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| 研究生： |
溫慕垚 Wen, Raymond |
|---|---|
| 論文名稱： |
台灣中小企業經營策略－經營環境、企業資源、業主能力之互動 The business strategy of small business in Taiwan |
| 指導教授： | 司徒達賢 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 企業管理學系 Department of Business Administration |
| 論文出版年： | 1996 |
| 畢業學年度： | 84 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 292 |
| 中文關鍵詞： | 中小企業 、經營策略 、經營環境 、企業資源 、業主能力 、策略矩陣 |
| 相關次數： | 點閱：119 下載：0 |
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台灣的經濟發展歷程，中小企業佔有舉足輕重的地位。近年來政府特別重視中小企業的發展，不但重新修正中小企業的定義，而且對中小企業提供許多方面的協助，可見中小企業對台灣經濟的重要性。
台灣的中小企業是如何面對外界環境的變化，配合自身的條件，以制定出適時的經營策略？而台灣中小企業的經營現狀如何？政府單位應給予何種協助？中小企業本身又該如何因應？這些都是當前重要的議題，也是本研究所欲了解的重點。
本研究以九家個案公司及兩個輔導中小企業的政府單位，作為研究基礎。透過食品業、製造業、工商服務業等三個產業的九家公司，選取規模大小及發展歷程不同的個案，作為中小企業發展及營運的參考，配合中小企業處及工業局的輔導措施，加上學界對中小企業的看法，以了解產、官、學三者的異同點，作為研究的重點。
利用司徒達賢所構思的策略矩陣分析法，對個案公司的經營策略加以分析，找出中小企業在策略作為上較有意義的現象，配合成長後的中小企業個案，及大企業的經營模式，可得到如下的發現：(1)中小企業的經營策略制定，與經營環境、企業資源、業主能力密切相關；(2)業主能力的介入程度，會影響中小企業的發展；(3)成長的中小企業在某些經營決策上，會類似大企業般以整體企業資源為基礎；(4)大企業仍可能有部分經營策略的制定，如中小企業般需要以業主能力為依據；(5)中小企業對於資金的需求最殷，而對技術的支援較不需要。
本研究在最後對中小企業及政府輔導單位提出幾點建議：(1)中小企業業主應重視企業發展，循序規劃組織化的步驟；(2)中小企業應善用員工的潛力；(3)中小企業應提高業界合作機會，共同面對日益不利的經營環境；(4)中小企業應多利用政府輔導資源；(5)中小企業與政府輔導單位間應建立較廣的溝通橋樑；(6)政府輔導單位應加強對中小企業資金的輔助與管理；(7)政府單位在技術面的輔導應轉為相關性的輔導；(8)在輔導資源分配的立場，中小企業的定義不宜繼續擴大。
第一章 緒論-----01
第一節 研究動機-----01
第二節 研究目的-----02
第三節 章節結構-----03
第四節 研究範圍-----04
第五節 研究流程-----05
第二章 文獻回顧-----09
第一節 中小企業-----09
第二節 經營策略-----20
第三節 經營環境-----32
第四節 企業資源-----40
第五節 業主能力-----43
第三章 研究方法-----55
第一節 變數定義-----55
第二節 研究對象-----56
第三節 研究架構-----58
第四節 訪談問題設計-----59
第四章 個案描述－食品業-----63
第一節 中立食品工業股份有限公司-----63
第二節 大漢食品股份有限公司-----71
第三節 桂冠實業股份有限公司-----83
第五章 個案描述－製造業-----95
第一節 劦億模具股份有限公司-----95
第二節 德林股份有限公司-----107
第三節 國興機電股份有限公司-----120
第六章 個案描述－工商服務業-----133
第一節 精策人力資源管理顧問有限公司-----133
第二節 台灣空運股份有限公司-----142
第三節 奧美廣告股份有限公司-----151
第七章 個案分析與命題架構-----159
第一節 個案分析-----159
第二節 命題架構-----212
第八章 結論與建議-----223
第一節 研究發現-----223
第二節 策略涵義與建議-----224
第三節 研究貢獻-----226
第四節 研究限制-----227
第五節 後續研究方向建議-----227
附錄A 中小企業輔導體系-----228
附錄B 中小企業處簡副處長專訪-----230
附錄C 經濟部工業局何副局長專訪-----237
參考書目-----240
表目錄
表2.1-1 我國中小企業定義之演變-----11
表2.1-2 各國中小企業定義比較表-----14
表2.1-3 各國中小企貢獻表-----19
表2.2-1 策略定義彙總表-----23
表2.2-2 Ansoff的策略矩陣表-----24
表2.2-3 Kotler的成長策略分類-----25
表2.2-4 Porter的競爭優勢-----28
表2.2-5 策略分類彙總表-----30
表2.3-1 環境分類整理表-----39
表2.4-1 企業資源分類表-----42
表2.5-1 業主能力分類表-----45
表3.2-1 訪問對象彙總表-----58
圖目錄
圖1.5-1 研究流程圖-----06
圖2.3-1 Kast & Rosenzweing的外部環境分析-----33
圖2.3-2 Boseman的外部環境構面-----35
圖2.3-3 Aaker環境分析的五個層面-----37
圖2.3-4 Wheelen & Hunger的環境變數-----38
圖3.2-1 理論架構圖－中小企業決策過程-----59
圖3.2-2 分析流程－中小企業決策成因分析圖-----60
圖4.2-1 華上實業組織圖-----71
圖4.2-2 盒裝豆腐生產流程圖-----80
圖5.1-1 劦億模具公司組織圖-----96
圖6.2-1 空運服務業服務流程圖-----146
圖A-1 經濟部九項輔導體系及執行單位圖-----229
圖C-1 工業局組織圖-----238
附圖-----246
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