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研究生: 楊再添
論文名稱: 網路分析應用於專案管理之研究
指導教授: 吳定
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 社會科學學院 - 公共行政學系
Department of Public Administration
論文出版年: 1980
畢業學年度: 68
語文別: 中文
論文頁數: 337
中文關鍵詞:
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  • 本論文共分六章十八節、約十二萬言,各章節之大要簡述如下:
    第一章緒論,分四節,第一節為研究動機目的範圍與方法。第二節為專案管理槪述,主要內容為說明專案的涵意,實施專案管理的時機、專案管理方法的演進、專案的類型及專案管理方法學的功用等做一槪略的敍述。第三節為網路分析槪述,主要內容在說明網路分析的意義,發展應用並分析其兩大類型PERT與CPM的異同,與其他管理工具做綜合性的比較。第四節則為結語,對專案管理和網路分析有了初步的瞭解後,更進一步說明網路分析在專案管理上的適用性。
    第二章規劃與配當,規劃與配當為應用網路分析從事專案管理的兩大階段,但因二者實難以嚴格的區分,有效的規劃與配當必須同時考慮,故筆者將其合併一章,以利說明。本章亦分四節,第一節為作業網圖的繪製,說明網圖的種類、繪製的規則、步驟及將專案網圖化的功用。第二節為時間數據的分析,說明作業時間估計的重要性與假設,並擧例說明要徑的認定,餘裕時間的計算及時間數據的計算術(algorithm)。第三節成本因素的考慮,說明時間與成本的關係,時間與成本的互換及工期的縮短等均擧例說明之。第四節資源的平衡與分派,主要內容在說明資源平衡分派的重要性,達成平衡與分派的方法,實際調派的過程。本章為網路分析理論的重點,為求得理論與實際應用的整合,除有關理論的闡述外,每節均另以擧例的方式說明應用的過程,庶幾能二者並重。
    第三章管制與評估,管制與評估為網路分析的重要階段之一,其重要性並不遜於規劃與配當,唯一般的著作對此類多較為忽視,筆者乃本於管制考核之理論以補闕漏,本章亦分四節,第一節為專案管制系統的建立,說明專案管制系統的意義,基本管制程序及良好管制系統應具備的條件,本節著重在預期管制的說明應用,第二節為專案進度的釐定,為有效的控制進度,本節特對專案計劃的階段區分,配定權數的方法,分項作業進度的計算及進度釐定的步驟等,均加以探討。第三節為實施管制的方法,說明專案管制情報資料的蒐集方法及如何分析實際與預定成效的差異。第四節專案的評估,主要內容在說明專案事前評估與事後評估的槪念架構,並強調效果性的評估與效率性的評估之重要性。
    第四章網路分析應用於專案管理的問題探討,第一節為作業網圖的擴充與修正,除對傳統網路分析的假設及其應用上的限制作一說明外,並介紹三種網圖的修正卽居先網圖,決策網圖及機率網圖。第二節電子計算機的運用,對電子計算機(電腦)型式與程式的選擇,輸入輸出資料、報告資料等槪略說明並探討使用電子計算機的優缺點及使用電子計算機的時機。第三節為應用網路分析從事專案管理的步驟,並依自已的研究心得試擬一應用的作業流程。
    第五章我國政府機關應用網路分析的探討,以台中港的建港與台北市議會第三屆議員選擧為例說明網路分析之應用,由於規劃、配當、管制過程,全面深入瞭解頗為不易,且非篇幅所允許,故謹就其槪略作一說明與檢討。
    第六章結論,共分二節,第一節為綜合評述,對網路分析進行探討,說明網路分析的功用及在應用上的限制,第二節則為應用上應有的觀念與努力,根據檢討的結果,提出筆者的建議事項。
    一般而言,網路分析重規劃,而各機關所推行的管制考核制度則重管考,二者各略有所偏,而成功的專案管理必須二者並重,不能偏廢,本論文的研究卽本此原則,希望能對專案的管理有絲毫助益。
    本論文之得以完成,首應感謝吳師定的悉心指導,從論文題目的確定,大綱的釐定及有關資料的介紹蒐集,無一不蒙恩師的親切指正,復於初稿完成後,於百忙之中詳細審閱,順頁批註,逐字斧正,使文詞潤飾不少,所長華師 力進,勗勉鼓勵,重詢關切,衷心感激,寫作期間並蒙杜師 善良慨借資料,啟發觀念,獲益匪淺,一併致謝。任職台電期間,陳經理 澤、扈課長 有煒、方股長俊德,給予工作上的方便及關愛永銘於心,謹致最誠摯的謝意。
    唯筆者不敏、才疏識淺,雖殫精竭慮,疏漏謬誤之處,諒必無法避免,尚祈師長先進不吝指正,是幸。


    第一章 諸論1
    第一節 研究動機目的範圍與方法1
    壹、研究動機1
    貳、研究目的3
    叁、研究範圍4
    肆、研究方法4
    第二節 專案管理槪述5
    壹、專案的涵義5
    貳、實施專案管理的時機7
    叁、專案管理模式的準則11
    肆、專案管理方法的演進13
    伍、專案的類型21
    陸、專案管理方法學的功用23
    第三節 網路分析槪述24
    壹、網路分析的意義26
    貳、網路分析的發展應用30
    叁、網路分析兩大類型PERT與CPM的比較35
    肆、網路分析與其他管理工具的比較39
    第四節 結語43
    第二章 規劃與配當57
    第一節 作業網圖的調製57
    壹、網圖的意義58
    貳、網圖的種類59
    叁、作業網圖的繪製規則72
    肆、作業網圖的繪製步驟73
    伍、繪製專案作業網圖的有關問題75
    陸、專案網圖化的功用77
    第二節 時間數據的分析79
    壹、作業時間估計的重要性及假設79
    貳、作業類型與時間估計81
    叁、作業時間估計的方法82
    肆、緊要路綫的認定與餘裕時間的計算88
    伍、時間數據的計算術93
    第三節 成本因素的考慮100
    壹、時間與成本的關係101
    貳、時間與成本的互換104
    叁、工期的縮短112
    第四節 資源的平衡與分派130
    壹、資源的拉平計劃134
    貳、資源的分派計劃144
    第三章 管制與評估157
    第一節 專案管制系統的建立157
    壹、專案管制系統的意義157
    貳、基本管制程序163
    叁、良好管制系統的必要條件166
    肆、預期管制168
    第二節 專案進度的釐定171
    壹、專案計劃階段的區分174
    貳、配定權數的方法175
    叁、分項作業進度的計算方法179
    肆、專案計劃進度釐定的步驟182
    伍、結語184
    第三節 實施管制的方法185
    壹、專案管制情報資料186
    貳、管制情報資料的蒐集方法188
    叁、實際與預定成效的差異分析194
    第四節 專案的評估196
    壹、專案的事前評估197
    貳、專案的事後評估203
    第四章 網路分析應用於專案管理的問題探討215
    第一節 作業網圖的擴充與修正215
    壹、傳統網路分析的假設215
    貳、居先網圖218
    叁、決策網圖225
    肆、機率網圖230
    第二節 電子計算機的運用236
    壹、電子計算機的意義236
    貳、程式的選擇238
    叁、輸入資料244
    肆、輸出報告246
    伍、電子計算機的優缺點248
    陸、使用電子計算機的時機251
    第三節 應用網路分析從事專案管理的步驟252
    第五章 我國政府機關應用網路分析的實例探討267
    壹、應用實況267
    貳、實例之一:台中港建港計劃270
    叁、實例之二:台北市議會第三屆議員選擧281
    第六章 結論291
    第一節 綜合評述291
    壹、網路分析的功用291
    貳、網路分析應用上的限制296
    第二節 應用上應有的觀念與努力298
    參考書目309
    圖表目錄
    圖1-1:甘特條形圖符號圖15
    1-2:甘特條形圖16
    1-3:簡單甘特條形圖18
    1-4:里程碑圖18
    1-5:網狀圖20
    2-1:簡單專案網圖59
    2-2:箭綫作業網圖60
    2-3:結點作業網圖61
    2-4:事項式網圖61
    2-5:主圖與分圖66
    2-6:配備時間標尺方形管理圖70
    2-7:符號網圖71
    2-8:未編號網圖77
    2-9:結點編號處理圖77
    2-10:編妥號碼網圖77
    2-11:網圖分割圖78
    2-12:β分配圖85
    2-13:β分配圖86
    2-14:β分配圖87
    圖2-15:小型專案網圖88
    2-16:各種餘裕時間關係圖92
    2-17:作業網圖與時間估計94
    2-18:向前計算95
    2-19:向後計算95
    2-20:配備時間標尺管理網圖97
    2-21:直接成本與時間關係圖103
    2-22:間接成本與時間關係圖103
    2-23:總成本與時間關係圖104
    2-24:時間與成本綫圖106
    2-25:實際與假定成本綫圖107
    2-26:不連續時間、成本關係圖107
    2-27:非此卽彼時間、成本關係圖107
    2-28:成本斜率計算圖108
    2-29:整體專案時間與成本關係圖110
    2-30:尚未縮短工期網圖116
    2-31:第一次縮短工期網圖119
    2-32:第二次縮短工期網圖122
    2-33:第三次縮短工期網圖125
    2-34:第四次縮短工期網圖126
    圖2-35:專案各個工期之成本曲綫圖127
    2-36:人力需求網圖136
    2-37:人力負荷圖137
    2-38:第一次拉平人力負荷圖138
    2-39:第二次拉平人力負荷圖138
    2-40:表格法拉平後的人力負荷圖142
    2-41:限制資源數量的專案網圖148
    3-1:管理循環圖159
    3-2:行政三聯制關係圖160
    3-3:行政三聯制與管理回饋圈圖160
    3-4:管制循環圖161
    3-5:簡單囘饋圈圖165
    3-6:管理管制囘饋圈圖169
    3-7:雙重管制系統圖170
    3-8:事前評估程序圖200
    3-9:效果性評估的項目與程序圖201
    3-10:效率性評估的項目與程序圖202
    4-1:作業分割圖221
    4-2:作業關係圖223
    4-3:作業關係圖223
    圖4-4:箭綫圖224
    4-5:居先網圖224
    4-6:決策網圖226
    4-7:決策網圖(二)228
    4-8:決策網圖(三)228
    4-9:機率網圖233
    4-10:網路分析作業流程圖234
    5-1:台中港規劃計劃網圖273
    5-2:台中港第一期工程圖274
    5-3:台中港第二期工程圖275
    5-4:台中港第一期工程進度圖276
    5-5:台北市議會第三屆議員選舉工作計畫網狀圖283
    表1-1:網路分析範圍(一)27
    1-2:網路分析範圍(二)29
    1-3 : PERT與CPM符號差異37
    2-1:表格計算(時間估計)99
    2-2:表格計算法(趕工成本)118
    2-3:第一次緊縮用之表格120
    2-4:第二次緊縮用之表格121
    2-5:第三次緊縮用之表格124
    2-6:第四次緊縮用之表格126
    2-7:第四次緊縮後之表格128
    2-8:日程編排總表128
    2-9:表格計算結果129
    2-10:人力需求表136
    2-11:表格計算人力拉平法140
    2-12 : KS資源調配表格法149
    3-1:工程計劃進度指數計算表182
    4-1:居先網圖先行關係符號220
    5-1:十項建設規劃與管制方法表269

    壹、中文部份
    一、中文書籍:
    1.柯三元編著,實用計劃管理法(PERT‧CPM),(著者自印,民國六十六年八月九版)。
    2.王德馨編著,現代工商管理,(臺北,三民書局,民國六十二年增訂版)。
    3.廖繼敏、李森介著,存量管制模型及計劃評核術理論及應用,(臺北,六國出版社,民國六十五年二月再版)。
    4.陳耀茂編著,計劃管理學,(臺北,六國出版社,民國六十六年六月再版)。
    5.劉一忠編著,作業研究(應用於管理決策),(臺北,著者自印,國立政治大學企業管理叢書之一,民國六十六一月修訂版)。
    6.行政院國家科學委員會科學技術資料中心編譯,David. I. Cleland和William H. King原著,系統分析與專案管理,(臺北,民國六十七年六月)。
    7.王文奐、焦迪光合譯,Joseph Horowitz原著,實用要徑法槪論,(臺北,雙華書店,民國五十九年一月初版)。
    8.張家相編著,計劃評核術管理,(臺北,黎明文化事業股份有限公司,民國六十二年四月出版)。
    9.馬治平編著,工程·工業管理評核方法增訂本,(臺北,世界書局,民國六十五年十一月三版)。
    10盛禮約著,計劃評核術PERT應用說明,(臺北,經濟部公營事業企業化委員會編印,民國五十五年九月一日出版)。
    11.現代行政管理,(臺北,政大公共行政及企業管理教育中心印行,民國五十九年五月出版)。
    12.榮工處工程評核制度,(榮民工程管理處,民國五十九年十二月廿八日頒佈)。
    13.行政院研究發展考核委員會譯印,計劃管制制度作業手册(IBM 360 Project Control System),(民國六十年七月三十日出版)。
    14.中國生產力貿易中心譯,CPM介紹(原載Harvard Business Review),(臺北,民國五十五年七月初版)。
    15.聯合勤務總司令部譯印,網狀圖管理以數字實施之計劃與配當,(民國五十七年六月一日)。
    16.聯合勤務總司令部譯印,網狀圖管理技術,(民國五十七年六月一日)。
    17.蘇福來著,網圖運用與檢討,(臺灣省政府交通處臺中港務局,民國六十五年八月)。18.李潤中編著,生產管理學(下册)(香港,南天書業公司,一九七三年五月初版)。
    19.薛永睿編著,企業決策與管理,(臺北,大中國圖書公司印行,民國五十七年三月版)。20.解宏賓編著,企業管理學,(臺北,三民書局,民國六十四年八月初版)。
    21.張志堅編著,生產管理,(著者自印,民國六十三年一月初版)。
    22.傅和彥編著,生產計劃與管制,(著者自印,民國六十二年十二月修訂二版)。
    23.葉梓譯,Hillier Lieberman原著,作業研究導論,(臺北,東華書局印行,民國六十五年八月初版)。
    24.張仁龍譯,Joseph J. Moder與Cecil R. Phillip原著,工程管理—要徑法與評核術,(臺北,中國生產力及貿易中心,民國五十六年十二月印行)。
    25.林栢梧等合譯,潘鋕甲校閱,Harlod Koontz與Cyril O’Donnell原著,管理精論(臺北,中興管理顧問公司,民國六十四年六月初版)。
    26.聯合勤務總司令部譯,計劃評估術與緊要路綫法,(民國五十六年七月出版)。
    27.聯合勤務總司令部編譯,計劃評核術指南,(民國五十七年十月一日)。
    28.張仁龍編著,工程專案管制模式作業實務,(臺北,中央圖書出版社,民國六十七年十月卅一日初版)。
    29.曾昭承譯,Claude S. George, JR.原著,管理學思想史,(臺北,幼獅書局,民國六十一年十月二版)。
    30.許士軍著,管理:規劃與創新,(臺北,地球出版社有限限公司,民國六十三年十一月二十日出版)。
    31.林得樑編著,電腦管理與應用,(臺北,三民書局,民國五十九年八月修訂再版)。
    32.張金鑑著,行政學典範(臺北,中國行政學會印行,民國五十九年四月增訂初版)。33.行政院研考會編印,行政業務管制考核制度手册(民國五十九年九月一日)。
    34.行政院研考會編印,現代管理(計劃與控制)論叢,(民國六十四年十二月)。
    35.行政院研考會編印,怎樣做好管制考核工作,(民國六十一年五月)。
    36.行政院研考會編印,列管工程計劃釐訂進度原則與方法之研究,(民國六十七年五月)。37.行政院研考會編印,十項建設之規劃與控制,(民國六十八年七月)。
    38.行政院研考會編印,行政院六十年度施政計劃列管項目計劃評核術網狀圖作業輯粹,(民國六十年六月三十日)。
    39.張仁龍編著,專案管理,(臺北,中央圖書供應社,民國六十二年九月一日五版)。
    40.臺灣土地開發公司編印,現代行政及企業管理技術CPM提要―要徑法與方案評估檢討術簡介,(臺北,民國五十六年一月)。
    41.臺灣電力公司PERT推行小組編印,PERT管理制度在臺電,(民國五十六年八月初版)。42.鍾清章編著,生產管理實務―生產計劃與管制,(臺北,中華企業管理中心,民國六十三年四月五版)。
    43.馬治平編著,政大企管所審訂,工程進度與成本評估控制新法PERT/COST,(榮民事業工程處,民國六十一年八月)。
    44.經濟部編印,現代管理研討會資料,(民國五十八年出版版)。
    45.陳樹勛編著,企業管理方法論,(臺北,中華企管中心,民國五十九年四月再版)。
    46.聯勤總司令部編印,現代管理教材彙編―軍官團參考叢書,(民國五十八年六月一日出版)。
    47.長島總一郎原著,新太出版社編輯部譯,新版經營管理一○○表―製作與應用,(臺北,新太出版社,民國六十二年九月二版)。
    48.黃俊英主持,國營事業投資計劃評估方法與作業之研究,(行政院研考會編印,民國六十八生五月二版)。
    49.行政院研考會編印,推行管考制度發揮業務控制功能事例彙編,(民國六十七生八月)。50.行政院研考會編印,現代業務控制論集,(民國六十三年六月)。
    51.邢祖援著,現代管制考核制度,(行政院研考會,民國六十四年六月一日)。
    52.李冠群譯,Frederick S. Hillier原著,方略研究槪論,(臺北,協志工業叢書出版有限公司,民國五十八年四月初版)。
    53.簡立主持研究,系統分析在行政業務管制考核中之應用,(行政院研考會,民國六十六年六月)。
    54.吳定編著,機關管理,(華視附設中華出版社,民國六十八年八月初版)。

    二、中文期刊
    1.黃俊英,評估作業與方法,研考通訊,第三卷第九期,民國六十八年九月一日出版。
    2.薛維忠、工期減縮原理與作業,研考通訊,第三卷第二期民國六十八年二月一日出版。3.王秉彝,PERT作業網時界計算法之比較與應用(上)(下),臺鐵資料,第九十四期及九十五期,民國六十年七月及八月出版。
    4.蔣襈炆,「工程專案管制模式作業實務」簡介,研考通訊第三卷第二期,民國六十八年二月一日出版。
    5.李德濟,PERT之理論與實務,臺鐵資料,民國五十八年六月出版。
    6.林學忠,計劃管理(CPM & PERT)簡介(一)(二)(三),臺肥月列第十二卷六、七、八期,民國六十年六、七、月出版。
    7.楊維楨,用電子計算機作計劃控制的研究,國立政治大學學報第三十二期,民國六十四年十二月出版。
    8.蔡麟筆,談PERT對行政問題解決的績效(上)(下)中國人事行政月刊第二券第十一、十二期,民國五十八年十一、十二月出版。
    9.盛禮約,管理上的新技術―計劃評核術,國立政治大學學報第十五期,民國五十六年五月。
    10.盛禮約,計劃評核術與預算管理,會計與管理旬刊,第一○○期,民國五十六年五月出版。
    11.柯三元,PERT在實際應用上的各種問題,生產力及貿易月刊,第十一卷第八期,民國五十六年八月。
    12.吳守璞,如何以PERT執行管制考核工作,中國人事行政月刊第三卷第六期,民國五十九年六月出版。
    13.楊超然,專案計劃管理控制與管理資訊系統之研究,社會科昌論叢,第二十五輯,國立臺灣大學法學院印行,民國六十五年九月初版。
    14.默儒,專案分析與管制系統,管理文摘第三十六期,民國六十六年六月出版。
    15.柯三元,PERT入門,中國行政,第十期,政大公企中心印行,民國五十七年元月。

    三、論文
    1.黃商戊撰,專案組織之研究,政大公共行政研究所碩士論文,民國六十七年六月。
    2.曾耀煌撰,模擬法在專案計劃管制之研究,成大工業管理研究所碩士論文,民國六十七年五月。
    3.陳光輝撰,網路分析理論及其應用在設備更新問題之研究,成大工業管理研究所碩士論文,民國六十一年四月。
    4.鄭燕琴撰,IBM 1130工程控制系統實例應用之研究,成大工業管理研究所碩士論文,民國六十四年四月。
    5.杜文龍撰,網路分析技術在臺灣應用之研究,政大企業管理研究所碩士論文,民國六十五年十二月。
    6.尤琮正撰,專案管理資訊系統之研究,淡江文理學院管理科學研究所碩士論文,民國六十四年六月。
    7.盧麟撰,行政管理的新工具―計劃評核術之研究,政大公共行政研究所碩士論文,民國五十九年六月。

    貳、英文部份:
    1. Baumgortner, John Stanley. Project Management, Handbook of Business Administration, ( McGraw-Hill Inc. 1967, Reprinted in Taiwan by the Southeast Book Company ).
    2. Carlisle, Howard M. Management: Conupt and Situations, ( Science Research Associate Inc, 1976, Reprinted in Taiwan by the Tan Chiang Book Company.)
    3.Euarts, Harry F. Introduction to PERT, ( Allyn and Bacon Inc Boston. 1966 ).
    4. Hoare, H. R. Project Management Using Network Analysis, ( McGraw-Hill Book Company ( UK ) Limited, 1973).
    5. Kost, Fremont E. and Rosenzweig, James E. Organization and Management: A System Approach, (Graduate School of Business Administration University of Washington
    1970, Reprinted in Taiwan by Tan Chiang Book Company).
    6. Kast, Frement E. and Rosenzweig , James F. and Johnson, Richard A. The Theory and Management of System, Second Edition, ( N.Y. McGraw-Hill Inc. 1963).
    7. Koontz, Harold and O’Donnell, Cyril, Principles of Management: An Analysis of Managerial Functions (N.Y. McGraw-Hill Inc. 1972).
    8. Koontz, Harold and O’Donnell Cyril, Management: A Book of Readings ( N.Y. McGraw-Hill Inc. 1972).
    9. Koontz, Harold and O’Donnell Cyril, Essential of Management, ( N. Y. McGraw-Hill Inc. 1974).
    10. Lapin, Lawrence, Quantitative Method for Business Decisions, ( Harcourt Brace Joranovich, Inc. 1975).
    11. Lewin, Richard I. and Kirkpatrick, Charles A. Quantitative Approach to Management, ( N.Y. McGraw-Hill Book Company. 1971 ).
    12. Luthans, Fred, Introduction to Management: A Contigency Approach, ( McGraw-Hill Book Company, 1976, Reprinted in Taiwan by Southeast Book Company).
    13. Miller, Robert W. PERT, CPM and Other Network Techniques, Handbook of Business Administration, ( McGraw-Hill Inc. 1967, Reprinted in Taiwan by Southeast Book Company ).
    14. Milligan, R. A. Planning the Planning. Control of Engineering Projects, Edited by Wearne, S.H. ( Edward Aronold Publishers Ltd. London 1974 ).
    15. Moder, Joseph J. and Philips, Cecil R. Project Management With CPM and PERT, ( Reinhold Publishing Corporation, New York 1964 ).
    16. Starr, Martin K. Operations Management, (Prentice-Hall Inc, Englewood Cliffs New Jersey 1978).
    17. Schoderbek, Peter P. and Schoderbek, Charles ,G., Management Systems: Conceptual Consideration, ( Business Publications Inc. Dallas Texas 1975).
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