| 研究生: |
汪慧蓮 |
|---|---|
| 論文名稱: |
台北市幼稚園經營管理實務之比較研究 無 |
| 指導教授: | 吳靜吉 |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
商學院 - 企業管理學系 Department of Business Administration |
| 論文出版年: | 1982 |
| 畢業學年度: | 70 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 108 |
| 中文關鍵詞: | 無 |
| 相關次數: | 點閱:102 下載:0 |
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提要
本研究主要在探討台北市幼稚園「管理環境」與「管理實務」的現況。本研究也同時探討不同規模的幼稚園在各「管理環境」與「管理實務」變項上的表現是否有顯著差異。「管理環境」包括五類變項,卽(一)最高主管的態度。(二)最高主管對大環境的看法。(三)主管人員與外界知識的接觸程度。(四)企業經營目標。(五)對往來群體的政策。「管理實務」也包括五類變項,卽(一)計劃實務。(二)組織實務。(三)用人實務。(四)導向實務。(五)控制實務。規模的劃分,則以教職員人數與學生人數二者為標準,區分為大型,中型,小型三等規模的幼稚園。
本研究總共訪問台北市八十一家幼稚園,其中大型的十七家,中型的卅四家,小型的卅家。這些幼稚園主要是由幼稚教育界的老師,幼稚教育相關機構及業者本身介紹而得,僅少部分(十二家)由地區隨機抽樣而得。故本研究的抽樣方法,主要屬便利抽樣。
本研究所用的資料分為初級及次級資料兩種。初級資料是以自編的結構式問卷(以「管理環境」與「管理實務」各變項及其細目為內容),由政大企管所研究生十人(八名男生,兩名女生)親訪各園園長或實際負責人而取得,是本研究主要的資料來源。次級資料則以民國七十年「台北市統計提要」,六十九學年度「台北市公私立幼稚園一覽表」及國內外圖書館與信誼學前教育資料館所提供的論文,書籍,學報,期刊等資料為主。
初級資料的分析,以「百分比統計分析」說明八十一家幼稚園在各變項上的現況。並以「利克綜合指數法」綜合各變項細目的評分而得出該要項的「綜合指數」,再將此「綜合指數」的級距均分為三等──卽「良」等,「可」等及「劣」等,以利比較分析,最後以「單因子變異數分析」(one-way ANOVA)檢定在百分之五的顯著水準下,不同規模的幼稚園在各「管理環境」與「管理實務」變項上的表現是否有顯著差異。
本研究得到的結果如下:在「管理環境」現況方面,八十一家幼稚園中,最高主管的「處事哲學」列入「良」等的有6%(N=5),列入「可」等的有89%(N=72),列入「劣」等的有5%(N=4)。「對人性的認定」,列入「良」等的有57%(N=46),列入「可」等的有43%(N=35),而無一家列入「劣」等。在「對大環境的看法」上,有38%(N=31)列入「良」等,62%(N=50)列入「可」等,而無一家列入「劣」等。「對外界知識的接觸程度」方面,則有1%(N=1)列入「良」等,29%(N=23)列入「可」等,而有70%(N=57)列入「劣」等。這表示多數幼稚園的最高主管其「處事哲學」的表現為「可」等。「對人性的認定」為「良」等。「對大環境的看法」為「可」等。而「對外界知識的接觸程度」則為「劣」等。故幼稚園的主管人員在對外界知識的接觸方面最需加強。
在「管理實務」現況方面,八十一家幼稚園其「計劃實務」列入「良」等的有11%(N=9),入「可」等的有88%(N=71),列入「劣」等的則有1%(N=1)。「組織實務」,列入「良」等的有30%(N=24),列入「可」等的57%(N=46),列入「劣」等的則有14%(N=11)。「用人實務」,列入「良」等的有22%(N=18),列入「可」等的有78%(N=63),而無一家列入「劣」等。在「導向實務」方面,則有69%(N=56)列入「良」等,31%(N=25)列入「可」等,無一家列入「劣」等。「控制實務」上,則有88%(N=71)列入「良」等,11%(N=9)列入「可」等,僅1%(N=1)列入「劣」等。這表示多數的幼稚園其在「計劃實務」、「組織實務」、「用人實務」的表現為「可」等,而在「導向實務」與「控制實務」上的表現為「良」等。故幼稚園在計劃,組織與用人實務三方面仍需加強。
經由「單因子變異數分析」的檢定,得在百分之五的顯著水準下,幼稚園最高主管的「處事哲學」、「對人性的認定」、「對大環境的看法」、「與外界知識的接觸程度」、及「計劃實務」、「用人實務」、「導向實務」、「控制實務」各項,大、中、小型規模幼稚園的表現無顯著差異。唯在「組織實務」上,中、小型規模幼稚園的表現有顯著差異(中型優於小型)。這表示規模的大小對幼稚園「管理環境」與「管理實務」的表現,並非關鍵性的影響因素。
根據本研究的結果,對幼稚教育業者提出以下建議:(一)希望業者能排除對「經營管理」槪念的誤解與抗拒心理,而積極對經營管理知識做有計劃、有系統的吸收。(二)加強「計劃實務」中的「整體計劃槪念」,「組織實務」中的用人、用錢及做事的向下授權,及「用人實務」中對管理人員及教職員的培育訓練。(三)籌組「幼稚園同業公會」,藉著對市場、環境等情報的研究與溝通,增加幼稚園業者的共同利益。
目錄 頁次
序言 壹
提要 貳
目錄 Ⅰ
表目錄 Ⅲ
圖目錄 Ⅴ
附錄目錄 Ⅴ
第一章 導論1
第一節 研究動機與研究目的1
第二節 研究範圍、對象、架構、與假設1
第三節 研究方法與研究限制3
第二章 幼稚園規模5
第三章 幼稚園管理環境分析與比較8
第一節 最高主管態度8
第二節 最高主管對大環境的看法19
第三節 主管人員與外界知識的接觸程度25
第四節 企業經營目標29
第五節 對往來群體的政策32
第四章 幼稚園管理實務分析與比較38
第一節 計劃實務38
第二節 組織實務47
第三節 用人實務55
第四節 導向實務61
第五節 控制實務67
第六節 管理實務總結74
第五章 結論與建議76
第一節 結論76
第二節 建議79
參考書目81
表目錄 頁次
表2-1教職員人數分配情形5
表2-2學生人數分配情形5
表2-3學生數與教職員人數比值之分配情形6
表2-4規模分布標準6
表2-5規模分布6
表3-1決策參考前提之比較9
表3-2經營管理科學性看法之比較10
表3-3重視過去經驗程度之比較11
表3-4求穩定偏好之比較12
表3-5行動快慢偏好之比較13
表3-6借鏡他人看法之比較13
表3-7資源使用看法之比較14
表3-8園長處事哲學之比較15
表3-9處事哲學之變異數分析表16
表3-10園長對人性看法之比較17
表3-11對人性看法之變異數分析表17
表3-12園長人生目標之比較18
表3-13教育費用支出水準之比較20
表3-14幼兒人口數量之比較20
表3-15家長對幼教認識程度之比較21
表3-16幼教法令規章之比較21
表3-17專業幼教師資的供給之比較22
表3-18主管人才供給之比較22
表3-19新知傳播與研展能力之比較23
表3-20政府機構辦事效率之比較24
表3-21園長對大環境看法之比較25
表3-22對大環境看法之變異數分析表25
表3-23對管理知識接觸程度之比較26
表3-24對幼教知識接觸程度之比較27
表3-25對管理知識接觸程度評等之比較28
表3-26對幼教知識接觸程度評等之比較28
表3-27與外界知識接觸程度評等之比較29
表3-28與外界知識接觸程度之變異數分析表29
表3-29園經營目標之比較31
表3-30對待顧客政策之比較33
表3-31爭取顧客方式之比較34
表3-32對待同業政策之比較35
表3-33資金融通來源之比較36
表4-1全園經營計劃之比較40
表4-2分項計劃之比較40
表4-3經營計劃考慮因素之比較42
表4-4計劃發起者之比較43
表4-5計劃籌備者之比較43
表4-6計劃決定者之比較44
表4-7修改計劃發起者之比較44
表4-8計劃獎賞措施之比較45
表4-9例行決策處理者之比較46
表4-10計劃實務等級之比較46
表4-11計劃實務之變異數分析表47
表4-12組織系統表及告知員工方式之比較48
表4-13董事會在經營管理上擔任角色之比較48
表4-14主管人員負管理責任之比較50
表4-15用錢授權之比較51
表4-16用人授權之比較51
表4-17工作說明書制定之比較52
表4-18工作說明書修改情況之比較53
表4-19教職員指揮運用情形之比較53
表4-20組織實務等級之比較54
表4-21組織實務之變異數分析表54
表4-22員工招募之比較56
表4-23甄選方式之比較56
表4-24選拔標準之比較57
表4-25員工訓練與發展之比較58
表4-26工作成效評審之比較59
表4-27工作成效評審標準之比較59
表4-28員工流動狀況之比較60
表4-29用人實務等級之比較60
表4-30用人實務之變異數分析表61
表4-31激勵指數之比較62
表4-32平行間協調方式之比較63
表4-33上情下達情形之比較64
表4-34向園長報告難易之比較65
表4-35向主管提出建議情況之比較65
表4-36領導指數之比較66
表4-37教職員對主管領導接受程度之比較66
表4-38導向實務等級之比較67
表4-39導向實務之變異數分析表67
表4-40工作標準制定情況之比較68
表4-41工作標準制定方式之比較69
表4-42控制工具指數之比較70
表4-43控制工具專人負責更新情況之比較71
表4-44情報回饋之比較71
表4-45對目標糾正行動之比較72
表4-46員工能力不足糾正行動之比較73
表4-47控制實務之比較74
表4-48控制實務之變異數分析表74
表4-49管理實務等級之比較74
表4-50管理實務之變異數分析表75
表5-1管理環境列入良者比例表76
表5-2管理實務列入良者比例表78
表5-3不同規模在管理環境差異之檢定78
表5-4不同規模在管理實務差異之檢定79
圖目錄
圖1-1本研究之觀念性架構2
圖5-1管理環境實況之綜合比較77
圖5-2管理實務實況之綜合比較78
附錄目錄
附錄一「台北市幼稚園經營管理實務之比較研究」訪問表83
附錄二 接受訪問幼稚園名錄97
參考書目
一、中文部分
1.陳定國著,「台灣地區巨型企業經營管理之比較研究」,經濟部金屬工業研究所,民國六十一年六月出版。
2.陳明芳著,「台灣地區食品工業廠商管理實務之比較研究」,政大企業管理研究所碩士論文,民國六十四年。
3.陳定國著,「企業管理」,三民書局,民國七十年。
4. R.M. Hodgetts原著,許是祥譯,陳振銑校定,「企業管理:理論、程序、實務」,中華企管發展中心發行,民國七十年,第十四版。
5.黃俊英著,「企業管理」,正中書局,民國六十七年台二版。
6. Gary Dessler:原著,史明汗、葉瑞昌、劉慶洲、陳萬洪編著,「管理導論:原理與方法」,華泰書局,民國六十八年。
7. George A Steiner原著,顏廷圭編譯,「企業策略規劃」,信文圖書公司,民國七十年。8.陳定國編著,「高階管理:企業與決策」,華泰書局,民國六十六年。
9. McNichols,原著,司徒達賢校訂,陳隆麒譯,「企業政策:程序與實例」,華泰書局,民國七十年。
10.鄧東濱、陳潔光著,「小型企業管理」,聯經出版社,民國六十八年。
11.中國生產力及貿易中心編,「中小企業管理技術彙編」,民國五十九年再版。
12.黃俊英著,「行銷研究:管理與技術」,民國六十五年。
13.陳定國、黃俊英主編,「企業研究應用技術大全」,大世紀出版公司,民國六十八年初版。
14.林清山著,「心理與教育統計學」,東華書局,民國六十八年。
15.江文雄、許義宗編著,「幼兒教育通論」,民國六十九年。
二、英文部分
1. William F. Glueck, “Management”, Hinsdale, Illinois: The Dryden Press, 1980, 2nd ed.
2. Ross A Webber, “Management: Basic Elements of Managing Organizations”, Homewood, Illinois : Richard D. Irwin, Inc., 1979, Revised ed.
3. Jerry Dermer, “Management Plannig and Control Systems: Advanced Concepts and Cases”, Homewood, Illinois: Richard D. Irwin, Inc., 1977.
4. H. N. Broom & Justin G. Longenecker, “Small Business Management”, Cnicinnati, Ohio: South-Western Publishing Co., 1979, 5th ed.
5. Han Schollhammer & Arthur H. Kuriloff, “Entrepreneurship and Small Business Management”, 華泰書局,1979.。
6. Clare Cherry, Barbara Harkness & Kay Kuzma, “Nursery School & Day Care Center: Management Guide”, Belmont, California: Fearon Pitman Publishers, Inc., 1978, Revised ed.
7. Dorothy Hewes & Barbara Hartman, “Early Childhood Education: A Workbook for Administrators”, San Francisco, California: R & E Research Associates, 1979, Revised ed.
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