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研究生: 陳玉雲
論文名稱: 中華科技輔具協會之角色功能與組織發展策略
The Role and Strategy of Organizational Development for Chinese Association of Assistive Technology
指導教授: 江明修
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 經營管理碩士學程(EMBA)
Executive Master of Business Administration(EMBA)
論文出版年: 2016
畢業學年度: 101
語文別: 中文
論文頁數: 78
中文關鍵詞: 身心障礙者輔具非營利組織角色功能組織發展策略
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  • 「輔具」可提昇、維持、或增強身心障礙者的功能,不僅能改善生活品質且能促進其生活的獨立性,同時讓患者增進自我信心與減輕照顧者的負擔,因此,輔具之推廣服務對於眾多的身心障礙者極為重要,亟需政府與相關單位加以重視。
    本研究目的在於探討中華科技輔具協會(Chinese Association of Assistive Technology, CAAT;以下簡稱「該協會」)所扮演之角色功能,瞭解該協會之發展歷程、組織架構,尋求該協會未來可永續發展之策略。本研究首先以文獻分析法歸納整理國內外輔具推廣現況與趨勢、輔具推廣組織的角色功能、輔具推廣組織發展策略等之相關文獻,以建立研究理論基礎。其次,採用質性研究方法,深度訪談該協會組織人員、主要贊助者—感恩基金會、輔具需求群體;最後,總結該協會成立以來的服務現況,驗證該協會作為一個非營利組織(non-profit organization, NPO)的民辦輔具服務機構,在協調整合全台輔具服務資源,及為身心障礙者提供輔具服務所發揮之角色功能。
    研究結果顯示,該協會之社會意義呈現在服務正向能量上。一、協會所扮演之角色有:「溝通者角色」、「教育者角色」、「服務者角色」,在障礙需求群體與贊助者之間存在「媒合」、「橋樑」、「平臺」、「媒介」等角色。二、協會發揮之功能呈現在:(一)行政輔助功能,作為非營利組織,彌補政府各項資源之不足,成為政府或是贊助型NPO的執行單位,發揮專業能力、促進國內外之相關業務推動。(二)教育功能,該協會已成為輔具需求者獲得輔具資訊之主要管道,並提供身心障礙群體使用輔具規範,建立有勇氣、有尊嚴之生活。(三)積極的服務功能,該協會之成立宗旨為提供身
    心障礙群體有關之輔具使用需求評估,通過發展不同專案輔具推廣,服務不同需求群體,為輔具需求者提供經費補助、資訊、使用、維護等全面服務,同時亦為贊助者、廠商提供展示與服務之平臺,此項功能也是協會存在與發展的根本意義。
    對於未來該協會之發展策略,本研究提出以下建議:一、強化與各級政府、基金會與廠商等輔具推廣單位之配合功能,建立輔具推廣互利共好之共識與運作機制,為該協會提供實質財務與行政資源;二、加強宣導,爭取主要公眾媒體正面報導之機會,塑造專業輔具推廣組織的典範形象;三、穩定協會人力組織與財務,培養輔具推廣行政與輔具評估專業人才;四、整合各區域輔具推廣資源,建立全國輔具推廣服務體系,以增進輔具推廣之效率與效益。


    第一章 緒論…….1
    第一節 研究動機……….1
    第二節 研究目的............3
    第三節 研究問題............4
    第四節 研究流程............5
    第五節 名詞解釋............6
    第二章 文獻探討7
    第一節 輔具之相關理論.7
    第二節 角色功能理論..12
    第三節 組織發展及策略之相關理論............22
    第三章 研究設計與實施..38
    第一節 研究方法..........38
    第二節 研究對象..........38
    第三節 研究工具..........40
    第四節 資料處理與分析....40
    第五節 研究的嚴謹性..42
    第四章 結果分析與討論..44
    第一節 中華科技輔具協會發展歷程.............44
    第二節 中華科技輔具協會角色及功能.........50
    第三節 中華科技輔具協會發展策略之分析與討論.............59
    結論與建議.70
    第一節 協會之意義與角色功能.....70
    第二節 研究建議..........71
    參考文獻......73

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