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| 研究生： |
牟貞元 |
|---|---|
| 論文名稱： |
因應客戶型態改變之 3PL 營運策略研究：以 H公司爲例 An Empirical Exploration on the 3PL Business Strategy in Responding to Customer Segmentation Changes:A Case Study of H Company |
| 指導教授： | 羅明琇 |
| 口試委員: |
王孔政
陳冠儒 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 經營管理碩士學程(EMBA) Executive Master of Business Administration(EMBA) |
| 論文出版年： | 2024 |
| 畢業學年度： | 112 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 51 |
| 中文關鍵詞： | 第三方物流 、SWOT分析 、市場與產品定位分析 、4P行銷理論 、個案研究法 |
| 相關次數： | 點閱：17 下載：1 |
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隨著國際局勢的發展、綠能政策的推動、消費型態的轉變與資訊科技的創新，直接與間接地影響全球供應鏈的變化，對於物流產業而言，客戶的服務需求也變得愈趨複雜，為能滿足服務各不同類型客戶，各第三方物流公司致力發展出符合自身的多樣性與規模化的作業型態模式以因應，本研究即欲針對此現象，並以H公司作為個案，分析一實體公司為如何因應這局勢的變化來規劃相關的策略，擴大自身的優勢，以在物流產業中持續領先同業。
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程與架構 3
第二章 文獻探討 4
第一節 物流與第三方物流定義 4
第二節 SWOT分析 8
第三節 市場與產品定位分析 9
第四節 4P行銷理論 11
第三章 產業介紹與個案研究法 13
第一節 台灣物流產業介紹 13
第二節 個案研究法 23
第三節 個案選擇與介紹 27
第四章 個案分析 31
第一節 我國物流業發展現況 31
第二節 SWOT分析說明 33
第三節 市場與產品定位分析說明 36
第四節 4P分析說明 42
第五章 結論與建議 44
第一節 結論 44
第二節 建議 48
參考文獻 49
一、 中文文獻：
1. 財政部統計處統計資料庫，https://www.mof.gov.tw/htmlList/100。
2. 孫中山，《上李鴻章書》，1854年。
3. 龍道格、蘇雄義、賈凱傑，「全球運籌國際物流管理」，台北：華泰書局，2005年。
4. 陳書榕、高士閔、周思廷，「管理學100年一定要懂的10個經典理論」，天下雜誌，2017年。
5. 2022商業服務業年鑑，第六章物流業現況分析與發展趨勢，2022年。
6. OOSGA，運輸與物流業-全球市場現況、主要發展趨勢（2023-2028年），https://zh.oosga.com/industries/transportation-and-logistics/，2023年。
7. 潘淑滿，質性研究理論與應用，台北，2003年。
8. 天下雜誌第773期「2000大調查」，2023年5月。
二、 英文文獻：
1. Berglund, B., Lindvall, T. and Schwela, D. ,1999, Guidelines for Community Noise. World Health Organization, Geneva, 121.
2. E. Jerome McCarthy ,1960, Basic Marketing - A Managerial Approach.
3. Heinz Weihrich,1982, Heinz Weihrich: The Tows Matrix: A Tool for Situational Analysis. New York: McGraw-Hill.
4. Lambert, Stock and Ellram, 1998, “Making mass customization happen, ”“International Journal OF Physical Distribution & Logistics Management, Bradford, Vol. 24, Iss. 3, pp.11.
5. Lieb, R.C. and Randall, H., 1996. Acomparison of third-party logistics service by large American manufacturers, 1991, 1994, and 1995. Journal of Business Logistics,17(1), 305-320.
6. .Clifford F. Lynch. 2000. Logistics Outsourcing - A Management Guide. Council of Logistics Management.
7. Philip Kotler, 2000, Marketing Management.
8. Sink, Langley and Gibson. ,1996, Buyer Observations of the U.S. Third Party Logistics Market," International Journal of Physical Distribution and Logistics Management, 26, NO3.
9. Stank, Theodore P., and Arnold B. Maltz.1996, "Some Propositions on Third Party Choice: Domestic vs. International Logistics Providers." Journal of Marketing Theory and Practice 4.2: 45-54.
10. Stock & Lambert,1993, Strategic Logistics Management.
11. Stock & Lambert ,2001, Strategic Logistics Management.4th Edition, McGraw Hill, NewYork,70-89.
12. Yin, R. K.,1994, Case Study Research Design and Methods: Applied Social Research and Methods Series. Second end. Thousand Oaks, CA: Sage Publications Inc.
13. Yin, R. K. ,2009 Case study research: Design and methods (4th Ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
