| 研究生: |
陳千玉 |
|---|---|
| 論文名稱: |
組織文化之探究與解讀:以一家大型民營企業為例 The exploration and deciphering of organizational culture: with an example of a large company. |
| 指導教授: | 劉兆明 |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
理學院 - 心理學系 Department of Psychology |
| 論文出版年: | 1994 |
| 畢業學年度: | 83 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 152 |
| 中文關鍵詞: | 文化 、組織文化 、企業文化 |
| 外文關鍵詞: | culture, organizational culture, corporate culture |
| 相關次數: | 點閱:101 下載:0 |
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本研究以一家大型民營企業為例,發展Schein (1992)關於組織文化的理論模式及解讀方法,進行組織文化的探索性研究。
在理論模式方面,本研究採用Schein將文化區分為「人為事物」、「外顯價值」、及「基本假定」三個層次的模式,並闡明三層次的關聯及外顯價值的內涵;在解讀方法上,本研究以實習生的角色進入組織,依循Schein提出的解讀方法,以參與觀察、協助組織事務等田野工作及深度訪談的方式進行資料收集,但依實際情況,將原有的解讀步驟做了部份修改。
由解讀的結果,該企業的組織文化在基本假定層次可分為人際觀、事實觀、人性觀、行動觀及發展觀五個層面,在人際觀方面,本研究並提出泛家族主義為其深層價值。研究者在解讀各文化層面時,均根據田野資料進一步探討其外顯價值及人為事物,使得組織文化的內涵更為豐富。
研究者在討論部份比較了本研究與Schein所提理論、方法,及其他研究的差異;在研究所得與現有知識的辨證中,研究者嘗試提出五個相關命題:(一)組織文化的基本假定,有其複雜性,不一定是平行存在的向度;且可能可以歸於一個核心的內涵;(二)「泛家族主義」為本土企業文化的普同內涵;(三)「感情」與「共同背景經驗」為泛家族主義必然衍生之價值觀;(四)在大型的擬似家族企業中,具有家長權威的個人影響力量只能及於上層,使上層與中下層之間形成文化斷層的現象;(五)組織中的形式主義是權威取向下的表面工夫。
最後,研究者說明本研究的意義與貢獻、指明若干限制、並提出對後續研究的建議及實務上的應用。
This study based on steps of reporting about culture to outsiders described by Schein. In a real company, researcher eveloped Schein's culture model and deci-phering process resulting of a cultural description. The study was also compared with other relative researches. And there were five propositions identified. Finally, the implication for further studies and for practice was discussed.
摘要
目錄
圖目次
表目次
第一章 緒論-----1
第一節 研究動機與目的-----1
第二節 文獻探討-----6
第三節 研究取向-----28
第二章 研究方法-----36
第一節 概述-----36
第二節 研究對象-----39
第三節 研究步驟-----43
第四節 資料蒐集-----46
第五節 資料分析-----50
第三章 結果-----56
第一節 組織文化架構-----57
第二節 各文化層面的解讀分析-----61
第三節 衍生後果-----87
第四章 討論與建議-----91
第一節 與Schein所提理論與方法的比較-----91
第二節 與其他研究的比較-----97
第三節 有關組織文化的理論命題-----102
第四節 本研究的意義及貢獻-----117
第五節 本研究的限制-----120
第六節 建議-----122
參考文獻-----127
附錄-----141
圖目次
圖1-1:Schein (1992)的文化模式-----11
圖1-2:Hofstede等(1990)的文化模式-----13
圖1-3:認識架構的實驗歷程-----30
圖1-4:解釋的層次(Louis,1980)-----34
圖2-1:本研究的探究歷程-----37
圖2-2:田野工作的流程-----38
圖2-3:資料分析的流程-----53
圖2-4:資料呈現的架構-----55
圖3-1:甲公司的組織文化架構-----58
圖4-1:甲公司的複雜性文化架構-----104
圖4-2:泛家族主義的價值觀-----109
圖4-3:組織中形式主義的意義與形成-----115
表目次
表1-1:組織文化的定義-----9
表1-2:基本假定六向度的可能類型-----81
表2-1:受訪對象之基本資料-----41
表2-2:資料蒐集之階段-----46
表4-1:本研究與Schein在步驟上的比較-----93
表4-2:本研究與鄭伯壎(1990)研究之比較-----98
表4-3:本研究與契合取向研究之比較-----100
表4-4:制度的形式主義之不同意含-----116
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