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研究生: 張原淙
論文名稱: 唱片購買行爲之研究
指導教授: 高熊飛
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 企業管理學系
Department of Business Administration
論文出版年: 1980
畢業學年度: 69
語文別: 中文
論文頁數: 234
中文關鍵詞:
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  • 與過去在購買行為的研究比較,本文更強調心理變數和生活格調的探討。全文計一册,約十八萬言下:內分七章26節,其各章內容如下:
    第一章 導論
    本章主要在說明研究動機與目的,和產業介紹。
    第二章 文獻探討
    本章介紹購買行為理論模式,恩—柯—布模式,研究假設與過去有關的研究,國內過去在購買行為的研究,和本文研究之觀念構架與生活格調。
    第三章 研究設計
    本章旨在說明研究步驟,問卷設計,抽樣的決定與調查,分析技術,和研究限制。第四章 方法論
    本章說明本研究所使用的方法,包括卡方檢定和百分比濃度分析,相關分析和∅相關,雙樣本均數檢定,和區別分析。
    第五章 研究結果之分析與發現
    主要在找出意見領袖,經常購買者,兩年都不購買唱片者和高忠誠者在人口變數和心理變數上的特徵。
    第六章 區別分析的運用
    強調在意見領袖和經常購買者實務上的應用。
    第七章 結論與建議
    本章對研究結果做一結論,並對廠商、政府和進一步的研究提出建議,以供有關人士參考。


    致謝詞Ⅰ
    提要Ⅲ
    目錄Ⅴ
    表目錄Ⅶ
    圖目錄XII
    附錄目錄XIIII
    第一章 導論1
    第一節 研究動機與目的1
    第二節 產業介紹6
    第二章 文獻探討11
    第一節 購買行為理論模式之探討11
    第二節 恩—柯—布模式12
    第三節 研究假設與過去有關的研究18
    第四節 國內過去在購買行為的研究30
    第五節 本文研究之觀念構架與生活格調33
    第三章 研究設計45
    第一節 研究步驟45
    第二節 問卷設計(問卷內容與變數之定義)47
    第三節 抽樣決定與調查54
    第四節 分析技術60
    第五節 研究限制60
    第四章 方法論62
    第一節 卡方檢定和百分比濃度分析62
    第二節 相關分析和∅相關64
    第三節 雙樣本均數檢定65
    第四節 區別分析66
    第五章 研究結果之分析與發現74
    第一節 有關經常購買者與不常購買者的研究發現74
    第二節 有關意見領袖與非意見領袖的研究發現97
    第三節 有關兩年都不購買唱片者的研究發現114
    第四節 有關高忠誠者與低忠誠者的研究發現126
    第五節 其他研究發現132
    第六章 區別分析的運用150
    第一節 在意見領袖上的運用150
    第二節 在經常購買者上的運用166
    第三節 本章結論171
    第七章 結論與建議173
    第一節 結論173
    第二節 建議178
    參考書目183

    表目錄
    表2-1意見領袖的特徵23
    表2-2半數經常購買者27
    表3-1母體與樣本在性別上分配一致性的適合度檢定58
    表3-2母體與樣本在年齡上分配一致性的適合度檢定59
    表4-1列聯表63
    表4-2意見領袖的百分比濃度63
    表4-3 2×2的列聯表65
    表4-4混淆表72
    表5-1購買動機與經常購買者之列聯表75
    表5-2選擇品牌因素與經常購買者之列聯表77
    表5-3選擇某種牌子的原因與經常購買者之列聯表77
    表5-4得知新出版唱片消息與經常購買者之列聯表79
    表5-5每天聽收音機時間與經常購買者之列聯表79
    表5-6每週看電視時間與經常購買者之列聯表80
    表5-7看音樂雜誌和經常購買者之列聯表80
    表5-8購買地點和經常購買者之列聯表81
    表5-9選擇購買地點主因與經常購買者之列聯表81
    表5-10不同品牌唱片在各屬性上的人數分配表83
    表5-11不同品牌在各屬性上的平均分數83
    表5-12品牌忠誠與經常購買者之列聯表84
    表5-13人格特質與經常購買者百分比濃度表85
    表5-14 AIO量表與經常購買者的百分比濃度表87
    表5-15 AIO量表(經常購買者)88
    表5-16年齡與經常購買者之列聯表90
    表5-16B年齡與經常購買者的百分比濃度96
    表5-17每月收入與經常購買者之列聯表90
    表5-18職業與經常購買者之列聯表92
    表5-19經常購買者與不常購買者的相對比重表93
    表5-20教育程度與經常購買者之列聯表93
    表5-21性別與經常購買者之列聯表94
    表5-22社會階層與經常購買者之列聯表94
    表5-23家庭生命週期與經常購買者之列聯表95
    表5-24經常購買者社會階層分配表95
    表5-25經常購買者與意見領袖之列聯表99
    表5-26購買動機與意見領袖之列聯表99
    表5-27得知新出版唱片消息與意見領袖之列聯表100
    表5-28每天聽收音機時間與意見領袖之列聯表100
    表5-29每週看電視時間與意見領袖之列聯表101
    表5-30看音樂雜誌與意見領袖之列聯表101
    表5-31人格特質與意見領袖、非意見領袖的關係103
    表5-32 AIO量表與意見領袖的百分比濃度104
    表5-33 AIO量表(意見領袖)106
    表5-34年齡與意見領袖之列聯表107
    表5-34B年齡與意見領袖的百分比濃度113
    表5-35每月收入與意見領袖之列聯表107
    表5-36職業與意見領袖之列聯表108
    表5-37意見領袖與非意見領袖的相對比重表110
    表5-38教育程度與意見領袖之列聯表110
    表5-39性別與意見領袖之列聯表111
    表5-40性別與領導力之關係111
    表5-41社會階層與意見領袖之列聯表112
    表5-42家庭生命週期與意見領袖之列聯表112
    表5-43意見領袖社會階層分配表116
    表5-44未買唱片原因與兩年沒買唱片者之列聯表116
    表5-45每天聽收音機時間與兩年沒買唱片者之列聯表117
    表5-46每週看電視時間與兩年沒買唱片者之列聯表117
    表5-47渴望對異性具有吸引力與兩年沒買唱片者之列聯表118
    表5-48渴望對異性具有吸引力與經常購買者之列聯表118
    表5-49年齡與兩年沒買唱片者之列聯表120
    表5-49B年齡(大分類)與兩年沒買唱片者之列聯表121
    表5-50年齡與經常購買者之列聯表122
    表5-51每月收入與兩年沒買唱片者之列聯表123
    表5-52職業與兩年沒買唱片者之列聯表124
    表5-53教育程度與兩年沒買唱片者之列聯表125
    表5-54性別與兩年沒買唱片者之列聯表125
    表5-55社會階層與兩年沒買唱片者之列聯表127
    表5-56購買動機與品牌忠誠之列聯表127
    表5-57選擇品牌因素與品牌忠誠之列聯表128
    表5-58得知新出版唱片消息與品牌忠誠之列聯表128
    表5-59購買地點與品牌忠誠之列聯表129
    表5-60年齡與品牌忠誠之列聯表130
    表5-61收入與品牌忠誠之列聯表131
    表5-62職業與品牌忠誠之列聯表133
    表5-63教育程度與品牌忠誠之列職表134
    表5-64性別與品牌忠誠之列聯表134
    表5-65社會階層與品牌忠誠之列聯表135
    表5-66歸類簡捷法求相關係數(購買金額與意見領導程度的相關)136
    表5-67最常做的休閒活動(根據觀察次數的百分比來排名)140
    表5-68最喜歡的雜誌(根據觀察次數的百分比來排名)141
    表5-69最常看的電視節目(根據觀察次數的百分比來排名)142
    表5-70最喜歡的電影(根據觀察次數的百分比來排名)144
    表5-71最喜歡的唱片類(按年齡分)145
    表5-72最喜歡的唱片類(按教育程度分)146
    表5-73最喜歡的唱片類(按社會階層分)147
    表5-74經常購買者的性別與職業之列聯表148
    表5-75意見領袖的性別與職業之列聯表148
    表6-1受試者各自變數間的相關係數表152
    表6-2意見領袖區別函數各自變數的相對重要性表(剔除職業)154
    表6-3意見領袖區別函數各自變數的相對重要性表(剔除收入)156
    表6-4意見領袖區別函數各自變數的相對重要性表(剔除人口變數)156
    表6-5意見領袖區別函數各自變數的相對重要性表(剔除職業)160
    表6-6意見領袖區別函數各自變數的相對重要性表(剔除收入)160
    表6-7意見領袖區別函數各自變敷的相對重要性表(剔除人口變數)165
    表6-8經常購買者區別函數各自變數的相對重要性表(剔除職業)165
    表6-9經常購買者區別函數各自變數的相對重要性表(剔除收入)168
    表6-10經常購買者區別函數各自變數的相對重要性表(剔除人口變數)170

    圖目錄
    圖1-1消費者對於時間預算和休閒的觀念3
    圖1-2唱片的製造程序8
    圖2-1恩—柯—布購買行為理論模式13
    圖2-2問題認知14
    圖2-3尋求的過程14
    圖2-4方案評估15
    圖2-5過去研究的典型觀念構架31
    圖2-6本文研究之觀念構架34
    圖2-7生活格調影響了消費者的決策36
    圖3-1研究步驟46
    圖3-2本文之研究方式48
    圖3-3本研究抽樣的流程55
    圖3-4受試者職業之人數直方圖56
    圖3-5受試者年齡之人數分配圖57
    圖3-6受試者教育程度之人數直方圖57
    圖3-7受試者每月所得之人數直方圖57
    圖4-1兩群體的線性區別分析68
    圖4-2建立區別分析的流程圖69
    圖5-1受試者對各品牌印象之比較84
    圖5-2經常購買者年齡之人數直方圖96
    圖5-3意見領袖年齡之人數直方圖113
    圖5-4受試者「意見領袖態度量表」得分之人數直方圖135
    圖5-5受試者購買金額之人數直方圖138
    圖6-1本研究選擇區別變數的過程151
    圖6-2區別分析變數良好的分配型態172

    附錄目錄
    附錄一 本研究區別分析的主程式191
    附錄二 最近三年台北市相對人口成長率194
    附錄三 受試者對唱片業的建議195
    附錄四 社會階層與洛斯——哈特職業聲望對照表197
    附錄五 本研究問卷205

    一、中文部份:
    1.何太山,信用風險的評估——運用區別分析建立商業放款信用評分制度,台北:政大企管研究所碩士論文,民66。
    2.李培基,台北市超級市場及其市場區隔之研究,台北:政大企管研究所碩士論文,民64。
    3.林台岳,女用化粧品購買行為之研究,台北:政大企管研究所碩士論文,民68。
    4.林清江,心理與教育統計學(修正版),台北:東華書局,民69。
    5.金培城,外務員業績優劣與其影響因素之研究——區別分析之應用,台北:政大企管研究所碩士論文,民65。
    6.林維中,新舊高級耐久財購買行為之比較研究——電子琴與鋼琴之實例,台北:政大企管研究所碩士論文,民66。
    7.胡海國(譯),發展心理學(修訂三版),台北:桂冠圖書公司,民67。
    8.許士軍,現代行銷管理(修訂版),台北:政大企管研究所,民68。
    9.陳定國等(編著),企業研究應用技術大全(第2册),台北:大世紀出版公司。
    10.黃俊英,行銷研究:管理與技術,台北:政大企管研究所,民65。
    11.張原淙,唱片購買行為之研究——以電話訪問探討,台北:政大企管研究所未發表研究報告,民69。
    12.張愛華,消費者商店印象之研究,台北:政大企管研究所碩士論文,民66。
    13.劉英茂,普通心理學(下册),基隆:大洋出版社,民67。

    二、英文部份:
    1.Cooley, W.W., and Lohnes, P. R., Multivariate Data Analysis 台北:華泰書局,民66。
    2.Dik Warren Twedt, “How Important to Marketing Strategy Is the ‘Heavy user’?” Journal of marketing (Jan 1964)
    3.Engel, Blackwell, and Kollat, Consumer Behavior (3rd ed.),台北:華泰書局,民68。
    4.Engel, Warshaw, and Kinnear, Promotional Strategy (4th ed.),台北:華泰書局,民68。
    5.Engel, Wells. and Warshaw, Promotional Strategy (Home-wood, III: Irwin, 1971)
    6.Frank, R. E. , “Market Segmentation Research: findings and implications,” in Bass F.M. (ed.) The Application of the Science to Marketing Management, New York: Wiley 1968.
    7.Green, P. E. and Tull, D. S., Research for Marketing Decisions (3rd,ed.), Englewood Cliffs, N. J.: Prentice-Hall Inc., 1975.
    8. Hawes, Talarzyk, and Blackwell, “Consumer Satisfactions from Leisure Time Pursuits,” in Mary Jane Schlinger, ed., Advances in Consumer Research, 2(Association for Consumer Research, 1975)
    9. Hise, R. T. and Gillett, P. L., Basic Marketing, Massachusetts: Winthrop Publishers, Inc., 1979.
    10. Homan, G., Cecil R., and Well w., “An Analysis of Moviegoers by Life Style Segments,” in Mary Jane Schlinger, ed. Advances in Consumer Research, 2(Association for Consumer Research, 1975).
    11. IBM Application program: System/360 Scientific Subroutine Package, 台北:道明出版社。
    12. Irwin Bross, Design for Decision, New York: Macmillian Company, 1953.
    13. Jagdish N. Sheth, “A Review of Buyer Behavior,” Management Science (Aug 1967)
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    17. Kassarjian, H. H., “Personality and Consumer Behavior: A Review,” Journal of Marketing Research (Nov 1971)
    18. Katz, Elihu, and paul Lazarsfeld, Personal Influence, The Free Press, 1975.
    19. Klapper, Joseph T., Effect of Mass Communication, The Free Press, 1960.
    20. Lawrence G. Corey, “People Who Claim to be Opinion Leaders : Identifying Their Characteristics by Self-report,” Journal of Marketing (Oct 1971).
    21. Lawrence Lapin, Statistics for Modern Business Decisions (2nd ed.), 台北:雙葉書局,民67。
    22. Leon G. Schiffman, and Vincent Gaccione, “Opinion Leaders in Institutional Markets,” Journal of Marketing (April 1974).
    23. Martin, W. S., “The Effects of Scaling on the Correlation: Coefficient: A Test of Validity,” Journal of Marketing Research (Aug 1973).
    24. Morrions, D. G., “Regression with Discrete Dependent Variables: the Effect of R^2,” Journal of Marketing Research (Aug 1972)
    25. Peterson, R. A., “Moderating the Personality-Product Usage Relationship,” in R. C. Curhan (ed.) Proceedings of American Marketing Association, 1975.
    26. Philip B. Schary, “Consumption and the Problem of Time, “Journal of Marketing, Vol. 35 (April 1971).
    27. Philip Kotler, Marketing Management: Analysis, Planning, and Control (3rd ed.), 台北:圓山圖書公司,民65。
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    29. Renolds. F. D., and William R. D., “Why the Midi Failed,” Journal of Advertising Research, Vol 12 (Aug 1972)
    30. Renolds, F. D., and Wells, W. D., Consumer Behavior, 台北:東南書報社,民67。
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    32. Robertson T. S., and Myers, J. H., “Personality correlates of Opinion Leadership and Innovative Buying Behavior,” Journal of Marketing Research (May 1969)
    33. Roger, E. M., and David G. Cartano, “Methods of Measuring Opinion Leadership, ” Public. Opinion Quarterly, Vol. 26 (Fall 1962)
    34. Roger, E. M., and Shoemaker, F. F., Communication of Innovations “ A Cross-Cultural Approach, New York: Free Press(1972).
    35. Rogers, E. T., Communication of Innovations, New York: The Free Press, 1974.
    36. Renold E. F., “Correlate of Buying Behavior for Grocery Products,” Journal of Marketing (Oct 1967).
    37. Renold E. F., William Massy, and Harper W. Boyd, “Correlates of Grocery Product Consumption Rates, “Journal of Marketing Research (May 1967)
    38. Schifman, L. G., and Kanuk L. L., Consumer Behavior, Englewood Cliffs: Prentice-Hall, Inc. , 1978.
    39. Sidey P. F., and Merlin C. Spencer, “The Effect of Personal Influence in the Selection of Consumer Services,” in Peter D. Bennett, ed., Proceedings (Chicago” American Marketing Association 1975)
    40. Steven A. Baugarten, “The Innovative Communicator in the Diffusion Process,” Journal of Marketing Research (Feb 1975).
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    44. Tigert, D. J. , R. Lathrope, and M. T. Bleeg, “The Fast Food Franchise: Psychographic and Demographic Segmentation Analysis,” Journal of Retailing (Spring 1971).
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    46. Twedt, D. W., “Some Practival Applications of ’Heavy-Half’ Theory,” Proceedings, American Marketing association, 1971.
    47. Wells, W. D. , “Psychographics; A Critical Review,” Journal of Marketing Research (May 1975).
    48. William R, D. and Fred D. Renolds. “Predicting Opinion Leadership for Men’s Apparel Fashions,” Journal of Marketing Research (Aug 1972).
    49. Woodside, A. G., Sheth, J. N., and Bennett, P. D., Consumer and Industrial Buying Behavior, New York: Elsevier North-Holland, Inc., 1977.

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