| 研究生: |
林長恩 Lin, Chang-En |
|---|---|
| 論文名稱: |
數位行銷代理商的價值重塑與策略轉型—以 個案A 公司為例 Value Reconfiguration and Strategic Transformation in Digital Marketing Agencies: A Case Study of Company A |
| 指導教授: |
郭炳伸
Kuo, Biing-Shen |
| 口試委員: |
蔡文禎
Tsay, Wen-Jen 蔡瑞煌 Tsaih, Rua-Huan |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
商學院 - 經營管理碩士學程(EMBA) Executive Master of Business Administration(EMBA) |
| 論文出版年: | 2026 |
| 畢業學年度: | 114 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 67 |
| 中文關鍵詞: | 數位行銷代理商 、價值重塑 、平台自動化 、商業模式轉型 、服務產品化 |
| 外文關鍵詞: | Digital Marketing Agencies, Value Restructuring, Platform Automation, Business Model Transformation, Productized Services |
| 相關次數: | 點閱:414 下載:0 |
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本研究旨在探討中型數位行銷代理商在面對平台自動化、內容碎片化與品牌媒體功能內部化(in-house)等結構性挑戰時 ,如何透過價值重塑以維持其市場必要性 。個案 A 公司的存續軌跡,精準映射了多數本土中型代理商的共同困境 。
研究指出,A 公司的核心競爭優勢在於其平台運作解譯與異常診斷能力 、跨平台整合策略高度 ,以及高可靠的危機情境穩定交付體質 。然而,這些能力正受到平台自動化工具對傳統操作價值的壓縮與平權化 ,以及 KOL/短影音對媒體預算的結構性侵蝕所威脅 。
為此,本研究提出 A 公司的轉型策略應包含三大主軸:
• 價值主張重構:由「媒體操作商」轉型為能夠協助企業讓整體行銷系統順利運作的「行銷系統整合者」 。
• 組織與能力升級:由「高度人才依賴」走向將經驗轉化為「制度化與產品化的能力平台」 。
• 商業模式調整:由「專案型代操」走向「產品化服務與長期顧問關係」 。
研究結論強調:技術平權並非代理商終局,而是價值重組起點 。平台自動化並未消除代理商價值,而是重新定義了能夠被留下的代理商 。中型代理商的核心任務已不在執行,而在於釐清消費路徑、解讀成效波動,並維持行銷敘事節奏的一致性 ,從而維持在高不確定市場中的策略控制權 。
This study examines how mid-sized digital marketing agencies must redefine their value amid platform automation, content fragmentation, and the in-house trend. Agency A illustrates these structural challenges.
The agency’s strengths—algorithmic sensitivity and cross-platform integration—are increasingly undermined by automated tools and the budget shift toward KOL and short-video content.
This research proposes three transformation paths:
(1) Value Restructuring toward becoming a Marketing System Integrator,
(2) Capability Institutionalization and Productization, and
(3) A shift to Productized Services and Long-term Advisory Models.
The study concludes that technological equalization redefines rather than erases agency value; the core mission now centers on diagnosing performance volatility and sustaining narrative coherence, rather than execution.
第一章 緒論 7
第一節 研究背景與動機 7
第二節 個案選擇與研究聚焦 9
第三節 研究目的、方法與流程 11
第二章 台灣數位行銷產業分析 13
第一節 數位行銷的基本概念與核心名詞 13
第二節MARTECH 生態系與廣告技術演進 15
第三節 台灣數位行銷產業結構 21
第四節 平台化、自動化與 AI 對產業的影響 25
第五節 台灣市場規模與主要趨勢。 27
第三章 個案A公司之競爭力分析 30
第一節 A公司之簡史與發展里程碑 30
第二節 A 公司的競爭優勢 34
第三節 A 公司的核心能力 38
第四章 個案公司的轉型策略之建構與分析 42
第一節 現況與挑戰分析 42
第二節 SWOT 分析 46
第三節 轉型策略之建構 53
第四節 轉型策略之分析 57
第五章 結論與建議 64
第一節 研究結論 64
第二節 研究限制與未來方向 66
參考文獻 67
1、 王純玉,從買「版位」到買「觀眾」 RTB如何幫助品牌行銷?上網日期105年5月5日,檢自:
https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=20080#l
2、 游郁慈 ,《行銷科技》行銷科技的勢不可擋!整合運用六大領域才是王道,上網日期112年10月8日,檢自:
https://www.tais.org.tw/zh-TW/popular-sciences/114
3、 亞太行銷數位轉型聯盟協會,台灣行銷科技地圖 v6, 2025年10月08日 檢自:
https://amt.org.tw/research/martech-map/829-taiwan-martech-landscape-v6
4、 DMA台灣數位媒體應用暨行銷協會,台灣2024全年度 數位廣告量統計報告,上網日期 2025年08月04日,檢自:
https://drive.google.com/file/d/1tJh6xh6nOyZ3n2_AtEJzL9T9uyMSSrbj/vie
英文部分
1、 Infographic: The Programmatic Ecosystem March 21, 2017
https://iabaustralia.com.au/resource/infographic-the-programmatic-ecosystem/
2、 Marketing Technology Landscape Infographic,Aug2011
https://chiefmartec.com/2011/08/marketing-technology-landscape-infographic/
3、 Zenith's Top Thirty Global Media Owners 2017, May 2, 2017
https://www.zenithmedia.com/google-facebook-now-control-20-global-adspend/
全文公開日期 2031/02/10