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研究生: 丁虹
論文名稱: 企業文化與組織承諾之關係研究
指導教授: 司徒達賢
吳靜吉
學位類別: 博士
Doctor
系所名稱: 商學院 - 企業管理學系
Department of Business Administration
論文出版年: 1987
畢業學年度: 75
語文別: 中文
論文頁數: 295
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  • 企業文化的探討已在國外掀起一股熱潮,在可見的未來,仍將是研究組織理論的重要一支;國內的學術界及實務界也都逐漸對此發生興趣,但真正著手研究的卻仍是不多;另外在企業界工作數年的經驗,體認到企業「文化」及員工「投入」的重要性,而此二者之間似乎存在著某種關係;這些就形成了本論文的重要研究動機。

    本研究的主要目在於試圖了解「企業文化」與「組織承諾」之間的關係,尤其是「文化一致性」及「文化差距」等與「組織承諾」的關係;並試圖用調查法、多變量分析來探討「企業文化」與「組織承諾」。

    企業文化的理論文獻在國外雖然已有不少,但是相當分歧;其主要原因乃在於對「文化」及「企業文化」名詞定義上的混淆以及不同學派學者由不同的角度與觀點來研究。本文化論文對「企業文化」的探討,偏向於管理的觀點,將其視為企業「內在」的變數,認為「企業文化」是可衡量、可改變及可管理的;因此在相關的理論及實證研究的探討上,也以此為範疇,而不同於人類學者及社會學者所探討者。在組織承諾方面,理論及實證的文獻已經有許多,但是在其內涵上仍有少之爭議,本論文在這一方面,將「組織承諾」的衡量根據理論而加以修改,以期更符合多數學者之論點。

    根據研究目的、動機與文獻探討,釐訂本研究努力之方向:(1)更清楚的定義企業文化,(2)由管理的觀點來看企業文化,(3)使用問卷調查法來衡量企業文化,(4)採用多變量分析方法,(5)分析文化一致性,(6)分析文化差距,(7)研究企業文化類型,(8)改進組織承諾的衡量,及(9)研究企業文化與組織承諾之關係。再由此而建立本研究的三個主要假設:

    假設1:企業文化之一致性愈高,則員工之組織承諾愈高;企業文化之差距愈大,則員工之組織承諾愈低。

    假設2:在組織內,員工個人情況不同,則其所知覺之企業文化不同。

    假設3:在組織內,員工個人情況不同,則其組織承諾不同。

    在研究方法上,本論文對變數的衡量採問卷調查法,衡量工具為自行發展、修訂之「企業文化量表」及「組織承諾量表」,研究樣本為5家紡織業之企業共621名員工;資料分析方法則採用相關分析、因素分析、集群分析、迴歸分析、及變異數分析等方法。

    研究結果顯示,三個主要假設都得到了證明,同時也發現企業中確實存在有不同的子文化,另外可將企業文化依其一致性與差距而加以分類,而在組織承諾方面,量表的修改與增訂,也在實證上得到支持。

    本論文的結果與結論在管理及實務上皆有涵意,企業文化在組織內的價值及其在組織改變上的作用皆得到肯定;而跨產業的比較研究,環境、績效、與企業文化之關係研究,則可為進一步研究之建議。


    封面頁
    證明書
    論文摘要
    目錄
    圖表目錄
    附錄目錄
    第一章 導論
    第一節 研究問題、研究動機
    第二節 研究目的、範圍與研究限制
    第二章 文獻探討與研究架構
    第一節 相關理論與實證研究
    第二節 相關研究特色與本研究努力方向
    第三節 本研究之理論架構與研究假設
    第三章 研究方法
    第一節 變數衡量方法
    第二節 樣本設計與資料搜集
    第三節 資料分析方法
    第四章 研究結果
    第一節 變項分析結果
    第二節 假設驗証結果
    第五章 企業文化與組織承諾之素描
    第一節 各公司在企業文化及組織承諾上的比較
    第二節 各公司企業文化及組織承諾的素描
    第六章 結論與建議
    第一節 研究結論
    第二節 進一步研究的建議
    參考書目
    附錄

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