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本研究主要以個案公司為例，評析該公司在經營管理策略制定、營業預算編製、投資分析、經營流程再造、作業基礎成本制度及標竿學習等方面的各項作為，並說明其效益，以提供企業建立健全財務管理制度的參考。
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機 ----------------- 1
第二節 研究目的與範圍 ----------------- 2
第三節 研究方法與流程 ----------------- 3
第四節 研究限制 ----------------------- 7
第二章 產業分析
第一節 產業簡介 ----------------------- 8
第二節 產業五力分析 ------------------- 12
第三章 個案公司財務管理制度評析
第一節 個案公司簡介 ------------------- 14
第二節 經營策略規劃 ------------------- 16
第三節 平衡計分卡 --------------------- 20
第四節 預算制度 ----------------------- 26
第五節 經濟附加價值衡量 --------------- 34
第六節 利潤極大化 --------------------- 35
第七節 經營流程再造 ------------------- 37
第八節 作業基礎成本制度 --------------- 43
第九節 標竿學習制度 ------------------- 50
第十節 帳務處理與內部稽核制度 --------- 58
第四章 結論與建議
第一節 結論 --------------------------- 61
第二節 建議 --------------------------- 63
參考文獻 ----------------------------------- 64
附錄一 訪談調查注意事項 -------------------- 65
附錄二 調查表設計內容(範例) ---------------- 66
附錄三 客戶問卷(範例) ---------------------- 70
圖 目 錄
圖1-3-1 研究流程圖 ---------------------------- 6
圖2-2-1 消費用品產業五力分析 ------------------- 13
圖3-3-1 平衡計分卡四大構面示意圖 --------------- 21
圖3-4-1 預算編製流程圖 ------------------------- 27
圖3-7-1 每月營運作業流程圖 --------------------- 41
圖3-7-2 銷售預測流程 --------------------------- 41
圖3-7-3 新產品開發流程 ------------------------- 42
圖3-8-1 作業基礎成本建立流程 ------------------- 44
圖3-9-1 各公司產品市佔率示意圖 ----------------- 54
圖3-10-1 每月帳務處理流程 ----------------------- 59
表 目 錄
表2-1-1 主要通路顧客資訊 ------------------------ 11
表3-1-1 個案公司SWOT分析 ----------------------- 15
表3-3-1 「財務面」策略展開 ---------------------- 22
表3-3-2 「顧客面」策略展開 ---------------------- 23
表3-3-3 「內部營運流程」策略展開 ---------------- 24
表3-3-4 「學習與成長面」策略展開 ---------------- 25
表3-8-1 ABC 建立工作細目 ----------------------- 45
表3-8-2 作業項目及成本動因範例 ------------------ 46
表3-8-3 個別產品之ABC成本與傳統成本比較表 ------- 47
表3-8-4 部門成本之ABC成本與傳統成本比較表 ------- 48
表3-9-1 標竿學習進行程序表 ---------------------- 51
表3-9-2 個案公司競爭者資訊 ---------------------- 55
表3-9-3 存貨改善行動方案 ------------------------ 56
表3-9-4 應收帳款行動方案 ------------------------ 56
表3-9-5 應付帳款行動方案 ------------------------ 56
一、 中文書籍
1. 林基煌(2001)，《財務報表分析與應用》，政治大學上課講義
2. 吳開霖(1992)，《如何閱讀財務報表》，瑞霖企業管理顧問公司發行
3. 吳啟銘(2001)，《企業評價》，智勝文化事業有限公司出版
4. 吳思華(1996)，《策略九說》，麥田出版股份有限公司出版
5. 葉日武(1997)，《財務管理》，前程企業管理有限公司出版
6. 楊幼蘭譯(1995)，Michael Hammer & James Champy著，《改造企業》，牛頓出版股份有限公司出版
7. 葉銀華(2005)，《蒸發的股王》，商智文化事業股份有限公司出版
8. 蘇拾忠(1994)，《策略規劃指南》，遠流出版公司出版
二、 英文書籍
1. Anthony A. Atkinson, Rajiv D. Banker, Robert S.Kaplan , S. Mark Young”(1997),Management Accounting ”,2nd Edition Prentice Hall International ,Inc.
2. Leopold A. Bernstein & John J. Wild(1999), “Analysis of Financial Statements”, 5th Edition ,The McGraw-Hill
3. “ROI-Planning For Profitable Growth”,Alexander Hamilton Institute，ISBN 0-86604-150-8
三、 期刊論文及其他
1. 吳安妮，”「平衡計分卡」轉換策略為行動”，會計研究月刊，第134期~136期，1997
2. Harold K. Drumheller ,Jr. ”Making Activity-Based Costing Practical”, Cost Management ,Summer 1993
3. Timothy A. Luehrman, “Using APV: A Better Tool for Valuing Operations”, Harvard Business Review, May-June 1997,p145~p154
4. Michael Porter，“如何創造競爭優勢”，來台演講中譯稿，1998
5. “Taking stock of EVA”, Transcript of OtR interview with Bennett Stewart,1997 http://www.mediapool.com/offtherecord/eva_tran.html
此全文未授權公開