本研究試圖從「微視」的觀點與「實證」之方式來探索宗教信仰與非營利組織文化之關係，單以『台灣世界展望會』為本研究之研究個案。本研究所關注的焦點是組織內部的文化為何，且是實際從組織成員的角度來加以深入的了解，因此，本研究嘗試先從瞭解組織內成員之個人基本背景與特質以及組織成員本身所持有之宗教信仰與價值理念，進一步認識組織內所認知的文化內涵為何。換言之，組織成員對組織文化的認知是否會因組織成員本身背景與特質所影響，以及組織成員在宗教信仰上的虔敬程度(即宗教性)是否會影響組織成員對其組織文化上的認知。本研究之研究方法上採以量化問卷調查為主之研究工具，但在尋找明確之研究變項的過程裡亦採取一些質化的方式，如:訪談、觀察等方式，以助於之後研究問卷之設計與真正符合本研究的意義。

研究發現，摘要如下:

1.由於展望會本身是一個具有基督教背景之非營利社會服務性組織，故發現成員中佔有約百分之七十的人是基督徒，而且其中原住民的同工則佔有相當的比例，亦形成展望會獨特的組織文化與特色。此外，成員對組織的認同感(包含認同於組織所信奉的核心價值與信念)相當高，更反映出成員對組織的向心力與忠誠度等文化面向上呈現出相當高與一致程度的組織文化。

2.成員個人的基本特質對其組織文化的認知上有一定程度的影響力，包括了教育程度、婚姻狀況與宗教信仰上的差異。教育程度低的成員對組織文化的認同感、向心力程度較教育程度高的為高；已婚比未婚高；具有基督教信仰之成員比起非基督徒或沒有任何信仰者高等。

3.成員之宗教信仰的宗教性愈高，則其對組織文化的認同感會愈高。也就是說成員對組織文化的看法亦會受到成員之宗教性程度上的差異而有所不同。

4.成員個人之基本特質對其組織文化上的認知有一定程度的影響力，包含了成員之教育程度、婚姻狀況與宗教信仰上的差異。組織成員中以高中、職的教育程度者居多數，相較之下，教育程度愈低的成員對組織文化的認同感、向心力程度較教育成度高者為高。已婚比未婚的成員對組織文化的認同感、向心力程度較教育程度高者為高。具有基督教信仰之成員比起非基督徒或沒有任何宗教信仰者在對組織文化的認同感、向心力程度為高。

5.成員之基督教信仰之宗教性愈高，則對組織文化的認同感、向心力程度會愈高。換言之，成員對組織文化的認知會因為成員本身之宗教性程度上的差異而有所不同。

目 錄

第一章 緒 論

第一節 研究背景與動機……………………………………………1

第二節 研究目的……………………………………………………5

第三節 研究個案之選擇與特質……………………………………6

第四節 研究流程與論文結構………………………………………8

第二章 相關文獻之探討與回顧

第一節 組織文化的概念……………………………………………9

第二節 宗教信仰與組織文化……………………………………..17

第三節 本章結語…………………………………………………..20

第三章 研究設計

第一節 研究架構與研究主題……………………………………..22

第二節 研究概念與變項之界定…………………………………..24

第三節 研究方法…………………………………………………..26

第四節 資料收集與分析…………………………………………..28

第四章 簡介台灣世界展望會及其發展概況

第一節 簡介世界展望會之起源與工作核心理念………………..30

第二節 簡介台灣世界展望會……………………………………..32

第五章 研究樣本之量化研究結果與分析

第一節 研究樣本之基本資料與特質的分析與描述…………….36

第二節 組織文化觀點之解釋…………………………………….41

第三節 影響成員對組織文化認知之相關因素探討…………….47

第四節 宗教信仰與組織文化之關係探索與分析結果………….50

第五節 發現與討論……………………………………………….51

第六章 結論

第一節 研究發現與結語………………………………………….52

第二節 研究限制………………………………………………….57

參考書目………………………………………………………………58

附錄一 問卷內容…………………………………………………..62

圖 次

圖一：本研究之流程圖………………………………………………8

圖二：組織文化的層次及其互動………………………………….14

圖三：組織文化的層級…………………………………………….15

圖四：本文研究架構圖…………………………………………….23

表 次

表一：研究樣本之個人基本資料與特質之描述統計分析表…….37

表二：研究樣本之個人基本資料與特質之描述統計分析表.…..39

表三：個人宗教信仰之描述統計分析表.………………………..41

表四：成員對組織認同感之描述統計分析表…………………….43

表五：成員對組織之向心力的描述統計分析表………………….44

表六：組織人際關係氣氛的描述統計分析表…………………….46

表七：組織宗教化之程度的描述統計分析表…………………….47

表八：個人基本特質對組織文化認知上的顯著性影響之檢定表.47

表九：教育程度對組織文化認知之顯著性影響分析表………….48

表十：婚姻狀況對組織文化認知之顯著性影響分析表………….49

表十一：宗教信仰對組織文化認知之顯著性影響分析表……….49

表十二：成員之宗教性與其對組織文化的認知上的相關程度表 50

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ABSTRACT

In this thesis, we study the relationship between religion and the culture of non-profit

organization from micro viewpoint and practical way, taking the World Vision Taiwan for

our study case.

We focus on what is truly culture within the non-profit organization and we attempt to

search for understanding the culture from the member of view.

We adopt maily the questionnaire of quantitative research, in the meanwhile we also use qualitative

method of interview and join and observation to get definite variables, helping the design of the questionnaire.

We found most members are Christians and aborigiines. Their commitment theirselves to World Vision also

is the unique trait of their culture within the organization. We prove that the higher of the religiosity of members, the more degree of their centripetal force and identification.In other words, the recognification of culture from members depends on their different religiosity of the members.

We show the clear and definite correlation between members' background, including education, marriage and religious belief

and their concepts towards the World Vision. The identification of members who are lower education is more positive and higher

than those are higher education. Marrieed members are higher than unmarriaged. And if members have their religious belief, their

are much more willing to involved the service and the mission than those do not have.

壹、中文書目
一、書籍
1. 組織文化與領導，Edgar H. Schein著，陳千玉譯，鄭伯壎校訂，台北市：五南出版，民85。Ch1-3，Ch11-12。
2. 非營利機構的經營之道，Peter F. Drucker著，余佩珊譯，台北市：遠流出版，民83。
3. 非營利組織經營管理研修粹要，司徒達賢等著，台北市：洪建全基金會出版，民86。pp19-43，83-100。
4. 組織社會學，張苙雲著，台北市：三民出版，民75。pp19-33。
5. 美國非營利組織的人力管理，陳金貴著，台北市：瑞興出版，民83。
6. 組織行為學-理論與實務，盧盛忠等著，台北市：五南，民86，pp433-449。
7. 組織行為，Dr. Schermerhorn & Dr. Huint & Dr. Osborn原著，陳靜怡、楊佩棻譯(6th ed.)，台灣西書出版社，民86。pp309-325。
8. 社會學，謝高橋著，台北：巨流出版，民71。
9. 宗教與人類，李亦園，宇宙光雜誌，民81。
10. 內政部，台灣地區宗教團體調查報告，民81，3月。
11. 內政部，台灣地區各宗教教務概況，民71年至86年。
12. 組織分析，江岷欽著，台北市：五南出版，民82，
二、中文論文
1. 趙淑伶，非營利組織建構公共意識之研究-以「主婦聯盟」與「福林社區」發展籌備委員會為例，國立政治大學公共行政研究所碩士論文，民84
2. 彭昌盛，轉換型領導理論及其運用之研究，國立政治大學公共行政研究所碩士論文，民82
3. 陳慧芬，從組織文化的觀點探討組織中領導行為-中日兩國的比較研究，國立政治大學公共行政研究所碩士論文，民82
4. 張信文，組織文化研究之辨證與發展，國立政治大學公共行政研究所碩士論文，民84
5. 吳焰修，組織文化之研究-理論與應用之探討，國立政治大學公共行政研究所碩士論文，民76
6. 邱從甯，從環境與組織的互動關係論「台灣世界展望會」的發展與轉型，私立東吳大學社會學研究所碩士論文，民84
7. 王雅芬，社區發展過程中，計劃委員會功能運作之研究-以台灣世界展望會服務模式為例，私立東吳大學社會學研究所社會工作組碩士論文，民77
8. 鄭永忠，大型醫院組織文化、組織運作、經營管理及經營績效之關係研究，國立成功大學企業管理研究所碩士論文，民85
9. 葉振廷，高階主管宗教信仰對企業文化的影響研究-以基督教為例，國立台灣大學商學研究所碩士論文，民82
10.張五華，組織成員宗教信仰與經營管理實務之探索性研究，國立台灣
大學商學研究所碩士論文，民82
11. 吳正煌，慈濟功德會、台灣世界展望會和中華聯合勸募協會決策菁英福利觀
及其象徵符號之比較研究，國立台灣大學社會學研究所碩士論文，民85
12. 官有垣，探討台灣民間社會福利機構與政府的競爭關係：以台灣基督教兒童福利基金會(簡稱CCF)為例，1977-1895
13. 鄭維瑄，基督教社會關懷在台灣社會福利發展中角色之探討，國立台灣大學社會學研究所碩士論文，民80
14. 王永慈，我國志願福利機構環境與角色之探討，國立台灣大學社會學研究所碩士論文，民76
15. 蘇信如，志願服務組織運作之研究，國立台灣大學社會學研究所碩士論文，民74
16. 何淑華，佛教慈濟綜合醫院志工服務隊之組織文化及其表達形式，私立東吳大學社會學研究所碩士論文，民82
17. 王順民，宗教福利思想與福利服務之探索-以慈濟功德會、長老會為例，私立東海大學社會學研究所碩士論文，民80
18. 譚潔芝，組織文化對組織運作之影響，國立台灣大學政治學研究所公共行政組碩士論文，民78
19. 任金剛，組織文化、組織氣候及員工效能：一項微觀的探討，國立台灣大學商學研究所博士論文，民85