and of Mass Communication. Urbana: University of Illions Press.
Broom, Glen M. (1977) . "Coorientational Measurement of Public Issues." Public Relations Review. 3:110-28 (Winter).
Broom, Glen M. (1986). "Public Relations Roles and Systems Theory: Functional and Historicist Causal Models." Paper presented to the Public Relations Interest Group, 36th
Annual Conference of the International Communication Association, Chicago, Illinois. May 24, 1986.
Chaffee. Steven H. & Michael J. Petrick (1975). Using the Mass Media: Communication problems in American Society. New York: McGraw-Hill. Inc.
Cline, Carolyn (1982). "The Image of Public Relations in Mass Communication Texts." Public Relations Reyjew. 8:63-72 (Fall).
Cohen, Bernard C. (1963). The ? press and Fore j go Policy. Princeton: Princeton University Press.
Cut lip, Scott M. et al. (1985). Effective Public Relations. Prentice-Hall. Inc., Englewood Cliffs. New Jersey. U.S.A.
Gieber, Walter&Walter Johnson(1961). "The City Hall 'Beat': a Study of Reporter and Source Roles." Journalism Quarterly. 38: 289-97 (Summer).
Grunig. James E. & Todd Hunt (1984). Managing Public Relation. N.Y.: CBS College Publishing.
Habermann. P. & L. L. Kopenhaver & D. L. Martinson (1988). "Sequence Faculty Divided on PR Value. Status and News Orientation." Journalism Quarterly. 65: 490-6 (Summer).
Hall. A. D. & R. E. Fagen (1956). "Definition of System." General Systems 1: 18-29.
Jeffers. Dennis W. (1977). "Performance Expectations as a Measure of Relative Status of News and PR People." Journalism Quarterly. 54: 299-306 (Summer).
Kopenhaver. Lillian Lodge et al. (1984). "How Public Relations Practitioners and Editors in Florida View Each Other." Journalism Quarterly. 61:860-5. 884 (Winter).
Lang. Gladys Engel & Kurt Lang (1983). The Battle for public Opinion: The president, the Press, and the Polls During Watergate. N.Y.: Columbia University Press.
Lazarsfeld. Paul F. & Robert K. Merton (1948). "Mass Communication. Popular Taste. and Organized Social Action." Reprinted in Wilbur Schramm & Donald F. Roberts (eds.)
(1972). The Process and Effects of Mass Communication. Urbana: University of l11ions Press.
Lippmann. Walter (1922). public Opinion. New York: Macmillan.
McCombs. Maxwell E. & Donald L. Shaw (1972). "The Agenda-Setting Function of Mass Media." Public Opinion Quarterly. 36: 177-87.
McLeod. Jack H. & Steven H. Chaffee (1973). "Interpersonal Approaches to Communication Research." American Behavioral Scientist. 16: 469-99 (March-April).
McQuail.Denis & Sven Windahl (1981). Communication Models: For the Study of Mass Communications. NY: Longman Inc,
Pavlik. John V. (1987). Public Relations: What Research Tells Us. California: Sage Publications, Inc,
Ryan, Michael & David L. Martinson (1985). "Public Relation Practitioners. Public Interest and Management." Journalism Quarterly. 62: 111-5 (Spring).
Ryan, Michael & David L. Martinson (1988). "Journalists and Public Relations Practitioners: Why the Antagonism?" Journalism Quarter}y. 65: 131-40 (Spring).
Sachsman, B. David (1976). "Public Influence on Coverage of Environment in San Francisco Area." Journalism Quarterly. 53:54-60 (Spring).
Sirgy, M. Jeseph (1984). Marketing As Social Behavior –A General Systems Theory. N.Y.: Praeger Publishers.
Stegall, Sandra Kruger & Keith P. Sanders (1986). "Coorientation of PR Practitioners and News Personnel in Education News." Journalism Quarterly. 63: 341-7. 393 (Summer).
Tan. Alexis S. (1981). "Coorientation." Mass Communication Theories and Research. Columbus: Grid Publishing. Inc., Ohio.
Turk. Judy VanSlyke (1985). "Public Relations in State Government: A Typology of Management Styles." Journalism Quarterly. 62: 304-15 (Summer).
Turk, Judy VanSlyke (1986). "Information Subsidies and Media Content: A Study of Public Relations Influence on the News." Journalism Monographs. 100: 1-29.
von Bertalanffy, Ludwig (1968). General System Theory. New York: George Braziller.
Wilcox. Dennis L. et al. (1986). Public Relation s: Strategies and Tactics. NY: Harper & Row. Publishers.
Wright. Charles Robert (1986). Mass Communication: A Sociological Perspective. (3ed.) N.Y.: Random House. Inc.
二、中文部份
王洪鈞 公共關係 台北:華視文化 民72年
中華徵信所 中華大型企業排名 台北 民78年6月
交通部電信總局 台北區電話號碼簿七十八年版 台北 民78年七月
何乃蕙 「報社採訪記者工作相關因素與離職意願關連性試析」輔仁大學大眾傳播研究所 民78年
林慧瑛 「政府與新聞界溝通關係之研究一一現階段政府機構發言人制度及其實務探討」 文化大學新聞研究所碩士論文 民76年
吳聰賢 「態度量表的建立」 見楊國樞等人編 社會及行為科學研究法(上、下) 第十六章 台北:東華 民78年10月
周靜珩 「省政府機構發言人的角色認知與新聞處理之關係研究」 政治大學新聞研究所碩士論文 民69年
邱金蘭 「我國主要企業公共關係負責人角色認知與新聞界接觸關係之研究」 文化大學新聞研究所碩士論文 民77年
袁自玉 公共關係 台北:前程企管 民78年
賴茂男 「台糖公司公共關係制度之推行與檢討」政治大學新聞研究所碩士論文 民69年
紀效正 「政府官員與記者互動關係之研究—以行政院環境保護署為例」 政治大學新聞研究所碩士論文 民78年
張藝芬 「我國中央政府組錢公共關係的運作一一以古魯尼(Grunig) 模式來描述」 政治大學新聞研究所碩士論文 民79年
陳世敏、鄭瑞城 「省政新聞發布和報導之研究」 台灣省政府研究發展考核委員會專案研究報告 台中 民68年
楊國樞、文崇一、吳聰賢、李亦園 社會及行為科學研究法(上、下) 台北:東華 民77年10月
歐陽醇、徐啟明譯 John Hohenberg 原著 新聞實務與原則 台北:新亞 民76年
臧國仁 「公共關係在台灣發展之檢討一一民國七十七年的回顧與展望」
中華日國廣告年鑑1988-1989 台北市廣告代理商業同業工會 民78年6月
臧國仁 公關手冊:公關原理與本土經驗 孔誠志主編 台北:商周文化 民77年
曠湘霞 「記者形象研究:不同群體所持記者形象之內容與差異分析」 新聞學研究第三十集 政治大學新聞研究所印行 民71年12月頁79-113
嚴世傑譯 SPSS/PC+ 使用手冊(上、下) 台北:儒林 民76年
(限達賢圖書館四樓資訊教室A單機使用)