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研究生: 呂懿婷
論文名稱: 從BBS站廣告版閱聽人的質性分析來看對廣告效果研究的啟示
指導教授: 陳文玲
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 傳播學院 - 廣告學系
Department of Advertising
論文出版年: 2001
畢業學年度: 89
語文別: 中文
論文頁數: 111
中文關鍵詞: 廣告廣告文本廣告效果閱聽人電腦中介傳播紮根理論
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  • 本研究從「網路上發表有關廣告論述文章」的現象出發,將BBS站廣告版網友的發言視為「閱聽人發表對廣告看法」的場所,分別運用不同的研究方法針對使用者、文本以及與BBS情境使用特性相關的三大方面加以歸類,並著重解釋使用者與文本、使用者與BBS、文本與BBS之間兩兩相互影響的現象。

    研究發現,BBS站廣告版作為一個抒發意見的新媒體管道,它的內容是十分多元的,從文本環境來看,可以分成閱聽人意見的討論(包括詢問、感覺、心得、意見、批評等五種不同類型)與廣告本身(包括廣告演員、內容、現象、結構等分類的討論)以及學界概念、業界環境的討論等幾個重要的議題,同時,精華區的設置也提供了廣告版文章的歷史記錄和文章分類樣貌。本研究並提出《BBS廣告版的「閱聽人意見回饋」模式》來解釋BBS上廣告文本與閱聽人這樣的互動行為:當(when)受訪者 / 網友 / 閱聽人有廣告觀看經驗並有所想法,並有使用廣告版(接近性)的狀況下的的時候,他們就會發表對廣告的相關看法。在此條件下(under conditions),假如受訪者 / 網友 / 閱聽人與廣告有相當的關連性,那麼她們會對討論廣告有較為多元的想法,並且對自己意見發表的行為較為積極,這樣的意見回饋形式,呈現了閱聽人對於廣告多種想法的表達,有別於既有廣告批評或消費者研究將受訪者 / 網友 / 閱聽人視為缺乏主動性的研究立場,也劃分出另一個有別於傳統效果模式的意見回饋管道。


    封面頁
    證明書
    致謝詞
    論文摘要
    目錄
    表目錄
    圖目錄
    第一章 緒論
    第一節 研究背景
    壹、研究動機與目的
    貳、研究主題
    參、預期研究貢獻
    第二節 重要概念定義
    壹、閱聽人
    貳、廣告文本
    參、電腦中介傳播環境
    第二章 文獻回顧
    第一節 廣告效果的相關研究
    壹、效果取向的回顧與批評
    貳、現今研究傳播效果的五個觀點
    參、既有的廣告效果研究
    第二節 廣告文本
    壹、解釋立場
    貳、詮釋社群
    第三節 關於閱聽人的相關研究
    壹、結構面:研究閱聽人的五個面向
    貳、系統面:閱聽人研究的五個傳統
    參、本研究「閱聽人」的定位
    第四節 電腦中介傳播環境
    壹、電腦中介傳播
    貳、電腦中界傳播系統在本研究中的定位
    第五節 研究架構
    第三章 研究策略
    第一節 本研究使用紮根理論的理由
    壹、就欲理解整體現象的結構性位置而言
    貳、就理解現象的本質而言
    第二節 分析程序
    壹、開放性譯碼
    貳、主軸譯碼
    參、選擇性譯碼
    第三節 實際執行程序說明
    壹、抽樣原則
    貳、田野資料蒐集
    參、閱聽人的訪問
    第四章 研究結果
    第一節 文本:發表文章歸納描述
    壹、一般文章
    貳、精華區
    參、投票行為
    肆、譯碼
    第二節 閱聽人:訪談結果
    壹、閱聽人側寫
    貳、訪談結果
    參、訪談譯碼:閱聽人/網友的角色參與
    第五章 結論
    第一節 研究問題回答
    壹、廣告文本部份
    貳、閱聽人部份
    第二節 理論建構
    壹、選擇性譯碼:故事線的確立
    貳、「閱聽人意見回饋」模式
    第三節 研究限制與後續研究建議
    壹、研究限制
    貳、後續研究建議
    參考文獻

    ◆期刊/研討會論文
    劉慧雯(1999):《電視廣告「效果」再探-語言遊戲的觀點》。國立政治大學新聞研究所碩士論文。
    柯舜智(1993):《電子佈告欄使用者的媒介行為與時間分配的關連性研究》。國立政治大學新聞研究所碩士論文。
    卜慶玲(1995):《電視廣告「效果」再探-語言遊戲的觀點》。國立政治大學新聞研究所碩士論文。
    方文昌(1998):《電子布告欄使用型態與訊息擴散之探索研究》。第二屆資訊科技與社會轉型研討會。
    徐宗國(1994):《紮根理論研究法及其對婦女研究的若干啟示》。中央研究院民族學研究所「社會科學研究方法檢討與前瞻」第二次科際研討會。
    Charles Ramond(1976):Advertising Research:The State of the Art.New York:Association of Advertisers,Inc.,P.15.
    ◆書籍/學位專著
    Hammersley M.(1989)The Dilemma of Qualitative Method:Herbet Blumer and the Chicago Tradition. London and New York:Routledge.
    McQuail,D&S.windhal(1993)Communication Models for the Study of Mass Communications,2nd ed.,Longman.
    Morris,M and Ogan,C.(1996) “The Internet as Mass Medium,”Journal of Communication,46(1):39-50.
    Nancy K.Baym(1999)Tune in,Log on—Soaps,Fandom,and Online Community , London:Sage.
    林芳玫(1996):《女性與媒體再現-女性主義與社會建構論的觀點》。台北:巨流。
    翁秀琪(1996):《大眾傳播理論與實證》。台北:三民。
    柳 婷(1999):《廣告與行銷》。台北:五南。
    黃深勳等(1992):《廣告學》。台北:空大。
    ◆文集篇章
    Sandra E. Moriarty(1983):Beyond the Hierarchy of Effects:A Conceptual Framework.Current Issues&Researchs in Advertising,Vol.1,pp45-55.
    Pollay,Richard W.(1984), The Distorted Mirror:Reflections on the Unintented Consquences of Advertising ,Advertising in society, PP.439-468,NY:Business Books.
    胡光夏(1999):〈廣告文化理論學派之探討-三種解讀廣告文本的取徑分析〉,《廣告學研究》,第十三集,頁93-111。台北:國立政治大學廣告學系。
    陳文玲(1993):〈從非行銷觀點檢視廣告的社會責任〉,《廣告學研究》,第二集,頁123-138。台北:國立政治大學廣告學系。
    徐宗國(1996):〈紮根理論研究方法:淵源、原則、技術與涵義〉,胡幼慧(編)《質性研究—理論、方法及本土女性研究實例》,頁47-73。台北:巨流。
    ◆翻譯文獻
    Anselm Strauss , Juliet Corbin(1997):《質性研究概論》,徐宗國譯。台北,巨流。
    James Curran &Michael Gurevitch.(1997[1992]):《大眾媒介與社會》,徐詠絮、唐維敏等譯。台北:五南。
    Lisa Taylor&Adrew Willis(1999):《大眾傳播媒體新論》,簡妙如等譯。台北:韋伯文化。
    Sut Jhally(1994[1987]):《廣告的符碼》,馮建三譯。台北:遠流。
    Tankard(1992):《傳播理論:起源、方法與應用》,羅世宏譯。台北:時英。
    John Berger(1979[1993]):《藝術觀賞之道》,戴行鉞譯。台北:商務。
    Allen Rubin,Eral Babbie(1995):《研究方法:社會工作暨人文科學領域的運用》,趙碧華、朱美珍譯。台北:雙葉。
    Stanley Lieberson(1985):《量化的反思:重探社會研究的邏輯》,陳孟君譯。台北:巨流。
    ◆相關網站
    椰林風情:bbs.ntu.edu.tw (140.112.1.6)
    小魚的紫色花園:fpg2.m4.ntu.edu.tw (140.112.214.212)
    貓咪樂園:miou.mat.ncku.edu.tw (140.116.35.36)
    大度山之戀:bbs.thu.com.tw (140.128.99.114)
    奇摩大摩域:bbs.kimo.com.tw (210.200.180.24)
    NEEDAD:http://www.needad.com/
    嘿咻網:http://www.heyshow.com/
    廣告走后門:http://www.pggood.com.tw/

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