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研究生: 顏淑瓊
論文名稱: 台北市政府女性人員工作滿足之研究
指導教授: 華力進
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 社會科學學院 - 公共行政學系
Department of Public Administration
論文出版年: 1978
畢業學年度: 67
語文別: 中文
論文頁數: 233
中文關鍵詞:
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  • 第一章 緒論1
    第一節 工作滿足理論概述1
    第一目 工作滿足研究之發展1
    第二目 工作滿足之概念2
    第三目 工作滿足之理論基礎4
    第二節 研究動機與研究目的10
    第一目 研究動機10
    第二目 研究目的12
    第三節 研究問題與驗證假設13
    第一目 研究問題13
    第二目 驗證假設14
    第二章 研究設計23
    第一節 研究方法(Research Method)23
    第一目 研究途徑(Approach) 23
    第二目 研究方法(Method)24
    第三目 研究技術(Skill) 26
    第二節 研究工具與研究變數之選擇27
    第一目 研究工具27
    第二目 研究變數30
    第三節 研究範圍34
    第三章 女性人員工作滿足之綜合分析39
    第一節 調查樣本之特性39
    第二節 女性入員工作滿足之整體分析50
    第三節 各群體之比較分析54
    第一目 工作部門之比較54
    第二目 工作性質之比較55
    第三目 職位高低之比較56
    第四目 服務年資之比較58
    第五目 年齡差異之比較60
    第六目 教育程度之比較61
    第七目 婚姻狀況之比較63
    第四章 工作要求滿足程度之分析73
    第一節 工作要求之特質73
    第二節 整體之分析75
    第三節 各群體之比較分析79
    第一目 工作部門之比較79
    第二目 工作性質之比較80
    第三目 職位高低之比較81
    第四目 服務年資之比較83
    第五目 年齡差異之比較84
    第六目 教育程度之比較86
    第七目 婚姻狀況之比較87
    第五章 待遇滿足程度之分析95
    第一節 待遇之特質95
    第二節 整體之分析99
    第三節 各群體之比較分析103
    第一目 工作部門之比較103
    第二目 工作性質之比較104
    第三目 職位高低之比較105
    第四目 服務年資之比較106
    第五目 年齡差異之比較108
    第六目 教育程度之比較109
    第七目 婚姻狀況之比較110
    第六章 發展與升遷機會滿足程度之分析115
    第一節 發展與升遷機會之特質115
    第二節 整體之分析118
    第三節 各群體之比較分析123
    第一目 工作部門之比較123
    第二目 工作性質之比較124
    第三目 職位高低之比較125
    第四目 服務年資之比較126
    第五目 年齡差異之比較128
    第六目 教育程度之比較129
    第七目 婚姻狀況之比較130
    第七章 僚屬關係滿足程度之分析135
    第一節 僚屬關係之特質135
    第二節 整體之分析138
    第三節 各群體之比較分析143
    第一目 工作部門之比較143
    第二目 工作性質之比較144
    第三目 職位高低之比較145
    第四目 服務年資之比較146
    第五目 年齡差異之比較147
    第六目 教育程度之比較149
    第七目 婚姻狀況之比較150
    第八章 同仁相處滿足程度之分析155
    第一節 同仁相處之特質155
    第二節 整體之分析158
    第三節 各群體之比較分析161
    第一目 工作部門之比較161
    第二目 工作性質之比較162
    第三目 職位高低之比較162
    第四目 服務年資之比較164
    第五目 年齡差異之比較165
    第六目 教育程度之比較166
    第七目 婚姻狀況之比較167
    第九章 組織認同滿足程度之分析173
    第一節 組織認同之特質173
    第二節 整體之分析176
    第三節 各群體之比較分析180
    第一目 工作部門之比較180
    第二目 工作性質之比較181
    第三目 職位高低之比較182
    第四目 服務年資之比較183
    第五目 年齡差異之比較184
    第六目 教育程度之比較185
    第七目 婚姻狀況之比較185
    第十章 結論191
    第一節 研究發現191
    第二節 改進建議201
    第三節 本研究之限制203
    參考書目207
    附錄 行政機關女性人員工作滿足調查問卷215
    表錄:
    3-1問卷處理表39
    3-2調查樣本的工作部門狀況表40
    3-3調查樣本的工作性質狀況表41
    3-4調查樣本的職位狀況表42
    3-5主管職位與非主管職位各構面滿足程度比較表44
    3-6調查樣本的職等狀況表44
    3-7調查樣本的年資狀況表45
    3-8調查樣本的年齡狀況表46
    3-9調查樣本的教育程度狀況表47
    3-10調查樣本的婚姻狀況表49
    3-11調查樣本已婚者的子女狀況表49
    3-12女性人員工作滿足程度分配表50
    3-13我國各類人員工作滿足程度對照表52
    3-14工作部門與工作滿足程度卡方檢定表55
    3-15工作性質與工作滿足程度卡方檢定表56
    3-16職位高低與工作滿足程度卡方檢定表58
    3-17服務年資與工作滿足程度卡方檢定表59
    3-18年齡差異與工作滿足程度卡方檢定表61
    3-19教育程度與工作滿足程度卡方檢定表62
    3-20婚姻狀況與工作滿足程度卡方檢定表63
    4-1對工作要求滿足程度分配表75
    4-2工作部門與工作要求滿足程度卡方檢定表80
    4-3工作性質與工作要求滿足程度卡方檢定表81
    4-4職位高低與工作要求滿足程度卡方檢定表82
    4-5服務年資與工作要求滿足程度卡方檢定84
    4-6年齡差異與工作要求滿足程度卡方檢定表85
    4-7教育程度與工作要求滿足程度卡方檢定表87
    4-8婚姻狀況與工作要求滿足程度卡方檢定表88
    5-1對待遇滿足程度分配表99
    5-2工作部門與待遇滿足程度卡方檢定表103
    5-3工作性質與待遇滿足程度卡方檢定表104
    5-4職位高低與待遇滿足程度卡方檢定表106
    5-5服務年資與待遇滿足程度卡方檢定表107
    5-6年齡差異與待遇滿足程度卡方檢定表109
    5-7教育程度與待遇滿足程度卡方檢定表110
    5-8婚姻狀況與待遇滿足程度卡方檢定表111
    5-9已婚者子女狀況與待遇滿足程度卡方檢定表112
    6-1對發展與升遷機會滿足程度分配表118
    6-2工作部門與發展與升遷機會滿足程度卡方檢定表123
    6-3工作性質與發展與升遷機會滿足程度卡方檢定表124
    6-4職位高低與發展與升遷機會滿足程度卡方檢定表126
    6-5服務年資與發展與升遷機會滿足程度卡方檢定表127
    6-6年齡差異與發展與升遷機會滿足程度卡方檢定表128
    6-7教育程度與發展與升遷機會滿足程度卡方檢定表130
    6-8婚姻狀況與發展與升遷機會滿足程度卡方檢定表131
    6-9已婚者子女狀況與發展與升遷機會滿足程度卡方檢定表132
    7-1對僚屬關係滿足程度分配表139
    7-2喜歡的領導方式分配表142
    7-3工作部門與僚屬關係滿足程度卡方檢定表143
    7-4工作性質與僚屬關係滿足程度卡方檢定表144
    7-5職位高低與僚屬關係滿足程度卡方檢定表145
    7-6服務年資與僚屬關係滿足程度卡方檢定表147
    7-7年齡差異與僚屬關係滿足程度卡方檢定表148
    7-8教育程度與僚屬關係滿足程度卡方檢定表149
    7-9婚姻狀況與僚屬關係滿足程度卡方檢定表150
    7-10已婚者子女狀況與僚屬關係滿足程度卡方檢定表151
    8-1對同仁相處滿足程度分配表158
    8-2對同性別同事較容易相處之意見分配表160
    8-3對女同事能使得同事間相處較融洽之意見分配表160
    8-4工作部門與同仁相處滿足程度卡方檢定表161
    8-5工作性質與同仁相處滿足程度卡方檢定表162
    8-6職位高低與同仁相處滿足程度卡方檢定表163
    8-7服務年資與同仁相處滿足程度卡方檢定表165
    8-8年齡差異與同仁相處滿足程度卡方檢定表166
    8-9教育程度與同仁相處滿足程度卡方檢定表167
    8-10婚姻狀況與同仁相處滿足程度卡方150檢定表168
    8-11已婚者子女狀況與同仁相處滿足程度卡方檢定表169
    9-1對組織認同滿足程度分配表176
    9-2工作部門與組織認同滿足程度卡方檢定表180
    9-3工作性質與組織認同滿足程度卡方檢定表181
    9-4職位高低與組織認同滿足程度卡方檢定表182
    9-5服務年資與組織認同滿足程度卡方檢定表183
    9-6年齡差異與組織認同滿足程度卡方檢定表184
    9-7教育程度與組織認同滿足程度卡方檢定表185
    9-8婚姻狀況與組織認同滿足程度卡方檢定表186
    9-9已婚者子女狀況與組織認同滿足程度卡方檢定表187
    10-1女性人員對各工作構面滿足程度比較表191
    10-2工作部門得分總表193
    10-3工作性質群體得分總表194
    10-4職位高低群體得分總表194
    10-5服務年資群體得分總表195
    10-6年齡差異群體得分總表195
    10-7教育程度群體得分總表196
    10-8婚姻狀況群體得分總表196
    圖錄:
    1-1 Maslow之基本需要層次6

    壹、中文部份:
    一、書籍:
    1.王德馨編著,現代工商管理,台北:三民書局,民國五十八年。
    2.王德馨著,現代人事管理,台北:三民書局,民國六十年。
    3.朱敬先著,兩性差異的研究,台北:台灣商務印書館,民國五十八年、
    4.宋朱熹集註,四書集註,台北:世界書局,民國六十二年。
    5.林清山,心理與教育統計學,台北:東華書局,民國六十二年。
    6.施建生著,經濟學原理,台北:大中國圖書公司,民國六十年。
    7.許士軍著,管理:規劃與創新,台北:地球出版社,民國六十三年。
    8.張潤書,行政學,台北:三民書局,民國六十五年。
    9.張曉春著,國人對婦女就業態度之研究,台北:國立台灣大學法學院社會學系編印,民國五十七年。
    10.張春興,心理學,台北:東華書局,民國六十四年。
    11.楊孝濚,傳播統計學—傳播研究統計方法及程式計算機之應用,台北:國立政治大學新聞研究所,民國六十三年。
    12.趙文藝著,我國近二十年來女子高等教育發展之研究,台北:正中書局,民國六十三年。
    二、論文及期刊:
    (一)論文:
    1.王玉種撰,台北市戶政事務所行政人員工作滿足之研究,台北:國立政治大學政治研究所碩士論文,民國六十六年。
    2.朱榮欽撰,組織氣候之研究—台北市政府之個案分析,台北:國立政治大學公共行政研究所碩士論文,民國六十六年。
    3.祝錚撰,組織士氣之研究,台北:國立政治大學公共行政研究所碩士論文,民國六十五年。
    4.陳文俊撰,我國行政人員工作滿足與機關認同之調查研究,台北:國立政治大學政治研究所碩士論文,民國六十三年。
    5.孫本初撰,服務性機關中專業人員的機關認同之研究—台北市醫院的調查分析,台北:國立政治大學公共行政研究所碩士論文,民國六十五年。
    6.張麗娟撰,動機與滿足理論之研究—對我國行政機關人員的調查分析,台北:國立政治大學公共行政研究所碩士論文,民國六十六年。
    (二)期刊:
    1.華力進,「政治行為研究途徑」,政大學報,第十二期,民國五十四年十二月。
    2.藍釆風,「權利平等修正案的意義與美國女性運動」,人與社會,第五卷第六期,民國六十七年二月。
    3.薄慶容,「婦女勞動力對台灣經濟發展之貢獻,與婦女社會地位的變遷」,中國論壇,第五卷第十一期,民國六十七年三月。
    4.台北市政府暨所屬各機關組織規程。台北市政府人事處編印,民國六十六年。
    貳、英文部份:
    一、書籍(Book)
    1. Barnard., Chester I., The Functions of Executive, Harvard Press, Cambridge, Mass, 1938.
    2. Blum, M.L. & Naylor, J.C., Industrial Psychology: Its Theoretical and Social Foundations, New York: Harper & Row, Publishers, 1968.
    3. Chruden, H.J. & Sherman, A. W. Jr., Personnel Management, Ohio: South-Western Publishing Co., 1972.
    4. Davis, Keith, Human Behavior at Work: Human Relations and Organizational Behavior,
    台北:狀元出版社,1973.
    5. Dunn, J. D. & Stephens, E. C., Management of Personnel Manpower Management and Organizational Behavior, New York: McGraw-Hill, Inc., 1972.
    6. Dyke, Vernon, Van, Political Science : A Philosophical Analysis, Stanford: Stanford University Press, 1960.
    7. French, Wendell, The Personnel Management Process: Human Resources Administration,
    台北:美亞書局,1974.
    8. Harrell, T.W., Industrial Psychology, New York: Holt, Rinchart and Winston, 1960.
    9. Herzberg, Frederick, Mausner, Bernard, and Snyderman, Barbara. The Motivation to Work, New York: John Wiley and Sons, Inc., 1965.
    10. Hinricks John, R., Height-Talent Personnel, American Management Association, Inc., 1966.
    11. Hoppock, R., Job Satisfaction, New York: Harper & Brother, 1935.
    12. Kahn, R.L., “ Productivity and Job Satisfaction “ in Sutermeister, R.A., ed., People and Productivity, New York: McGraw-Hill, Inc., 1963.
    13. Korman, A.K., Industrial and Organizational Psychology, New York: Prentice-Hall, Inc., 1971.
    14. Likert, R., New Patterns of Management, New York: McGraw-Hill, Inc., 1961.
    15. Maslow, A.H., Motivation and Personality, New York: Harper & Row, Publishers, 1970.
    16. McFarland, Dalton, E., Management: Principles and Practices, New York: Macmillan Publishing Company, Inc., 1974.
    17. McCormick:, E.J. & Tiffin, J., Industrial Psychology, New Jersey: Prentice-Hall, Inc., 1974.
    18. Parsons, Talcott, The Social System, Glencoe: Free Press, 1951.
    19. Patchen, Martin, Participation, Achievement, and Involvement on the Job, Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall, Inc., 1970.
    20. Porter, L.W. & Lawler, E. E., Managerial Attitudes and Performance, Homewood: Rich & D. Irwin, Inc., 1968.
    21. Sinmon, Herbert, A., Administration Behavior: A Study of Decision-Making Processes in Administrative Organization, New York: The Free Press, 1957.
    22. Viteles, M.S., Motivation and Morale in Industry, New York: W.W. Norton & Company, Inc., 1953.
    23. Vroom, Victor, H., Work and Motivation, New York: Wiley and Sons, Inc., 1967.
    24. Webber, Ross,. A., Management: Basic Elements of Managing Organizations,台北:華泰書局,1976。
    二、期刊(Articles)
    1. Bowman, G.W. Worthy, N.B. and Greyser, S.A., “ Are Women Executives People?” Harvard Business Review, 43:168 (July-August, 1965).
    2. Herrick, Neal , Q., “ Who's Unhappy at Work and Why,” U.S. Department of Labor, 4:4 (
    January, 1972), pp. 3-4.
    3. Likert, R.A., “ A Technique for the Measurement of Attitudes,” Archives of Psychology, No. 140 (1932), pp. 1-55.
    4. Maslow, A.H. “ A Theory of Human Motivation,” Psychological Review, ( July, 1973), p.396.
    5. Patchen, M., “ Absence and Employee Feelings About Fair Treatment,” Personnel Psychology, No. 13 ( 1960 ) pp. 349-360.
    6. Robinson H. Alan, Connors, Ralph, and Whitacre, G. Holly, “Job Satisfaction Researches of 1964-1965, “The Personnel and Guidance Journal, 45: 371-379, ( December, 1966 ).
    7. Wild, Ray, “ Job Needs, Job Satisfaction, and Job Behavior of Women Manual Workers,” Journal of Applied Psychology, 54:157-162, ( April, 1970).

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