| 研究生: |
林台岳 |
|---|---|
| 論文名稱: |
女用化粧品購買行為之研究 無 |
| 指導教授: | 吳靜吉 |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
商學院 - 企業管理學系 Department of Business Administration |
| 畢業學年度: | 68 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 200 |
| 中文關鍵詞: | 無 |
| 相關次數: | 點閱:145 下載:0 |
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無
序言
圖表目錄
第一章 緒論
第一節 研究動機與目的1
第二節 名詞定義2
第三節 研究對象4
第四節 問卷設計10
第五節 統計分析方法11
第六節 研究觀念構架11
第七節 研究概述11
第二章 基本理論探討14
第一節 購買行為的意義14
第二節 購買行為的理論模式16
第三節 行銷管理的行為基礎31
第四節 產品生命週期理論39
第五節 市場區隔理論43
第三章 購買交易特性研究50
第一節 何處購買之研究50
第二節 購買頻率之研究56
第三節 購買金額之研究59
第四章 品牌研究69
第一節 影響品牌選購原因之研究69
第二節 品牌選購條件之研究78
第三節 品牌忠誠性之研究81
第四節 品牌印象之研究86
第五章 可知覺風險之研究95
第一節 可知覺風險之研究95
第二節 人口統計變數與可知覺風險關係的分析97
第六章 結論建議與限制114
參考書目125
附錄
附錄一 化粧品屬性構面重要性之評定及選取130
附錄二 人口統計變數與購買地點之相關132
附錄三 人口統計變數與購買頻率之相關136
附錄四 人口統計變數與購買金額之相關140
附錄五 人口統計變數與品牌選購原因之相關144
附錄六 人口統計變數與品牌選購條件之相關148
附錄七 人口統計變數與品牌忠誠性之相關152
附錄八 年齡與可知覺風險各界面關係156
附錄九 婚姻狀況與可知覺風險各界面關係160
附錄十 教育水準與可知覺風險各界面關係162
附錄十一 職業與可知覺風險界面關係165
附錄十二 個人所得與可知覺風險界面關係168
附錄十三 家庭生命週期與可知覺風險界面關係172
附錄十四 社會階層與可知覺風險界面關係175
附錄十五 家庭所得與可知覺風險界面關係178
附錄十六 社會階層與洛斯一哈特職業聲望對照表183
附錄十七 問卷
圖表目錄
圖:
圖1-1本研究構架11
圖2-1霍華希史購買者行為模式24
圖2-2尼可西亞消費行為之流程圖26
圖2-3以擔負風險為中心之購買行為模式28
圖2-4柏雷特購買交易圖30
圖2-5產品生命週期曲線41
圖4-1化粧品品牌印象比較圖89
圖5-1年齡與社會風險關係圖99
圖5-2教育水準與各風險界面關係圖102
圖5-3個人所得與社會風險關係圖105
圖5-4社會階層與社會風險關係圖108
圖5-5家庭所得與財務、品質、社會風險關係圖109
圖5-6家庭所得與安全、心理(一)、心理(二)風險關係圖110
表:
表1-1 問卷調查地區及問卷發出、回收有效狀況表6
表1-2A樣本年齡分佈統計表6
表1-2B樣本年齡分佈統計表6
表1-3 樣本婚姻狀況分佈統計表7
表1-4 樣本家庭生命週期狀況分佈統計表7
表1-5A樣本教育水準狀況分佈統計表7
表1-5B樣本教育水準狀況分佈統計表7
表1-6A樣本個人所得狀況分佈統計表8
表1-6B樣本個人所得狀況分佈統計表8
表1-7A樣本家庭所得狀況分佈統計表8
表1-7B樣本家庭所得狀況分佈統計表9
表1-8 樣本職業狀況分佈統計表9
表1-9A樣本職業聲望狀況分佈統計表9
表1-9B樣本職業聲望狀況分佈統計表9
表3-1 購買地點分配統計表51
表3-2 人口統計變數與購買地點選擇相關表53
表3-3 家庭所得與購買地點選擇相關表54
表3-4 教育水準與購買地點選擇相關表54
表3-5 職業聲望與購買地點選擇相關表55
表3-6 購買頻率分配統計表56
表3-7 人口統計變數與購買頻率相關表57
表3-8 婚姻狀況與購買頻率相關表58
表3-9 教育水準與購買頻率相關表59
表3-10 購買金額分配統計表60
表3-11人口統計變數與購買金額相關表61
表3-12年齡與購買金額相關表62
表3-13家庭生命週期與購買金額相關表63
表3-14個人所得與購買金額相關表64
表3-15家庭所得與購買金額相關表64
表3-16教育水準與購買金額相關表65
表3-17職業與購買金額相關表66
表3-18職業聲望與購買金額相關表67
表4-1 品牌選購原因之分配統計表71
表4-2 人口統計變數與品牌選購原因相關表75
表4-3 家庭所得與品牌選購原因相關表76
表4-4 教育水準與品牌選購原因相關表76
表4-5 職業聲望與品牌選購原因相關表77
表4-6 品牌選購條件之分配統計表79
表4-7 化粧品購買者對化粧品品質瞭解統計表80
表4-8 人口統計變數與品牌選購條件相關表81
表4-9 品牌忠誠性之分配統計表82
表4-10品牌變換原因分析表84
表4-11人口統計變數與化粧品品牌忠誠性相關表85
表4-12樣本對化粧品品牌表示意見分配表87
表4-13品牌印象得分表88
表4-14品牌印象評價表92
表5-1 年齡與各風險界面相關表98
表5-2 婚姻狀況與各風險界面關係表100
表5-3 教育水準與各風險界面關係表101
表5-4 職業與各風險界面關係表103
表5-5 個人所得與各風險界面關係表104
表5-6 家庭生命週期與各風險界面關係表106
表5-7職業聲望與各風險界面關係表107
表5-8家庭所得與各風險界面關係表109
中文部份:
1.楊必立著:行銷學,國立政治大學公企教育中心,民五十六年八月。
2.許士軍著:現代行銷管理,政大企研所,民六十七年二月修訂。
3.黃俊英著:行銷研究,地球出版社,民六十四年十月初版。
4.陳定國編著:現代行銷學上、下冊,華泰書局,民六十五年九月初版。
5.林清山著:心理與教育統計學,台北:東華書局,民六十六年修正二版。
6.張春興著:心理學,台北:東華書局,民六十六年九月二版。
7.洪良浩著:消費者行為之研究,台北:春風出版社,民五十九年四月。
8蘇澄雄著:台北市化粧品業行銷問題之研究,國立政治大學企業管理研究所碩士論文,民六十年十二月。
9.顧浩定:台灣之職業聲望結構,國立台灣大學社會學月刊,民六十年四月十五日。
英文部份:
1. Bauer, Raymond A., "Consumer Behavior as Risk Taking," in Donald, F. Cox ( ed ) Risk
Taking and Information Handling in Consumer Behavior, Boston: Harvard University Press,
1967, PP. 23-33。
2. Cox , Donald F. " Introduction ", in DonaId F., Cox (ed.) Risk Taking and Information
Handling in Consumer Behavior, Boston : Harvard University Press 1967, PP. 1-19。
3. Cunningham, Scott M, " The Major Dimension of Perceived Risk," in Donald F. Cox (ed),
Risk Taking and Information Handling in Consumer Behavior, Boston : Harvard University Press , 1967, PP. 82-108。
4. Jacoby, J. and Kaplan, L. " The Components of Perceived Risk, " in M. Venkatesan (ed), Proceedings Third Annual Convention of the Association for Consumer Research, 1972,PRV 388-398.
5. Kotler, Philip, Marketing Management: Analysis, Planning and Control, Englewood Cliffs, New Jersey: prentice-Hail, Inc , 1974, 2nd。
6. Markin, Rom J. Jr. Consumer Behavior, New York, Macmillan Publishing Co., 1974。
7. Taylor James W. "The Role of Risk in Consumer Behavior," Journal of Marketing, Vol. 38, April 1974, PP. 54-60。
8. Robert W. Pratt Jr., " Measuring Purchase Behavior" in Handbook of Marketing, Robert
Ferber (eds), N. Y. Mcgraw-Hill Inc., 1974 , PP. 3-128。
9. James F. Engel, David T. Kollat and Roger D. Blackwell, Consumer Behavior , N.Y. Holt Rinehart and Winston , 1972, 2nd ed。.
10. John A. Howard and Jagdisd N. Sheth, The Theory of Buyer Behavior, N.Y. John Wiley and Sons Inc., 1967。
11. Francesco, M. Nicosia, Consumer Decision Process : Marketing and Advertising Implication, Englewood Cliffs, New Jersey, Prentice-Hall, Inc., P. 29。
12. Harold H. Kassarjian, Thomas S. Robertson, Perspectives in Consumer Behavior, Ill, Scott Foresman and Co. , 1968 , PP. 94-100
13. Francesco M. Nicosia, "Advertising Management , Consumer Behavior, and Simulation",
Journal of Advertising Research, Vol. 8, March, 1968, PP. 29-37。
14. E. Jerome Mccarthy, Basic Marketing, Homewood Ill, Richard D. Irwin Inc., 1971 , 4th ed。
15. Robert C. Blattberg and Subrate K. Sen, " Market Segmentation Using Models of Multidimensional Purchasing Behavior", in Journal of Marketing Vol. 38, Oct. 1974, PP. 17-28.
16. Bauer, R.A. Consumer Behavior as Risg Taking in R.S. Hancock ed. Dynamic Marketing for a changing world ,Chicago: American Marketing Association, 1960.
17. James H. Myers, and Mark I. Alpert, “Determinant Attributes : Meaning and Measurement”, Journal of Marketing Vol .32, Oct. 1968, pp. 13-20.
18. John A. Howard, “The Structure of Buyer Behavior”, in Consumer Behavior : Theory and Application, ed. by J. V. Farley, J. A. Howard, and E. W. Ring, Boston : Allyn & Bacon Jnc.,1974, pp.13-27.
19. Mcguire, “The Nature of Attitudes and Attitude Change”, G. Lindzey and E. Aronsen, eds, The Handbook of Social Psychology, 1969, pp.136-314.
20. IRA J. Dolich: “Congruence Relationships Between Self Images and Product Brands” , Journal of Marketing Research, Feb. 1969, pp.80-84.
21. Irwin Bross, Design for Decision, New York Macmillan Co. 1953, Chapter 10.
22. Day, George S. Buyer Attitudes and Brand Choice Behavior, N.Y. The Free Press, 1970.
23. Ross A. Webber Management-Basic elements of Managing Organizations, Richard D. IRWin, Inc., 1975.
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