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研究生: 黃松共
論文名稱: 自己動手油漆消費行爲之研究
指導教授: 高熊飛
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 企業管理學系
Department of Business Administration
論文出版年: 1980
畢業學年度: 69
語文別: 中文
論文頁數: 258
中文關鍵詞:
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  • 序言 壹
    圖目 陸
    表目 柒
    第一章 導論1
    第一節 研究問題與目的1
    第二節 研究觀念構架5
    第三節 研究變數與名詞之操作性定義6
    第四節 抽樣、資料收集與分析方法15
    第五節 研究槪述25
    第六節 研究限制26
    第二章 消費行為研究之理論構架29
    第一節 消費行為之意義29
    第二節 消費行為理論模式31
    第三節 研究之理論構架46
    第四節 摘要47
    第三章 我國塗料工業與自己動手油漆市場之槪況與發展趨勢50
    第一節 國內塗料工業經營現況50
    第二節 國內自己動手油漆市場之槪況與發展與趨勢64
    第三節 摘要80
    第四章 消費者對塗刷問題之確認與情報覓求82
    第一節 問題之確認82
    第二節 情報覓求89
    第三節 摘要94
    第五章 消費者對塗刷方式之評估—評估標準、信念、態度與意願96
    第一節 消費者對塗刷方式之評估標準96
    第二節 消費者對塗刷方式態度之形成103
    第三節 摘要122
    第六章 社會規範對消費者意願之影響127
    第一節 費士賓引申模式127
    第二節 消費者對塗刷方式之態度與社會規範131
    第三節 社會規範對消費者意願之影響153
    第四節 摘要156
    第七章 塗刷方式之選擇、油漆之購買與區隔市場161
    第一節 塗刷習慣分析162
    第二節 自己動手與非自己動手油漆原因之研究176
    第三節 油漆之購買與使甩180
    第四節 區隔市場191
    第五節 摘要202
    第八章 結論與建議206
    第一節 結論206
    第二節 建議214
    參考書目220
    附錄一、調查問卷226
    二、調查問卷發出及收回統計表231
    三、社會階層與洛斯—哈特職業聲望對照表232
    四、態度、社會規範與意願迴歸分析表238
    五、台北市以戶為單位之母體資料242

    圖目
    圖1-2-1研究之觀念構架6
    圖2-2-1人類行為研究基本模式31
    圖2-2-2消費者決策過程之階段34
    圖2-2-3問題之確認35
    圖2-2-4覓求過程36
    圖2-2-5情報處理37
    圖2-2-6可行方案之評估39
    圖2-2-7環境對意願和生活格調的影響42
    圖2-2-8 EKB消費行為模式45
    圖2-2-9本研究之理論構架46
    圖3-2-1建築用漆市場結構圖66
    圖3-3-2建築用漆銷售通路圖67
    圖3-2-3日本家庭用油漆銷售通路圖72

    表目
    表1-4-1樣本籍貫分佈統計表18
    表1-4-2樣本年齡分佈統計表18
    表1-4-3樣本教育程度分佈統計表18
    表1-4-4樣本社會階層分佈統計表19
    表1-4-5樣本職業分佈統計表19
    表1-4-6樣本家庭所得分佈統計表19
    表1-4-7樣本家庭生命週期分佈統計表20
    表1-4-8樣本家庭人數分佈統計表20
    表1-4-9樣本房屋所有權分佈統計表20
    表1-4-10樣本房屋型態分佈統計表21
    表3-1-1塗料廠家資本額分配表51
    表3-1-2塗料廠家員工人數表51
    表3-1-3台灣塗料工業和日本塗料工業規模之比較表53
    表3-1-4公會與政府公佈之塗料產量比較表54
    表3-1-5台灣塗料近七年內銷量統計表55
    表3-1-6歷年塗料進出口統計表56
    表3-1-7塗料輸出地區表56
    表3-1-8塗料輸入地區表57
    表3-1-9台灣地區塗料業銷售通路分配表58
    表3 1-10台灣地區塗料業促銷費用百分率表60
    表3-1-11當前塗料的使用行業及比重預測表61
    表3-1-12塗料工業同業間競爭方式百分率表62
    表3-1-13未來塗料的使用行業及比重預測表63
    表3-2-1建築用漆各區間市場所佔重量百分比率表68
    表3-2-2各國自己動手油漆人數比率表69
    表3-2-3馬來西亞及新加坡建築塗料市場統計表70
    表3-2-4日本塗料市場統計表71
    表3-2-5日本各類商店型態銷售家庭用油漆比率表73
    表3-2-6美、日、我國每人每年塗料消費量統計表76
    表4-1-1消費者塗刷牆壁原因統計表83
    表4-1-2問題確認與塗刷頻率卡方關係表84
    表4-1-3問題確認與油漆廠牌購買方式卡方關係表85
    表4-1-4塗刷頻率與油漆廠牌購買方式卡方關係表86
    表4-1-5人口統計變數與問題確認卡方關係表87
    表4-1-6家庭所得與問題確認卡方關係表88
    表4-2-1消費者覓求情報之來源統計表91
    表4-2-2塗刷經驗與情報覓求卡方關係表92
    表4-2-3人口統計變數與情報覓求卡方關係表93
    表5-1-1油漆塗刷方式之評估標準97
    表5-1-2評估標準重要性統計表98
    表5-1-3自己動手油漆者之評估標準重要性統計表100
    表5-1-4包給油漆工者之評估標準重要性統計表101
    表5-2-1消費者對兩種塗刷方式之信念比較表106
    表5-2-2自己動手油漆者對兩種塗刷方式之信念比較表109
    表5-2-3包給油漆工者對兩種塗刷方式之信念比較表110
    表5-2-4消費者對兩種塗刷方式之態度比較表112
    表5-2-5人口統計變數與自己動手油漆方式之態度卡方關係表113
    表5-2-6人口統計變數與包給油漆工方式之態度卡方關係表114
    表5-2-7塗刷經驗與自己動手油漆方式之態度卡方關係表115
    表5-2-8塗刷經驗與包給油漆工方式之態度卡方關係表116
    表5-2-9塗刷油漆方式之意願統計表118
    表5-2-10自己動手油漆方式之態度與意願卡方關係表119
    表5-2-11包給油漆工方式之態度與意願卡方關係表120
    表6-2-1消費者對自己動手油漆方式之規範性信念統計表133
    表6-2-2消費者對包給油漆工方式之規範性信念統計表135
    表6-2-3自己動手油漆者對兩種塗刷方式之規範性信念比較表137
    表6-2-4包給油漆工者對兩種塗刷方式之規範性信念比較表138
    表6-2-5消費者順從社會規範之動機統計表142
    表6-2-6自己動手油漆者順從社會規範之動機統計表145
    表6-2-7包給油漆工者順從社會規範之動機統計表146
    表6-2-8消費者對兩種塗刷方式之社會規範比較表147
    表6-2-9塗刷經驗與自己動手油漆方式之社會規範卡方關係表148
    表6-2-10塗刷經驗與包給油漆工方式之社會規範卡方關係表149
    表6-2-11自己動手油漆方式之社會規範與意願卡方關係表151
    表6-2-12包給油漆工方式之社會規範與意願卡方關係表151
    表6-3-1態度、社會規範與意願關係表154
    表6-3-2態度與意願關係表155
    表7-1-1塗刷方式消費習慣統計表163
    表7-1-2各國自己動手油漆人數比率表163
    表7-1-3有裝飾油漆之家庭塗刷習慣統計表163
    表7-1-4人口統計變數與塗刷經驗卡方關係表165
    表7-1-5籍貫與塗刷經驗卡方關係表165
    表7-1-6職業與塗刷經驗卡方關係表166
    表7-1-7家庭所得與塗刷經驗卡方關係表167
    表7-1-8房屋所有權與塗刷經驗卡方關係表169
    表7-1-9房屋型態與塗刷經驗卡方關係表170
    表7-1-10塗刷頻率與塗刷經驗卡方關係表171
    表7-1-11塗刷時機與塗刷經驗卡方關係表172
    表7-1-12家庭決策角色與塗刷經驗卡方關係表173
    表7-1-13購買油漆廠牌方式與塗刷經驗卡方關係表175
    表7-2-1消費者自己動手油漆原因分析表176
    表7-2-2消費者非自己動手油漆原因分析表178
    表7-3-1油漆廠牌購買方式與塗刷經驗卡方關係表181
    表7-3-2購買油漆之考慮因素分析表183
    表7-3-3塗刷經驗與購買油漆考慮因素比較表184
    表7-3-4品質好之油漆所具特性統計表186
    表7-3-5各油漆廠牌被使用率分配表188
    表7-3-6塗刷經驗與使用油漆廠牌比較表189
    表7-3-7油漆購買者分析統計表190
    表7-3-8油漆使用者分析統計表190
    表7-4-1家庭裝飾油漆市場區隔之主要變數194
    表7-4-2家庭裝飾油漆市場區隔199

    一、中文部份
    1.工業技術研究院,「塗料工業市場調查與預測」,民國67年5月。
    2.輔仁大學企業管理系,「台灣地區樹脂塗料市場行銷可行性研究報告書」,民國67年12月。
    3.行政院國家科學委員會高分子科技策劃小組,「塗料分組報告」,民國68年12月。
    4.陳定國著,「現代行銷學」,台北,華泰書局,民國66年11月。
    5.黃俊英著,「銷研究(管理與技術)」,台北,政大企管所,民國65年8月。
    6.謝安田著,「企業研究方法」,台北,水牛出版社,民國68年3月。
    7.許士軍著,「現代行銷管理」,台北,政大企管所,民國65年6月

    二、英文部份
    1. Ajzen, Icek, and Martin Fishbein, “Attitudinal and Normative. Variables as Predictions of Specific Behavior,” Journal of Personality and Social Psychology, vol. 27, 1973.
    2. Ajzen, Icek, and Martin Fishbein, “Attitudes and Normative Belief as Factors Influencing
    Behavioral Intention,” Journal of Personality and Social Psychology, 1972.
    3. Bonfield, E. H., “Attitude, Social Influence, Personal Norms, and Intention Interactions as Related to Brand Purchase Behavior,” Journal of Marketing Research, vol 11, Novermber 1974.
    4. Brown, Judson S., “The Motivation of Behavior,” New York: Mcgraw-Hill, 1961.
    5. Ehrlich, H. J., “Attitudes, Behavior, and Intervening Variable,” American Sociologist, 1969.
    6. Engel, James F., Roger D. Blackwell, and David T. Kollat, “Consumer Behavior,” 3d ed., Hinsdale, lll. : The Dryden Press, 1978.
    7. Engel, James E., Martin R. Warshaw, Thomas C. Kinnear, Promotional Strategy, 4th ed., Richard D. Irwin, Inc., 1979.
    8. Enis, Ben M., “Marketing Principles: The Management Process,” Pacific Polisades : Goodyear Publishing Co., Inc., 1974.
    9. Fishbein, Martin, “The Relationships between Beliefs, Attitudes and Behavior,” in Sidney P.
    Feldman (ed.), Cognitive Consistency, New York: Academic Press, 1966.
    10. Green, Paul E., and Donald S. Tull, “Research for Marketing Decisions,” 3d ed. 1975.
    11. Holloway, Robert J., Rober A, Mitelstactd, and M. Venkatesan, “Consumer Behavior-Contemporary Research in Action,” Boston: Houghton Miffin Company.
    12. Howard, Johnm and Jagdish N. Sheth, “The Theory of Buyer Behavior,” New York: Wiley, 1969.
    13. Kassarjian, Havold H., Thomas S. Robertson, “Perspectives In Consumer Behavior,” Scott, Foresman and Company, 1968.
    14. Kotler, Philip, “Marketing Management: Analysis, Planning, and Control,” 3d ed., New Jersey: Prentice-Hall, 1976
    15. Lutz, Richard J, “An Experimental Investigation of Causal Relations Among Cognitions, Affect, and Behavioral Intention,” Journal of Consumer Research, vol3, march 1977.
    16. Mazis, Michael B., Olli T. Ahtola, R. Eugene Klippel,” A Comparison of Four Multi-Attribute
    Models in the prediction of Consumer Attitudes,” Journal of Consumer Research, vol2, 1975.
    17. Rosenberg, Larry J., “Marketing, ” New Jersey: Prentice-Hall, Inc., 1977.
    18. Rosenberg, Milton J., “Cognitive Structure and Attitudinal Affect,” Journal of Abnormal and Social Psychology, vol. 53, 1956.
    19. Ryan, Michael J., and Bonfield E. H., “The Fishbein Extended Model and Consumer Behavior,” Journal of Consumer Research, vol2, September, 1975.
    20. Triandis, H. C., “Exploratory Factor Analysis of the Behavioral Component of Social Attitudes,” Journal of Abnormal and Social Psychology, 1964.
    21. Wells, Willian D., and George Gubar. “Life Cycle Concept in Marketing Research,” Journal of Marketing Research, Nov. 1966.
    22. Whiteley R. H., Jr., and W. A. Watts, “Information Cost, Decision Consequence, and Selected Personality Variables as Factors in Prediction Information Seeking,” Journal of Personality, vol. 37, 1969.
    23. Wicker, A. W., “Attitudes vs. Action: The Relationship of Verbal and Overt Behavioral Responses to Attitude Object,” Journal of Social Issues, 1969.
    24. Wilson, David T., H. Lee Mathews, and James W. Harvey, “An Empirical Test of the Fishbein Behavioral Intention Model,” Journal of Consumer Research, vol, March 1975.

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