政府遷台三十年來，不斷地朝著行政革新的目標而努力。而行政革新須賴全體公務人員群策群力，上行下效，始能發揮整體功能，以竟事功。若只有上級機關積極推動，而基層機關未能亦步亦趨，相互配合，則不僅行政步調前後脫節，行政革新的成效自亦極為有限。因此， 蔣總統經國先生在行政院院長任內曾指示：「政治應向下紮根」。並另指示：「民主憲政的基礎，是在地方自治，而所有的政令能否貫徹，也端在基層能否確切的執行，所以假如基層行政不夠健全，全民政治的理想，卽無從實現。」
然而，近幾年來鄉鎮地方基層機關公務人員的服務態度與工作績效，常為人所詬病，顯示出其士氣十分低落，並且人才下鄉政策推行多年而成效不彰，其原因何在？就「滿足」的因素而言，卽鄉鎮基層的工作情境，未能使人員獲得工作滿足之故，是以怎樣滿足基層機關公務人員的需要，實有研究的必耍與價值。因此選擇台灣省鄉鎮縣轄市公所公務人員為個案研究之對象，希望藉由問卷調查將鄉鎮縣轄市公所公務人員工作滿足程度作真實的反應，以期作為有關當局釐訂管理策略之參考。
本論文共分六章廿一節，全文約十四萬字，茲將各章節重點、扼要說明如下：
(一)第一章緒論，共分二節，第一節說明研究動機與目的，第二節說明本研究之設計：包括研究方法、研究變數之選擇、研究問卷之設計、設定研究範團並進行抽樣設計。
(二)第二章透視工作滿足之理論，着重於槪念及理論的抽象層面上，共分四節：第一節說明工作滿足研究之發展情形；第二節探討工作滿足之槪念，並澄清槪念的混淆所在；第三節說明工作滿足之理論基礎，亦卽需要理論、人性理論、手段理論、公平理論；第四節說明工作滿足與組織行為的關係。
(三)自第三章至第五章止，則係根據個案調查的結果，從事衡量分析，所使用的工具，係配合我國行政生態的特質而設計的「態度量表」。至於處理的方式，則為在第四、第五兩章各節中分別提示有關的槪念與理論，然後再從事衡量與分析，而提示槪念與理論之目的，厥為在本論文說明上有其基礎。準此，第三章至第五章之內容如次：
(1)第三章工作滿足之綜合分析，分四節，第一節說明調查樣本的特性；第二節為工作滿足之整體分析；第三節說明整體滿足與個人基本特徵之關係；第四節說明整體滿足與工作態度各構面間之關係。
(2)第四、第五兩章則就工作滿足各構面予以分析。各節依次說明調查樣本對工作本身、工作條件、升遷發展、待遇福利、僚屬關係、同仁關係、組織認同等七個構面的滿足情形，以及個人基本特徵與七個構面之關係。
(四)第六章則為結論，亦有四節：第一節旨在歸納研究發現；第二節就所發現的重耍問題予以檢討分析；第三節為提出建議，以為有關當局改進之參考；至於第四節則說明本研究之限制。
本論文之撰寫，雖曾竭盡心智，殫精竭慮，惟筆者才疏學淺，偏頗不周，疏漏謬誤之處，自所難免，尚祈
師長先進，不吝指正，不勝感荷!

一、中文部份
(一)書籍：
1.王雲五主編，雲五社會科學大辭典（第二册），
統計學（台北：台灣商務印書館，民國六十年）。
2.________，雲五社會科學大辭典（第三册），政治學，四版（台北：台灣商務印書館，民國六十二年）。
3.王德馨著，現代人事管理，增訂十六版（台北：三民書局，民國六十七年）。
4.江炳倫著，台灣地區人民政治文化與投票指向之調查研究（行政院國家科學委員會六十一學年度補助研究著作，民國六十二年）。
5.李序僧著，管理心理學―組織社會心理學，再版（台北：哈佛企業管理顧問公司，民國六十四年）。
6.李長貴編著，組織社會心理學，初版（台北：台灣中華書局，民國六十四年）。
7.李華民著，中國現行人事行政制度，初版（台北：台灣中華書局，民國六十三年）。
8.吳定編著，機關管理，初版（台北：華視文化事業股份有限公司附設中華出版社，民國六十八年）。
9.林清山著，心理與教育統計學，修訂二版（台北：台灣東華書局，民國六十六年）。
10.姜占魁著，機關組織與管理，初版（台北：作者自印，民國五十九年）。
11.________，人群關係（台北：國立政治大學公企中心，民國五十四年）。
12.許士軍著，管理：規劃與創新（台北：地球出版社，民國六十三年）。
13.徐有守著，行政現代化，二版（台北：台灣商務印書館，民國六十三年）。
14.張金鑑著，行政學典範，增訂三版（台北：中國行政學會，民國六十二年）。
15.________，人事行政學（台北：國立政治大學公企中心，民國六十二年）。
16.張潤書著，行政學，初版（台北：三民書局，民國六十五年）。
17.董翔飛編著，地方自治，初版（台北：華視文化事業股份有限公司附設中華出版社，民國六十八年）。
18.楊孝濚著，傳播統計學―傳播研究統計方法及程式計算機之應用，初版（台北：國立政治大學新聞研究所，民國六十三年）。
19.楊國樞等編，社會及行為科學研究法（上、下册)，初版（台北：台灣東華書局，民國六十七年）。
20.總統府臨時行政改革委員會編印，行政改革言論集，初版（台北：民國四十七年）。

(二)法規、期刊及論文：
1.台灣省各縣市實施地方自治綱要（刊於民國六十六年春字第四十八期台灣省政府公報）。2.台灣省鄉鎮縣轄市公所組織規程準則（刊於民國六十八年春字第六期台灣省政府公報）。3.台灣省政府曁所屬各機關公務人員升遷辦法（民國六十五年八月十七日台灣省政府府人乙字第七五四○二號函發布）。
4.地方各級行政機關公務人員逐級升遷實施要點（民國六十四年十一月廿八日行政院台六十四人政貳字第二四三八四號函頒布）。
5.民國六十九年三月廿四日中央日報第三版。
6.民國六十九年四月十三日中國時報第二版。
7.民國六十九年五月廿七日中央日報第三版。
8.李華民撰，公務人員俸給制度之檢討與改進之研究，刊於人事行政季刊，第五十七期，民國六十八年八月。
9.華力進撰，政治行為研究途徑，刊於國立政治大學學報，第十二期，民國五十四年十二月。
10.________，領導理論與方法，刊於國家建設與行政管理，國立政治大學公企中心印行，民國六十八年十二月。
11.薄慶玖撰，台灣省地方政府基層人員缺額問題之研究，國立政治大學學報，第卅二期，民國六十四年十二月。
12.許士軍撰，工作滿足、個人特徵與組織氣候―文獻檢討及實證研究，刊於國立政治大學學報，第卅五期，民國六十六年五月。
13.吳堯峰撰，吸收優秀青年參加基層工作之研究，刊於行政院人事行政局編印，研究發展得獎作品選輯（第五輯），民國六十五年三月。
14.行政院人事行政局第二處，如何改進升遷制度之之研究，刊於行政院人事行政局編印，研究發展得獎作品選輯（第六輯），民國六十六年一月。
15.陳文俊撰，我國行政人員工作滿足與機關認同之調查研究，國立政治大學政治研究所研究生論文，民國六十三年六月。
16.孫本初撰，服務性機關中專業人員的機關認同之研究―台北市醫院之調查分析，國立政治大學公共行政研究所碩士論文，民國六十五年六月。
17.王玉種撰，台北市戶政事務所行政人員工作滿足之研究，國立政治大學政治研究所碩士論文，民國六十六年六月。
18.顏淑瓊撰，台北市政府女性人員工作滿足之研究，國立政治大學公共行政研究所碩士論文，民國六十七年六月。
19.商富華撰，工作滿足理論之研究―台北電話局的調查分析，國立政治大學公共行政研究所碩士論文，民國六十九年一月。

二、英文部份：
(一)書籍(Books):
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(二)期刊(Articles):
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9. Kahn, Robert L., ”Productivity and. Job Satisfaction”, Personnel Psychology Vol. 13 (Autumn 1960), PP. 275-277.
10. Manhardt, P., ” Job Orientation of Male and Female College Graduates in Business”,
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12. Smith, P. C. & Cranny, C. J., ”Psychology of Men at Work ”, Annual Review of Psychology, Vol. 19(1968), P.469.