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研究生: 顏良恭
論文名稱: 台灣省屬行庫人事制度之研究
指導教授: 徐立德
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 社會科學學院 - 公共行政學系
Department of Public Administration
論文出版年: 1980
畢業學年度: 69
語文別: 中文
論文頁數: 252
中文關鍵詞:
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  • 金融事業為發展經濟,安定社會之主要推動力,而其經營之良窳,則決定於組織人事之健全與否。現行省屬行庫人事制度,無論是制度結構、董事會組織、經營體制、人員進用、人才培植、待遇福利、新陳代謝等,多不符事業特質之要求。而近年來,以保守穩健為特色之金融事業,正面臨著空前的改變局勢,促成改變的主要原因為經濟活動領域的不斷擴大,科技發展之衝擊,及行為科學管理科學之引進運用。業務之創新,更大的競爭壓力,向國際市場進軍,機器化、自動化、電腦化、系統管理,巳成為必然發展趨勢,面對如此環境,行庫的人事制度若不作大幅度突破性改進,實難以發揮應有之功能,為改進金融事業之人事制度,期以人事革新帶動業務經營的革新,乃觸發筆者的研究動機。本論文研究範圍限於組織設計、員額編制、人員的羅致與培訓、人力的退休與資遣、考核與獎懲、薪給制度。此為第一章之內容大要。
    第二章就前面所述之研究範圍分別描述其現況。
    第三章則敍述美、日兩國金融機構人事制度之特質。
    第四章對省屬行庫人事制度作一個總檢討,分內外兩環境來觀察,外環境方面,由美、日金融機構人事制度之特質,看其有無值得借鏡之處;內環境方面,係因應本國環境之需求而指出其缺點,檢討其缺失。
    第五章結論,提出建議如下:
    1.確立上級監督機構適當的監督觀念――以政策領導而不涉及細節。
    2.要建立首長暨各級主管卽人事主管之觀念與價值。
    3.要健全人事專業幕僚之能力而職權。
    4.完整的金融事業人事制度之建立。
    5.組織編制員額之合理化。
    6.要訂定長期人力計劃。
    7.要建立科學性之甄選制度。
    8.要規劃並推動全面性及有計劃性之人才培育制度。
    9.實施團體與個人連帶考績制。
    10.建立內部升遷制度。
    11.採分等限齡限年退休制。
    12.推動公積金制度。
    13.貫徹實施用人費率薪給制。
    14.要以激發性之措施來促進銀行專業人員之責任心與榮譽感。
    本論文的完成需感謝徐師立德的指導,尤其徐師對人事制度的整體觀念更使筆者受益非淺;財政廳江清馦科長及林錫俊學長於本論文嚴加審核,使之更嚴謹;華南銀行陳主任鈺淇、林科長及闕科長的不吝解說,使筆者清楚認識問題癥結所在,在此一併致謝。雙親大人精神上與物質上之關懷與贊助,應致最深敬意。
    本書理當獻給春琴,然究非嘔血之作,不足以言創新,待他日生命更新,當再重起爐灶,以此默許。


    第一章 緒論1
    壹、研究緣起1
    貳、研究範圍17
    叁、研究方法21
    第二章 省屬行庫人事制度之現況27
    壹、組織設計27
    一、縱向的分層27
    二、橫向的分工33
    貳、人力運用34
    一、員額編制34
    二、人力的羅致與培訓41
    三、人力運用方式51
    叁、考核與獎懲62
    肆、薪給制度71
    第三章 美、日金融機構人事制度之特質89
    壹、組織設計89
    一、縱向的分層91
    二、橫向的分工99
    貳、人力運用105
    一、人力的羅致與培訓106
    二、人力運用方式121
    叁、考核126
    肆、薪給制度131
    第四章 省屬行庫人事制度之檢討145
    壹、組織設計145
    貳、人力運用151
    叁、考核與獎懲164
    肆、薪給制度166
    第五章 結論177
    參考書目235
    表目錄:
    表一〜一 各銀行存款比較9
    表一〜二 各銀行放款比較10
    表一〜三 各銀行盈餘比較11
    表一〜四 金融機構一覽表12
    表二〜一 台灣省屬行庫組織圖表32
    表二〜二 省屬行庫年增員額之遞減標準37
    表二〜三 省屬行庫最近五年度之受訓人次表49
    表二〜四 分層負責辦事明細表範例61
    表二〜五 台灣省政府所屬事業年度經營績效考核表65及66
    表二〜六 台灣省政府所屬事業年度經營實績考核表67
    表二〜七 財政部所屬國營金融保險事業機構從業人員薪點表81及82
    表二〜八 員額設置標準與用人費比率之內容及其性質比較表83
    表三〜一 日本第一勸業銀行組織圖表101及102
    表三〜二 日本各銀行行員教育體系共同特徵表113
    表三〜三 柯恩(C.D. Coen)所著之薪資結構樣本表135
    表四〜一 台銀、合庫、一銀最近三年度之訓練費157
    表四〜二 各行庫最近三年退休人數表162
    表四〜三 美國馬里蘭銀行薪資表171及173
    表五〜一 布雷肯尼(R. N. Blakeney)等著之人力資源管理系統表192
    表五〜二 省屬金融事業人力管理辦法之關係地位195
    表五〜三 人力發展之四個環節197
    表五〜四 人力計劃編製程序圖表199
    表五〜五 訓練計劃表206
    表五〜六 訓練方式表208
    表五〜七 退休公積金各行庫之提存比率表218

    一、原始資料與法規
    1.台灣省屬行庫章程。
    2.台灣省屬行庫組織規程。
    3.公營金融保險事業機構人事業務改進措施,財政部64.7.24.台財人第三五三九四號函。4.財政部復台灣省政府64.7.24.府人丙字第五九五七○號及以64.10.20.府人丙字第九○五八六號函。
    5.台灣省議會第六屆第二次臨時大會第四次會議提案。
    6.台灣省政府所屬各公司(行庫)董(理)事會暨經理人權責劃分表。
    7.公營金融機構加強改進人員訓練計劃實施要點。
    8.台灣省政府所屬各金融機構人員退休辦法。
    9.台灣省政府所屬事業機構年度經營績效考核辦法。
    10.財政部所屬國營金融事業機構人事管理準則。
    11.財政部所屬國營金融保險事業機構人員考核及工作獎金發給辦法。
    12.國家行局退休辦法。
    13.國營事業管理法。
    14.經濟部所屬事業人事法規彙編,經濟部國營事業委員會及人事處編印,民國六十六年。15.司法院大法官會議彙編,民國六十六年。

    二、中文書籍
    1.張金鑑著,行政學典範,中國行政學會出版,民國五十九年四月,增訂初版。
    2.鎮天錫著,現代企業人事管理,台灣中華書局,民國五十八年元月版。
    3.王德馨著,現代人事管理,台灣三民書局發行,民國六十五年增訂版。
    4.徐立德著,人群關係與管理,國立政治大學公共行政研究所發行,民國五十七年元月初版。
    5.姜占魁著,機關組織與管理,國立政治大學公共行政及企業管理中心發行,民國五十九年四月初版。
    6.姜占魁著,人群關係,台北正中書局,民國六十六年。
    7.李煥明著,企業人事管理,台北正中書局,民國六十三年九月,台十版。
    8.李廣訓著,企業人事管理,台北華欣書局,民國六十七年。
    9.傅肅良著,人事管理,台北三民書局,民國六十五年七月。
    10.盛元清譯,人事管理學,台北徐氏基金會出版,民國六十六年。
    11.李稠譯,柯羅特喬治著,工商企業管理,台北正中書局,民國六十五年。
    12.李裕昆等譯,管理學通論(上)(下),台北中華企業管理發展中心,民國六十三年十月七版。
    13 .張潤書著,行政學,台北三民書局,民國六十五年初版。
    14.亨利奇(Hinrich)著,高級人力運用,經濟部國營事業委員會譯印,民國五十八年。
    15.神山和幸著,人才之有效運用,經濟部國營會譯印,民國五十八年。
    16.美國文官委員會編,遴選指導,經濟部國營會譯印,民國五十八年。
    17. McGehee and Thayer合著,企業內之訓練,經濟部國營會譯印,民國五十八年。
    18.行政院經合會人力發展工作小組編印,經濟部所屬事業人力發展方案報告書,民國五十九年。
    19.經濟部所屬事業人力發展委員會編印,如何實施管理才能發展,民國五十七年七月。20.彭文賢著,我國高級人力有效運用之研究,嘉新水泥公司文化基金會,民國六十二年。21.李茂雄著,經濟部所屬國營事業人事制度之研究,政大公共行政研究所碩士論文,民國六十二年。
    22.黃惇勝著,台灣鐵路人事管理制度之研究,政大公共行政研究所碩士論文,民國六十四年。
    23.台灣銀行編印,台灣銀行三十年,民國六十五年。
    24.台灣省政府新聞處編,財政金融,民國六十年。
    25.吳堯峰撰;改進省營金融保險事業人事制度之規劃研究,台灣省政府人事處,民國六十八年八月。
    26.呂俊甫著,教育與學術,台灣商務印書館,民國六十一年。
    27.黃石生著,最新銀行實務,台灣商務印書館,民國六十五年。
    28.潘誌甲著,企業經營新面目和管理新思想,中國生產力中心編印,民國五十九年。
    29.陳定國著,現代管理,財政部財稅人員訓練所印,民國六十七年再版。
    30.吳金川著,銀行經營論文集,台北華岡出版社,民國六十三年再版。
    31.山城章著,企業管理方法,行政院國科會科學技術資料中心編譯,民國六十七年。
    32.日本生產性本部編,查復生譯,美國中小企業金融業(一),台灣銀行經濟研究室編印,民國五十八年。
    33.陳石進編,銀行經營與管理,台北三民書局,民國六十七年增訂版。
    34.程光蘅著,銀行實務,台北廣文書局,民國五十三年台初版。
    35.李玉村著,國營事業用人費率單一薪給制度之研究,政大公共行政研究所碩士論文,民國六十八年一月。
    36.許士軍著,國營事業之監督,嘉新水泥公司文化基金會,民國五十三年。
    37.吳靄書著,企業人事管理,台北大中國圖書股份有限公司,民國六十七年四版二刷。38.陳定國著,公營事業企業化實施結果之研究,台大商學研究所,民國六十六年。
    39.盧麟著,現代銀行管理,自印,民國六十八年三月。

    三、中文期刊與報紙
    1.謝念劬,我國銀行制度與發展,省商會刊三十八期。
    2.何顯重,推行銀行櫃員制度之研究,台灣經濟金融月刊一卷三期。
    3.張明昆,銀行利潤中心制淺談,企銀季刊一卷二期。
    4.默敏助,實驗銀行的構想與特色,財稅研究十卷五期。
    5.洪五宗,金融機構如何訂立員額設置基準之研究,人事管理月刊八卷十一期。
    6.台灣省政府人事處撰,職位設置標準之研究,中國人事行政月刊三者二期。
    7.倪似銓,省屬交通事業機構實施用人費及薪資合理化方案之研究,人事管理月刊十三卷三期。
    8.李文章,現代金融機構之人員運用(上)(下),彰銀資料廿三卷十一期及十二期。
    9.邱德彰,革新櫃員制度之研究(一),彰銀資料二十卷九期。
    10.李穎石,銀行經營效率化之基本問題(牘),一銀月刊十五卷二期。
    11.翁慶雲,赴美國歐文銀行及馬里蘭銀行研習報告,一銀月刊廿三卷九期。
    12.王耀宗,日本之銀行員工訓練及人員運用(上)(下),彰銀資料廿五卷七、八期。
    13.美國銀行學會著,嚴隽寶譯,銀行主管人才的培育(一)(三),土銀行訊十九卷七、九期。14.方信,美國歐文銀行徵信、放款、人事、稽該及美國聯邦準備銀行檢查業務簡介(五),
    一銀月刊廿二卷二期。
    15.張一夢,銀行企業組織、人事訓練如何現代化,醒獅月刊九卷十期。
    16.張宗漢,銀行首長輪調之商榷,中國論壇二卷十一期。
    17.田永祿,赴美國紐約華友銀行研習報告,一銀月刊廿三卷七期。
    18.陳祚苑,紐約市瑪林密特蘭銀行研習報告(下),彰銀資料廿五卷七期。
    19.鄧憲卿,公營事業之特質,人事管理月刊十卷十二期。
    20.丁熙仁,分層負責與銀行業務現代化,現代經濟金融月刊二卷二期。
    21.白俊男譯,台灣銀行業務經營現代化的障碍,自由中國之工業卅五卷三期。
    22.鄧憲卿,國營企業組織型態之研究,人事管理月刊十卷一期。
    23.李紹榮譯,拓展將來銀行經營之領域(六),土銀行訊廿卷四期。
    24.劉榮主,論如何儲訓高級人才,中國人事行政月刊四卷四期。
    25.賴秋吉,金融機構人員退休辦法之研究,人事管理月刊十六卷六期。
    26.林洋港,新加坡的行政效率和公積金制度,人事管理月刊十卷六期。
    27.徐立德,工業進步與人事管理,中國勞工半月刊第三六九期。
    28.徐立德,人力發展的構想與措施,中國人事行政月刊三卷三期。
    29.徐立德,如何促進員工在職訓練,人事行政月刊十九期。
    30.徐立德,目標管理,人事行政月刊廿五期。
    31.徐立德,意見交流與管理,人事行政月刊二十期。
    32.中央日報,民國六十二年六月一日;民國六十八年七月二十五日。
    33.中國時報,民國六十五年四月十二日。
    34.聯合報,民國六十八年二月廿二日。
    35.經濟日報,民國六十二年七月二日;民國六十三年七月八日;民國六十八年八月廿九日。

    四、英文書籍與期刊
    1. Appley, L. A. Management in Action : the Art of getting things done through people (New York: American Management Association, 1956).
    2. Bank Administration (American Institute of Banking : Section American Bankers Association, 1963).
    3. Baugh W. H. and C. E. Walker (eds.) the Bankers’ Handbook (rev. ed., Illinois : Richard
    D. Irwin Inc., 1978).
    4. Blakeney, R. N, et al., “The Personnel Function : A Systemic Views“ Public Personnel Management (January-February 1974).
    5. Blun M. C. and J. C. Naylor Industrial Psychology. : Its Theoretical and Social Fundations (New York: Harper & Row, 1968).
    6. Chruden H. J. and A. W. Sherman, Jr. Personnel Management ( 4th ed., South-Western Publishing Co., 1972).
    7. Coen, C. D. Bank Administration Manual, Vol.2 (Illinois: Park Ridge, Bank Administration Institute, 1974).
    8. Cross, H. D. and G. H. Hempel Management Policies for Commercial Banks (2nd ed., New Jersey : Prentice-Hall Inc., 1973).
    9. Davis, K. Human Relations in Business (New York: McGraw-Hill Book Company, 1957).
    10. Davis, K. Human Relations at Work (New York: McGraw-Hill Book Co., 1967 ).
    11. Dyke V. V. Political Science: A Philosophical Analysis (Stanford: Stanford University Press, 1960).
    12. Flippo, E. B. Principles of Personnel Management (4th ed., New York: McGraw-Hill Book Co., 1976).
    13. French, W. The Personnel Management Process (Taipei: Reprinted by Mel Ya Publication,
    1970 ).
    14. Gaus, J. M. The theory of Organization in Public Administration (Alabama: University of Alabama Press, 1974).
    15. George, C, S. Management for business and Industry (Rev. ed., New Jersey: Prentice-Hall Inc., 1970).
    16. Harrel, T. W. Industrial Psychology (New York: Holt, Rinehart and Winston, 1960).
    17. Herzberg, F. et al., The Motivation to WorK (New York: John Wiley & Sons, Inc., 1959).
    18. Herzberg, F. Work and the Nature of Man (Cleveland : the World Publishing Co., 1966).
    19. Johnson R. B. (eds.) The Bank Director (Dallas: SMU Press, 1976).
    20. Jucius, M. J. Personnel Management (8th ed., Illinois: Richard D. Irwin Inc., 1975).
    21. Kennedy, K. Bank Management (Boston: Bankers Publishing Co., 1965).
    22. Koontz, H. and C. O’DCNNELL Principles of Management:an analysis of managerial function (New York: McGraw-Hill Book Co., 1972).
    23. Lindquist, R. The Bank and Its Publics (New York: Harper and Brothers, 1965).
    24. Middleton, C. J. “How to set up a project organization,” Harvard Business Review, vol. 45, (March-April 1967).
    25. Odiorne, C. S. Planning Management Development (New York: American Institute of Banking, 1970).
    26. Parliminary Report of the Inland Waterways Commission (Senate Doc.325 (60th long; 1st Sess (Washington, D. C. 1908)) ).
    27. Siegel, L. Individual Psychology (Illinois: Richard D. Irwin Inc., 1969).
    28. Stahl, O. G. Public Personnel Administration ( 7th ed., New York: Harper Row, 1976).
    29. Supervisor’s Manual on Wage and Salary Administration, Instructions for Maryland National Bank Officers and Supervisors.
    30. Toft, K. Practical Bank Management (Macdonald & Evans, 1977).
    31. United Nations, HandBook of Training in the Public Service (U-N. Publication Sales,
    1966).
    32. U. S. Civil Service Commission Assessing and Reporting Training Needs and Progress (Washington: U. S. Gov’t Ptg. Off. 1961).

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