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研究生: 賴建芳
Lai, Chien-Fang
論文名稱: 創新理論的實踐-以口罩行業為例
Practice of Innovation Theory Take the Face-Mask Industry as an Example
指導教授: 宋皇志
Sung, Huang-Chih
口試委員: 詹文男
Jan, Wen-Nan
鄭致道
Cheng, Chih-Tao
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 經營管理碩士學程(EMBA)
Executive Master of Business Administration(EMBA)
論文出版年: 2021
畢業學年度: 109
語文別: 中文
論文頁數: 63
中文關鍵詞: 口罩深度訪談創新理論五力分析社群傾聽
DOI URL: http://doi.org/10.6814/NCCU202101192
相關次數: 點閱:111下載:32
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  • 台灣口罩行業過往有著一段艱苦經營的慘澹歲月。但隨著Covid-19出現,讓世界重新意識到口罩的重要性,需求出現爆炸性的成長後,讓台灣口罩業者迎來又一次的春天。但好景不長,成長的需求吸引更多的廠商加入競爭,導致競爭再度白熱化,諸多口罩廠商很快地又陷入經營困境。在困難的時期,仍有廠商以創新的經營策略來擺脫紅海,突破目前困境。而這樣的思維,可否複製或是否有可被執行的創新方法論作為參考呢?
    本研究先以文獻探討整理歸納口罩的種類與生產,定義研究標的。接著整理數種名家的創新理論,試圖找尋發想的系統性思維。而整理台灣口罩業發展沿革,並以五力分析來解構口罩產業,可以更清楚了解產業的議價能力與發展瓶頸。而使用社群傾聽工具收集的口罩相關議題聲量作為佐證,並以深度訪談的方式,收集兩家卓越個案創新成功的經驗。最後將此經驗對照本研究整理後的創新理論,做出結論與建議,給予台灣口罩廠商一個可供遵循的途徑。


    第一章 緒論 7
    第一節 研究動機 7
    第二節 研究議題 7
    第三節 研究目的 8
    第二章 文獻探討 9
    第一節 口罩的種類 9
    第二節 口罩的材料組成 12
    第三節 口罩的生產 14
    第四節 創新理論 16
    第五節 五力分析 21
    第三章 研究方法 22
    第一節 深度訪談法 22
    第二節 訪談方式的分類 24
    第三節 訪談對象 26
    第四節 深度訪談問題設計 29
    第五節 社群傾聽 31
    第四章 研究結果 34
    第一節 台灣口罩行業產業分析 34
    第二節 社群傾聽結果 41
    第三節 深度訪談內容 49
    第四節 訪談與理論之比對 57
    第五章 結論與建議 59
    第一節 結論 59
    第二節 建議 60
    參考文獻 62

    一,中文部分:
    BBC,肺炎疫情:英國口罩主要靠進口的經濟原因,2020/4/23,檢自https://www.bbc.com/zhongwen/trad/uk-52404906
    Boss mur mur, “「R. I. P.廣告」爆紅秘辛:全聯小編就是狂,老梗始終玩不膩!”,2019/03/08,檢自https://bossmurmur.com/5619/%E3%80%8Cr-i-p-%E5%BB%A3%E5%91%8A%E3%80%8D%E7%88%86%E7%B4%85%E7%A7%98%E8%BE%9B%EF%BC%9A%E5%85%A8%E8%81%AF%E5%B0%8F%E7%B7%A8%E5%B0%B1%E6%98%AF%E7%8B%82%EF%BC%8C%E8%80%81%E6%A2%97%E5%A7%8B%E7%B5%82/
    Cool3c,外科口罩、N95口罩、PM2.5口罩種類怎麼分?各類口罩功用、適用場合、檢測標準整,2020/1/31,https://www.cool3c.com/article/151427
    長庚醫訊,預防飛沫的「醫用口罩」學問多,2021/7/1, 檢自https://www.cgmh.org.tw/cgmn/category.asp?id_seq=2003006#.YN9HtxMza3I
    袁方(2002), 社會研究方法,台北:五南
    高熏芳、林盈助、王向葵譯(2001)。Joseph A. Maxwell著。質化研究設計一種互動取向的方法(Qualitative Research Design: An Interactive Approach,1996),初版。台北市:心理。
    國家衛生研究院電子報,小口罩大學問(831期),2020/02/27,檢自https://enews.nhri.org.tw/health/3080/
    華視新聞,口罩在台灣近百年材質任務大不同,2020/02/04,檢自https://today.line.me/tw/v2/article/M1zrOD
    經濟部智慧財產局,口罩製造技術專利分析,2020/4,https://www.tipo.gov.tw/tw/dl-273782-519599fa302443349292b96988ff5876.html
    電獺少女,華碩ROG 風波來龍去脈到底是怎樣?起因於這件事,2020/12/18,檢自https://agirls.aotter.net/post/58226
    熔噴聯盟,什麼是熔噴不織布,檢自 https://www.meltblown.com.tw/tw/applications.html
    維基百科,社群傾聽,檢自https://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%A4%BE%E7%BE%A4%E8%81%86%E8%81%BD
    趙碧華,朱美珍編譯(1995), 研究方法-社會工作暨人文科學領域的運用。台北:雙葉書廊
    數位公關,網路輿情分析,掌握使用者意見與未來趨勢走向,2019/8/16,檢自https://digitalpr.tw/%E8%BC%BF%E6%83%85%E5%88%86%E6%9E%90/
    衛生福利部疾病管制署,咳嗽禮儀,2020/1/27,檢自https://www.cdc.gov.tw/Category/Page/J5D1ELyK5eLAeLXIXEZZXA
    衛生福利部疾病管制署,預防呼吸道傳染病,民眾應選「最適合」的口罩防護,2006/10/20,檢自https://www.cdc.gov.tw/Category/ListContent/Hh094B49-DRwe2RR4eFfrQ?uaId=Xrkw0UJJvj5kzBvIY6d-vA
    賴全裕,外科外科手術面罩相關標準與效能要求,https://www.health.ntpc.gov.tw/archive/health_ntpc/6/file/%E5%A4%96%E7%A7%91%E6%89%8B%E8%A1%93%E9%9D%A2%E7%BD%A9%E7%9B%B8%E9%97%9C%E6%A8%99%E6%BA%96%E8%88%87%E6%95%88%E8%83%BD%E8%A6%81%E6%B1%82.pdf
    權和機械,官方網站,https://www.ncm-machinery.com/zh-tw/a1/%E5%85%AC%E5%8F%B8%E7%B0%A1%E4%BB%8B.html

    二,英文部分:
    Booz, Allen and Hamilton(1968), Management of New Products, NY: Allen and Hamilton Inc.
    Clayton M. Christensen(2003),The Innovator’s Solution: Creating and Sustaining Successful Growth, NY: Harvard Business Review Press
    Porter, M. (1979) "How competitive forces shape strategy", Harvard Business Review, March/April 1979.
    Michael Porter(1998), Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors, NY: Free Press
    Paul Trott(2008), Innovation Management and New Product Development, British: Prentice Hall
    Peter F. Drucker(2002), The Discipline of Innovation, NY: Harvard business review
    Roberto Verganti(2009), Design-Driven Innovation: Changing the Rules of Competition by Radically Innovating What Things Mean, NY: Harvard Business Review Press

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