本研究探討台灣網路新聞如何建構 Z 世代的形象與社會角色。隨著「 Z 世代」一詞逐漸成為媒體報導、市場調查與公共討論中的慣用分類，相關新聞不僅描述年輕人的生活現象，也透過特定的命名、分類與評價方式，形塑社會對此一世代的集體想像。本研究從社會建構與媒體框架的觀點出發，將 Z 世代視為在媒體命名、分類與評價中被建構的社會類別，探討新聞媒體如何賦予其特定的社會形象。

本研究以「 Z 世代」為主要搜尋關鍵字，蒐集 2002 年至 2025 年間的台灣網路新聞，建立包含 2,637 篇新聞文本的研究資料庫。研究採取理論引導下的歸納式框架分析，以 Entman 的框架概念及 Van Gorp 的建構論框架觀點為理論基礎，透過反覆閱讀、編碼與比較文本中的敘事模式、語言選擇、價值判斷與問題定義，歸納媒體建構Z世代的主要框架類型。

研究結果發現，台灣網路新聞主要透過四種框架呈現 Z 世代，分別為「世代形象框架」、「市場消費框架」、「職場規範框架」及「世代標籤框架」。世代形象框架從社會文化等面向，描繪 Z 世代的文化特徵與生活處境；市場消費框架將 Z 世代建構為具有特定偏好與市場影響力的消費群體；職場規範框架將 Z 世代置於既有職場規範下加以檢視，既呈現其工作期待，也涵蓋難以管理、抗壓不足等評價；世代標籤框架則指「 Z 世代」僅作為人物稱號、年齡分類或商品宣傳語使用，而未涉及世代特徵分析的報導，顯示此一名稱已成為可流通、可轉用的象徵性標籤。

媒體對 Z 世代的建構游移於正面與負面的論述之間。研究結果顯示，新聞媒體不只是被動反映既存的世代差異，也透過持續的命名、分類與重複敘述，參與世代邊界與世代特質的生產與鞏固；而這些框架的內容多服務於行銷者與管理者等標籤使用者的需求，未必對應被指稱世代自身的經驗。本研究藉此呈現世代概念如何在台灣媒體論述中被再現與建構。

This study examines how online news in Taiwan constructs the image and social roles of Generation Z. As the term "Generation Z" has become a common category in news coverage, market research, and public discussion, related news reports do more than describe the everyday lives of young people; through particular ways of naming, categorizing, and evaluating, they also shape society's collective imagination of this generation. Drawing on social constructionism and media framing theory, this study treats Generation Z not as a group with a fixed essence but as a social category constructed through naming, categorization, and evaluation in the media, and it examines how news media assign this generation particular social images.

Using "Generation Z" as the primary search term, this study collected Taiwanese online news published between 2002 and 2025, compiling a dataset of 2,637 news texts. It adopts a theory-informed inductive framing analysis, grounded in Entman's conception of framing and Van Gorp's constructionist approach to frames. Through repeated reading, coding, and comparison of the narrative patterns, lexical choices, value judgments, and problem definitions in the texts, the study identifies the main frames through which the media construct Generation Z.

The analysis finds that Taiwanese online news presents Generation Z primarily through four frames: the generational image frame, the market consumption frame, the workplace norms frame, and the generational labeling frame. The generational image frame portrays the cultural traits and life circumstances of Generation Z through social and cultural dimensions. The market consumption frame constructs Generation Z as a consumer group with distinct preferences and market influence. The workplace norms frame situates Generation Z within existing workplace conventions, presenting both their expectations of work and evaluations such as being difficult to manage or lacking resilience. The generational labeling frame refers to reports in which "Generation Z" functions merely as a personal epithet, an age category, or a marketing slogan, without any analysis of generational characteristics, indicating that the term has become a circulable and transferable symbolic label.

The media's construction of Generation Z moves between positive and negative discourses. The findings suggest that news media do not merely reflect pre-existing generational differences; through continuous naming, categorization, and repeated narration, they participate in producing and consolidating generational boundaries and traits. Moreover, the content of these frames largely serves the needs of label users such as marketers and managers, rather than corresponding to the experiences of the generation being named. This study thereby shows how the concept of generation is represented and constructed within Taiwanese media discourse.

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