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本研究從資源基礎的角度切入，分析成功之網路商店的核心資源及其經營策略，研究結果摘要如下:
研究發現1-1:產業知識(Domain Know-how)和網路技術能力(Web-technology)是經營網路商店的核心資源。
研究發現1-2:品牌/商譽是網路商店的核心資源。
研究發現1-3:資金在網路商店的經營上目前並不缺乏。
研究發現2-1:產品線廣度是網路商店業者共同追求的策略重點。
研究發現2-2:台灣網路商店目標市場大多為”全球華文市場”。
研究發現2-3:網路商店業者偏向於將金流與物流業務委外處理，將資源著重在加強資訊流與商流的部分。
研究發現2-4:網路商店的經營策略可依虛擬-實體化程度，區分為”純虛擬”與”虛擬+實體”兩類型。
研究發現2-5:策略聯盟是經營網路商店經常採取的方式。
研究發現3-1:企業核心資源較屬於技術能力的掌握者(博客來、百羅網)，傾向於”純虛擬”的經營方式。而核心資源為產業知識的掌握者(金石堂、摩比家、飛行網)則較傾向於”虛擬+實體”的方式。
命題一:產業知識與網路技術能力的掌握有助於網路商店之經營。
命題二:在網際網路激烈的競爭環境下，品牌知名度與商譽對行銷活動有關鍵性的影響。
命題三 :網路商店目標市場之區隔與選擇與語文變數有關，與地理區隔變數的關聯性較低。
命題四:電子商務發展迅速，為有效掌握網路商機，尋求合適的策略聯盟夥伴可增加互補綜效。
命題五:掌握網路技術能力的網路商店業者傾向於純虛擬的經營策略;擁有產業知識掌握能力的業者則較傾向於虛擬結合實體的經營策略。
命題六:網路商店採全產品線之經營策略，有助於降低消費者的搜尋成本，提高消費者光臨網站的意願。
命題七:降低消費者的交易成本並提高其對網路商店的信心與安全感，對網路商店之經營績效有關鍵性的影響。
封面頁
證明書
致謝詞
論文摘要
目錄
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
第二節 研究目的與研究問題
第三節 研究流程
第四節 研究範疇
第五節 論文結構
第二章 文獻回顧與探討
第一節 網路特性與相關理論
第二節 網路商店
第三節 網際網路消費市場現況
第四節 資源基礎理論
第五節 策略理論
第三章 研究架構與研究方法
第一節 觀念性架構
第二節 研究方法
第四章 個案研究
第一節 博客來網路書店---快捷資訊股份有限公司
第二節 金石堂網路書店---金石堂圖書股份有限公司
第三節 摩比家聯合提貨中心---摩比家股份有限公司
第四節 飛行音樂網---飛行電子商務股份有限公司
第五節 百羅旅遊網—百羅網股份有限公司
第五章 個案研究發現與命題發展
第一節 網路商店核心資源
第二節 網路商店經營策略
第三節 核心資源與經營策略之關聯
第四節 網路特性與消費者特性之影響
第六章 結論與建議
第一節 個案發現與命題彙整
第二節 對網路商店經營之建議
第三節 研究限制
第四節 後續研究建議
附錄
參考文獻
Evan I. Schwartz(1996) Webonomics Vedder, Gyynes & Vanecek,1997
Whinston et al., 1997；李仲康，民88
電子商店經營管理指引(資策會，1997)
電子商務價值架構，Bloch, Pigneur, &Segev，1996;呂學堯，民88
天下雜誌，89年5月
策略九說(吳思華，民85)
網站的核心資源(詹晉宗，民86)