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| 研究生： |
盧俊廷 |
|---|---|
| 論文名稱： |
高科技事業市場佔有率的問題研究 |
| 指導教授： | 溫肇東 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 科技管理研究所 Graduate Institute of Technology and Innovation Management |
| 論文出版年： | 1997 |
| 畢業學年度： | 85 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 191 |
| 中文關鍵詞： | 高科技 、市場佔有率 |
| 相關次數： | 點閱：90 下載：0 |
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根據資策會MI1996年所發佈的資料顯示，台灣目前已成為世界第三大資訊硬體產值國，到底這樣的市場排名是如何估算出來？背後代表的意義為何？而身為高科技資訊產業的領導者－－微軟與英代爾，他們如何成就今天的市場佔有的霸業？又近幾年興起的網際網路，具有快速傳輸以及雙向互動的特性，它的出現對於高科技產業在「市場佔有率」方面是否有所影響？
本研究針對以上的現象，加以深入探討，提出有關「市場佔有率」方面的五個研究問題：市場佔有率V.S.製造佔有率、市場佔有率V.S.顧客佔有率、市場佔有率V.S.利潤（規模報酬）、高市場佔有率V.S.獨佔、網際網路下的市場佔有率。以資訊軟硬體產業及市場行銷研究機構為個案研究的對象，訪談業界人士，並鋪以次級資料的蒐集。
本研究主要的發現如下：
1.「市場佔有率」因包含自有品牌、行銷通路以及運籌能力，較「製造佔有率」代表的只是生產品質、成本及交貨時間快速箏能力，所能表達出的附加價值並不相同。
2.「顧客佔有率」管理模式有其適用的時機，當顧客需求差異較高且顧客價值曲線較為陡峭時，較適用。
3.傳統產業與高科技產業均存在著「規模報酬遞增」的現象，但是因為高科技產業通常會經由「市場主流設計」形成網路，且透過「網路外部性」、「自我加強機制」的運作有助於網路擴充，使產品規模數量增加更快，「規模報酬遞增」的現象更為明顯。
4.在高科技產業中，獨佔有其存在的合理性。市場主流設計出現之後，會因為「學習效果」而產生「轉換成本」，再加上「協調效果」的關係，極有可能出現「獨佔」的情形。
5.網際網路的經營環境下，自有品牌的推動、「顧客佔有率」管理模式的實施及盜版的防治均變得較有可能達成。
第一章 緒論-----1
第一節 研究動機與目的-----1
第二節 研究問題-----3
第三節 論文組織-----5
第二章 文獻探討-----6
第一節 市場佔有率的定義與估算相關文獻-----6
第二節 市場佔有率取得的相關文獻-----14
第三節 規模報酬遞增或遞減與市場佔有率的關係-----21
第四節 市場佔有率在行銷策略上應用的相關文獻-----29
第三章 研究方法-----35
第一節 研究問題與工具-----35
第二節 研究設計與資料蒐集-----41
第三節 研究限制-----45
第四章 個案研究-----46
第一節 微軟公司的市場佔有率攻防戰-----46
一、 作業系統與辦公室系列軟體的故事-----47
二、 網際網路商場爭霸風雲-----70
三、 軟體宏業的終極規則－－獨佔有反托辣斯的顧慮嗎？-----87
四、 軟體產品盜版與佔有率的問題-----93
第二節 英代爾的市場霸業-----97
一、 英代爾公司簡介-----98
二、 微處理器的市場爭霸戰-----99
三、 網路世界的市場攻略-----115
附錄 垂直式整合V.S.水平式分工-----122
第三節 從Dataquest、IDC、MIC看市場佔有率的內涵-----124
一、 製造佔有率V.S.市場佔有率-----125
二、 如何取得市場佔有的資料-----131
三、 市場佔考率V.S.顧客佔有率-----146
第五章 個案彙總與研究發現-----147
第一節 個案彙總與比較分析-----147
第二節 研究發現-----160
第六章 結論與建議-----177
第一節 結論-----177
第二節 建議-----183
參考文獻-----186
表2-4-1 爭取市場地位及佔有率的作法-----33
表3-2-1 本研究選取之個案公司-----42
表3-2-2 本研究受訪者一覽表-----43
表4-1-1 網景通訊家與微軟探索家功能一覽表-----73
表4-1-2 網路瀏覽器大事紀-----81
表5-1-1 微軟與英代爾在取得市場主流設計時的作法彙總-----150
表5-1-2 微軟與英代爾在獲取市場佔有率時的作法彙總-----52
表5-1-3 微軟與英代爾在推出新產品時的作法彙總（網際網路相關產品）-----154
表5-1-4 微軟與英代爾在推出新產品時的作法彙總（非網際網路相關產品）-----155
表5-1-5 微軟與英代爾的新產品在落後情形下獲取市場佔有率的策略-----157
圖2-1-1 進入「龍捲風暴」之後的市場佔有率分佈圖（營業額）-----8
圖2-1-2 英代爾與微軟1996年市場佔有的情形-----12
圖2-3-1 經過「龍捲風暴」後營業利潤的佔有率分佈圖-----24
圖2-3-2 規模報酬的遞增與遞減-----27
圖2-3-3 規模報酬遞增或遞減出現的原因-----27
圖3-1-1 產品生命週期及各階段的聯盟策略-----39
圖3-2-1 本研究流程圖-----44
圖4-1-1 利潤與市場佔有率追求的先後關係-----50
圖4-1-2 產品技術生命週期各階段的使用者-----51
圖4-1-3 市場主流設計與市場佔有率之間的關係-----52
圖4-1-4 市場佔有率與規模報酬遞增之間的關係-----54
圖4-1-5 傳統產業的平均成本圖-----55
圖4-1-6 軟體產業平均成本圖-----56
圖4-1-7 微軟公司1985～1996的獲利圖-----56
圖4-1-8 市場佔有率與新產品推出之間的關係-----59
圖4-1-9 Windows NT在產品技術生命週期所處的階段及結盟夥伴-----60
圖4-1-10 微軟搭售策略、市場佔有率及規模報酬遞增之間的關係-----63
圖4-1-11 市場佔有率與新版產品推出之間的關係-----67
圖4-1-12 網路瀏覽器在產品技術生命週期圖所處的位置-----72
圖4-1-13 市場佔有率與新產品推出的關係圖--網路瀏覽器市場-----80
圖4-1-14 網路電腦在產品技術生命週期中所處的階段-----86
圖4-2-1 市場主流設計、自我加強機制與市場佔有率之間的關係-----105
圖4-2-2 Wintel的結盟關係與其在產品技術生命週期所處的階段-----106
圖4-2-3 英代爾金字塔式的產品價格區隔-----108
圖4-2-4 英代爾1986～1996的獲利情形-----111
圖4-2-5 英代爾1976～1994年毛邊際貢獻與新世代產品發表時間的關係圖-----112
圖4-2-6 市場佔有率與規模報酬遞增減之間的關係-----113
圖4-2-7 英代爾進軍高速網路卡在產品技術生命週期上所造成的變化-----119
圖4-2-8 新產品推出與市場佔有率關係圖-----120
圖4-2-9 垂直整合式的電腦產業-----122
圖4-2-10 水平式分工的電腦產業-----123
圖4-3-1 台灣廠商的全球運籌式管理價值鍊-----127
圖4-3-2 二十一世紀電子與電腦產業附加價值曲線-----129
圖4-3-3 IDC市場佔有率的種類-----134
圖4-3-4 軟體A公司的兩項產品在產品技術生命週期所處的階段-----143
圖5-1-1 微軟公司有關市場佔有率追求的各相關要素彙總圖-----148
圖5-1-2 英代爾公司有關市場佔有率追求的各相關要素彙總圖-----149
圖5-1-3 英代爾金字塔式的產品價格區隔-----156
圖5-1-4 網路瀏覽器在產品技術生命週期圖所處的位置-----158
圖5-1-5 高速網路卡在產品技術生命週期所處的位置暨英代爾進入後的位置變化-----159
圖5-2-1 高科技產品適用的行銷模式-----166
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