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研究生: 陳弘睿
Chen, Hung-Ruei
論文名稱: 台灣電腦網路廠商組織知識創造平台之研究
The Platform of the Organizational Knowledge Creation : The Case Study in Taiwan Computer Network Industry
指導教授: 李仁芳
Lee, Jen-Fang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 科技管理研究所
Graduate Institute of Technology and Innovation Management
論文出版年: 2000
畢業學年度: 88
語文別: 中文
論文頁數: 274
中文關鍵詞: 技術知識特質產品開發過程知識創造創新活動台灣電腦網路產業
外文關鍵詞: Technogical Knowledge, Product Development Process, Knowledge Creation, Innovation activities, Taiwan Computer Network Industry
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  • 本研究主要透過新產品的開發專案,探討技術知識特質對組織知識創造平台的影響。研究範圍以台灣電腦網路廠商為主,針對其產品創新表現優秀的企業為主,深入訪談其產品開發專案負責人與核心成員,瞭解其產品開發的過程,與組織知識的創新平台。本研究結果顯示如下:

    一、技術知識特質會影響台灣電腦網路廠商之知識創造平台

    (一)技術知識路徑相依度低之產品開發專案,CEO在概念與生成及發展扮演重要角色。技術路徑相依度高的開發專案,概念的生成主要來自於各功能性部門。

    (二)技術知識路徑相依度低的專案,與上游技術網路的成員保持較緊密的關係。技術知識路徑相依度高的專案,與上游技術網路成員保持較鬆散的關係。

    (三)當組織開發的產品為新產品線的研究發展時,團隊管理者偏向「專案管理型」的角色,與市場方面的連結則以PM/行銷/銷售部門為主。當組織開發的產品為擴展公司現有產品線的深度時,團隊管理者偏向「總經理型」的角色。當組織開發的產品為改良或修正現有產品時,團隊管理者偏向「企劃型」的角色。

    (四)當組織開發的產品為新產品線的研究發展時,組織傾向於使用「自主型團隊」來進行產品開發。當組織開發的產品為擴展公司現有產品線的深度時,組織傾向於使用「重型團隊」來進行產品開發。當組織開發的產品為改良或修正現有產品時,組織傾向於使用「輕型團隊」來進行產品開發。

    (五)技術知識複雜度高,則技術網路成成員種類較多。技術知識複雜度低,則技術網路成員種類較少。

    (六)技術知識複雜度愈高,組織溝通方式傾向以整合問題解決模式,若生產在專案過程參與較少,則研發與生產之間會透過產品工程做連結。

    (七)技術知識複雜度高,則團隊成員組成多元程度較高。技術知識複雜度低,則團隊成員組成多元程度較低。

    二、台灣電腦網路廠商知識創造平台的特性

    (一)在組織知識創造的場域(Ba)中,對組織成員適度的關懷(Care)是台灣優秀電腦網路廠商的特色。

    (二)在Dialoing Ba中,正式與非正式的溝通同樣為外化過程中不可或缺的方式。

    (三)台灣優秀的電腦網路廠商的創新類型偏重於架構式創新,並與國外技術提供者保持適度的跨組織的知識交流。

    (四)技術知識特質對組織知識創造的場域(Ba)的影響並不明顯。


    封面頁
    證明書
    致謝詞
    論文摘要
    目錄
    表目錄
    圖目錄
    第一章 緒論
    第一節 研究動機
    第二節 研究目的與問題
    第二章 文獻探討
    第一節 組織知識創造
    壹、Davenport & Prusak(1998)
    貳、Georg von Krogh(1998)
    參、Dave Ulrich(1998)
    肆、Nonaka, Reinmoeller, and Senoo(1998)
    伍、Leonard-Barton(1995)
    陸、Clark & Wheelwright(1993)
    柒、技術網路相關文獻
    第二節 技術知識特質
    壹、技術知識特質分類
    貳、技術知識路徑相依度
    參、技術知識複雜度
    第三節 技術知識特質與組織知識創造之關係
    壹、技術知識路徑相依度與組織知識創造
    貳、技術知識複雜度與組織知識創造
    參、小結
    第三章 研究方法
    第一節 研究架構
    第二節 研究變數說明
    壹、技術知識特質
    貳、組織知識創造平台
    第三節 研究設計與資料蒐集
    壹、研究對象選取
    貳、資料收集方式
    第四節 研究限制
    第四章 個案分析
    第一節 A公司高速乙太網路單一晶片控制器開發案
    壹、公司背景
    貳、RTL8139開發專案
    第二節 B公司單晶片Cable Modem開發專案
    壹、公司背景
    貳、B公司單晶片Cable modem開發專案
    第三節 C公司InstantWave產品開發專案
    壹、公司背景
    貳、InstantWave開發專案
    第四節 D公司公司-超高速乙太網路可堆疊交換器
    壹、公司背景
    貳、超高速乙太網路可堆疊交換器開發專案
    第五節 E公司-P153X橋接/路由器開發專案
    壹、公司背景
    貳、P153X橋接/路由器開發專案
    第六節 F公司IV128 PCMCIA CARD開發專案
    壹、公司背景
    貳、IV128 PC Card開發專案
    第七節 個案整理
    壹、變數分析
    第五章 研究發現
    第一節 技術知識路徑相依度與電腦網路廠商知識創造平台
    第二節 技術知識複雜度與電腦網路廠商知識創造平台
    第三節 台灣電腦網路廠商組織知識創造平台特性
    第六章 結論與建議
    第一節 研究結論
    一、技術知識特質會影響台灣電腦網路廠商之創新平台
    二、台灣電腦網路廠商創新平台的特性
    第二節 研究建議
    一、對於廠商的建議
    二、後續研究建議
    參考文獻
    一、中文部分
    二、中文翻譯
    三、英文部分

    一、中文部分
    1. 方世杰(民85),「企業技術交易模式影響因素之探討」,國立台灣大學研究所博士論文
    2. 吳思華(民85),策略九說--策略思考的本質,麥田出版
    3. 李仁芳(民86),〝聚智分金-台灣企業技術網路建構之探討〞,第六屆產業管理研討會,pp1-36
    4. 孫康倫(民86)﹐「新產品開發之動態系統與管理」﹐台灣大學商學研究所碩士論文
    5. 李仁芳(民86a),「創新求勝,責人還不如責己」,工商時報,86年10月4日10版
    6. 梅國卿(民86),「高科技公司產品經理制度研究--以資訊產業為例」,國立政治大學科技管理研究所碩士論文
    7. 花櫻芬(民86),「技術知識類型與知識交流網路模型」,國立政治大學科技管理研究所碩士論文
    8. 李仁芳、賴建男與賴威龍,(民 86),「台灣IC設計業中技術知識特質與組織動態能耐之研究」,1997年科技管理研討會
    9. 黃仁宏 (民86),「企業技術網路建構與吸收能耐養成之研究—以精密機械業為例」,私立輔仁大學管理學研究所碩士論文
    10. 范雅芬(民87),「以廠商觀點探究產研合作計畫中協調統治機制之運作」,輔大管理學研究所碩士論文
    11. 賴威龍(民87),「組織知識流通之研究:以台灣資訊硬體業為例」,國立政治大學科技管理研究所碩士論文
    12. 許月女英(民87),「台灣精密機械業產品創新與組織知識流通之研究」,國立政治大學科技管理研究所碩士論文
    13. 涂瑞德(民87),「技術特質、產品團隊特性與組織動態能耐關連之研究」,國立政治大學科技管理研究所碩士論文
    14. 蔡宜璋(民88),「技術能力、技術網路與產品創新策略關連性之研究--以台灣化工業開發電子化學品為例」,輔大管理學研究碩士論文
    15. 王緯中(民88),「軟體產業創新平台之研究」,國立政治大學科技管理研究所碩士論文
    16. 廖佑宗(民88),「研發組織動態能耐-以化工所為例」,輔大管理學研究所碩士論文
    17. 余彩雲(民88),「台灣軟體產業開發團隊技術特質與創新文化之研究」,國立政治大學科技管理研究所碩士論文
    18. 王力加(民88),「產業標準形成過程對產業競爭之影響--以全球數據機產業為例」,國立台灣大學國際企業學研究所碩士論文
    19. 鐘志明(民88),「新產品發展過程之資源配置與績效之關係--以國內製造業為例」,國立政治大學企業管理研究所論文
    20. 資策會,1995,PCMCIA卡研究報告
    21. 資策會,1996,高速網路發展應用趨勢分析
    22. 資策會,1997,有線電視與通訊整合對產業發展的影響
    23. 資策會,1997,Internet風潮下的產業發展機會分析
    24. 資策會,1997,重點網路技術發展現況與趨勢分析
    25. 資策會,1997,我國電腦網路產業發展趨勢分析
    26. 資策會,1999,區域網路產品市場發展趨勢分析
    27. 資策會,1999,1999上半年我國電腦網路產業產銷概況

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