| 研究生: |
陳大誠 Chen, Da-Cheng |
|---|---|
| 論文名稱: |
跨組織資訊系統採用模式的研究--以臺灣製造業為例 A study of the adoption mode in the interorganizational information system--for the manufacturing industrial in Taiwan |
| 指導教授: |
傅豐玲
Fu, Fong-Ling |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
商學院 - 資訊管理學系 Department of Management Information System |
| 論文出版年: | 1998 |
| 畢業學年度: | 86 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 89 |
| 中文關鍵詞: | 跨組織資訊系統 、採用創新 |
| 相關次數: | 點閱:155 下載:0 |
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「跨組織資訊系統」(Interorganizational information system; IOS)為不同組織間建立了彼此資料流通的管道,也增強了組織間的合作關係。隨著網際網路(Internet)應用的盛行,使得跨越不同組織界限,甚至穿越國界的資訊交流更加便捷。本研究主要是收集國內外對於跨組織資訊系統採用的相關文獻,建構跨組織資訊系統的採用模式,以臺灣一千大製造業為研究對象,以瞭解現行臺灣製造業在跨組織資訊系統的使用情形,並特別比較不同採用因素(組織、跨組織、環境)對扮演角色(主動促進、被動接受)與採用目的(交易需求、決策支援)的影響及對未採用跨組織資訊系統的原因探討。
經過問卷的設計、預試、修改、發放到回收,總共寄發一千份,回收二百三十一份,回收率23.1%。結果顯示共有42.9%的製造業採用跨組織資訊系統,主要是透過電子資料交換、電子郵件的方式來進行資料交換,其中汽車及零件業的採用比率較高。就採用模式而言,屬於主動促進者與被動接受者的比例相當,而採用目的多為交易需求(63.6%);權力關係較大、組織策略較著重IOS,及高階主管的支持會影響建置跨組織資訊系統時扮演主動促進者的角色,反之則扮演被動接受者的角色;而依存關係較大則會促使組織在建置跨組織資訊系統時,同時兼具交易需求及決策支援的功能。而在未採用跨組織資訊系統的原因,依重要性順序包括工作流程不重要、不著重IOS投資、不影響市場的競爭性、權力關係不足、無公會推動、信任關係不足、無政府推動、無特定依存關係。
"Interorganizational Information Systems" (IOS) build the channel for information exchange between different organizations. With the wider applications of the Internet , they make the information flows across the border of the organizations or nations more convenient and fast. To begin with the study, the literature review regarding IOS was conducted to build a conceptual research model. Then the questionnaire was developed, pretested, modified and then mailed.
It surveys the managers of information departments of the top 1000 manufacturing companies in Taiwan and reports status of IOS. Two hundreds and thirty-one in this study, giving a response rate of 23.1%. There were 42.9% of these companies which adopt IOS for information exchange, using electronic data interchange (EDI) , electronic mail or extranet. The automobile and accessories industry has higher adoption rate. Among this companies, the proactive companies are nearly equal to the reactive ones, and most companies adopt IOS for transaction processing (63.6%). More power ' the organizational stratgey on IOS with emphasis, and the support of top managers can make companies proactive to adopt the IOS; and more dependent relationship would facilitate companies to adopt IOS for both transaction processing and decision support. The factors for not adopting IOS are that the IOS is unimportant to work, it is not scheduled for investment, it don't affect market competitiveness , the company don't have enough power, the unions never promote the IOS, the partners don't have enough trust, the government don't advocate the IOS, and the partners don't have deeper dependency relationship.
第一章 緒論-----1
第一節 研究背景與動機-----1
第二節 研究目的與範圍-----4
第三節 論文架構-----6
第二章 文獻探討-----7
第一節 供應鏈與企業網路組織-----7
第二節 跨組織資訊系統-----13
第三節 資訊系統的擴散概念-----26
第四節 跨組織資訊系統的採用因素-----29
第五節 跨組織資系統的扮演角色及採用目的-----33
第三章 研究方法-----36
第一節 研究架構-----36
第二節 研究變數-----38
第三節 研究假說-----42
第四節 研究設計-----43
第五節 信度與效度-----46
第六節 資料的分析-----50
第四章 統計分析與討論-----52
第一節 信度與效度分析-----52
第二節 跨組織資訊系統使用現況-----55
第三節 跨組織資訊系統採用因素分析-----65
第四節 IOS採用因素之區別分析-----68
第五節 未採用跨組織資訊系統的相關因素探討-----73
第五章 結論與建議-----76
第一節 研究結論-----76
第二節 後續研究建議-----79
參考文獻-----81
訪談問卷-----86
表目錄
表2-1 各種跨組織合作之定義與型態-----11
表2-2 企業交易型態與協調、生產成本的關係-----16
表2-3 跨組織資訊系統分類架構圖-----16
表2-4 依賴,結構,及潛在衝突-----18
表2-5 CALS、EDI、QR、ECR之異同-----22
表2-6 Internet、Intranet、Extranet的比較表-----25
表2-7 跨組織資訊系統的策略意義-----34
表3-1 問卷中採用因素分配表-----44
表3-2 問卷中末採用因素分配表-----45
表3-3 預試信度的分析-----47
表3-4 預試效度的分析-----49
表4-1 信度的分析-----53
表4-2 效度的分析-----54
表4-3 回收樣本統計表-----55
表4-4 回收樣本產業別差異分析表-----56
表4-5 回收樣本資本額差異分析表-----57
表4-6 回收樣本營業額差異分析表-----58
表4-7 回收樣本員工人數差異分析表-----58
表4-8 採用比例表-----59
表4-9 採用比例產業別差異表-----60
表4-10 採用比例資本額差異表-----61
表4-11 採用比例營業額差異表-----61
表4-12 採用比例資本額差異表-----62
表4-13 IOS資訊交換工具表-----63
表4-14 IOS扮演角色表-----63
表4-15 不同扮演角色的資訊交換工具比較表-----64
表4-16 IOS採用目的表-----64
表4-17 不同採用目的的資訊交換工具比較表-----64
表4-18 跨組織資訊系統轉軸後之因素分析表-----66
表4-19 扮演角色區別分析結果-----69
表4-20 採用目的區別分析結果(三群)-----71
表4-21 採用目的區別分析結果(交易-交易&決策)-----72
表4-22 採用目的區別分析結果(決策-交易&決策)-----72
表4-23 問卷中未採用因素分配表-----73
表4-24 不同未採用因素間的t檢定表-----74
圖目錄
圖2-1 文獻探討架構圖-----7
圖2-2 Hakansson網路模式-----9
圖2-3 相對競爭力的因果模式-----14
圖2-4 Extranet的整合性架構-----24
圖2-5 組織採用創新技術之觀念性架構-----28
圖2-6 本研究的採用因素圖-----32
圖2-7 管理與資訊系統階層圖-----33
圖3-1 本研究的基本架構圖-----37
圖4-1 IOS採用比例圖-----59
圖4-2 變數解釋變異量比例圖-----67
圖4-3 不採用跨組織資訊系統因素直條圖-----75
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