| 研究生: |
廖世明 |
|---|---|
| 論文名稱: |
國營生產事業激勵制度之研究 無 |
| 指導教授: | 周起祥 |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
社會科學學院 - 公共行政學系 Department of Public Administration |
| 論文出版年: | 1978 |
| 畢業學年度: | 67 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 238 |
| 中文關鍵詞: | 無 |
| 相關次數: | 點閱:156 下載:0 |
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國營事業人力素質之良窳,關係到各個事業成敗,而欲健全事業機構及有效達到經營目標,除須改進現有管理制度外,應以激勵各事業人員,使其振作奮發,提高其工作士氣與服務精神,則國營事業當可發揮團隊精神,促使事業之發展 ,並產生蓬勃的朝氣,是以對現有人力資源的激勵,為首要之務。
其次,各事業係由人員所組成的,人恒為各事業最可貴之資產。葛斯林 ( L.H. Goslin)嘗言:就任何一個組織之命運而言,若追究其成敗之決定性因素,厥以其組織成員之忠誠與獻身的程度為轉移。而如何使人員貢獻其忠誠,創思與潛能之發揮,努力從公,貢獻於各組織目標,並滿足其行為動機及內在的各種需要,使組織中個人利益與組織目標,能產生同等滿足感,此有賴激勵之運用。
本文研究旨趣,就國內外管理學中的激勵問題之文獻,作一套有系統的整理與說明, 研析調查國營生產事業實施激勵制度之程度、成效及難題之處,參酌管理之理論與學說,提出嘗試性的建議,以供管理當局對激勵制度採行參考。本文可視之為從人事行政之觀點來研究,而以經濟部所屬國營生產事業為研究對象。
本文共分五章,十四節,約九萬言,各章節之內容摘要如次;第一章緒論:探討組織理論與激勵之運用的相互關係,略述公營事業之類型與特質,簡述各家學者對激勵之涵義的界定,並提出激勵理論架構,以窺其全貌。陳述研究方法、經過及限制。第二章說明激勵理論及應用,先介紹各家學說之主要論點,分別指陳說明何以採行激勵制度之重要,再則陳述激勵在組織管理上運用,析釋激勵與組織氣侯、領導型態之相關性及如何運用之原則。第三章說明各事業、激勵制度之現況,先就從業人員激勵與行為之假定,說明激勵與工作滿足、生產力之相關及員工可能之反應行為。再以物質獎勵來簡述現行薪資與獎金制度,以精神激勵陳述現行培訓制度,員工建議,考核制度之概況。第四章係根據問卷調查資料來析釋現行各事業激勵制度之檢討與改進意見,係以員工薪酬、員工發展、員工參與、及員工維護來探討分析之。第五章結論,旨在歸納研究發現作一簡明扼要列舉,並分別針對現況,提供一綜合及全盤性的建議,以供各事業管理當局之參考。
第一章 緒論1•••
第一節 組織理論與激勵1
一、傳統的組織理論5
二、行為科學的組織理論6
三、系統理論時期8
第二節 公營事業機構13
一、公營事業的組織類型14
二、公營事業的特質21
第三節 激勵的涵義26
第四節 研究方法與經過34
第二章 激勵理論及應用47
第一節 激勵之學說47
一、傳統學派之激勵論47
二、需要層次理論49
三、激勵保健學派52
四、成熟理論55
五、人群關係理論57
六、期待理論58
七、公平理論65
八、成就動機論67
第二節 激勵制度之重要性69
一、人性潛能之發揮70
二、人員行為之誘導72
三、習慣態度之薰陶73
四、個別差異之體認74
五、工作士氣之提高75
第三節 激勵在管理上運用77
一、組織氣侯與激勵77
二、領導型態與激勵80
三、激勵制度之應用85
第三章 國營生產事業激勵制度之現況101
第一節 從業人員激勵與行為之假定101
一、激勵與工作滿足101
二、激勵與生產104
三、員工之行為反應110
四、現行激勵制度的內容117
第二節 物質獎勵制度119
一、用人費率單一薪給制度119
二、獎金制度123.
第三節 精神激勵127
一、培訓制度128
二、建議制度132
三、考核制度135
第四章 國營生產事業激勵制度之檢討與改進145
第一節 員工薪酬與激勵145
一、以薪資待遇分析145
二、以獎金制度分析148
三、以獎勵辦法分析152
第二節 員工發展與激勵157
一、以培訓制度分析157
二、以考核制度分析160
三、以升遷制度分析166
第三節 員工參與與激勵170
一、以建議制度分析170
二、以申訴制度分析174
第四節 員工維護與激勵177
一、以工作環境分析177
二、員工能力與工作興趣分析179
第五節 服務觀感186
第五章 結論195
參考資料205
附錄(一)經濟部所屬各事業機構激勵制度實施辦法219
附錄(二)經濟部所屬事業實施員工建議制度225
附錄(三)國營生產事業激勵制度研究調查表231
一、基本資料:
1.經濟部所屬事業人事法規彙編:國營會編印,66.年9.月。
2.國營事業管理法。
3.國省事業經營改進方案。
4.經濟部所屬事業機構人事管理準則。
5.經濟部所屬事業機構人事管理準則實施要點。
6.經濟部所屬事業實施用人費率制度摘要。
7.經濟部所屬事業用人費及薪資合理化方案。
8.經濟部所屬事業機構用人費薪給管理辮法。
9.經濟部所屬事業工作獎金實施耍點。
10.經濟部所屬事業生產獎金實施辦法曁有關規定。
11.經濟部所屬事業機構表彰員工久任辦法。
12.經濟部所屬事業機構人員考核及工作獎金發給辦法。
13.經濟部所屬事業機構經營才能發展制度實施要點。
14.經濟部所屬事業人員才能發展要點。
15.經濟部所屬各事業機構激勵制度實施辦法。
16. 經濟部所屬各事業實施員工建議制度。
二、有關論著:
(一)中文書目:
1.王德馨著:現代工商管理,台北:三民書局印行,64.年。
2.王德馨著:現代人事管理,台北:三民書局印行,65.年。
3.李序僧著:行為科學與管理,作者自印,63.年。
4.李序僧著;管理心理學新論,台北:永大書局,66.年。
5.李長貴編著:組織社會心理學,台北:台灣中華書局,64.年。
6.朱承武編著:獎勵建議制度,台北:正中書局,65.年。
7.姜占魁著:機關組織與管理,作者自印,60.。
8.姜占魁著:人群關係,台北:政大公企中心印行,54.年。
9.徐立德著:人群關係,台北:中華企管發展中心,62.年。
10.張金鑑著:人事行政學,台北:政大公企中心,55.年。
11.張潤書著。行政學•台北:三民書局,65.年。
12.雲五社會科學大辭典(第七冊):行政學,台北:台灣商務印書館。65.年三版。13.雲五社會科學大辭典(第九冊):心理學。台北。台灣商務印書館。65.年三版。14.吳堯峰著;現代管理淺釋,台中:瑞成書局,62.年。
15.蘇伯顯著:領導與組織,台北:國家書店,61.年。
16.鎮天錫著:現代企業人事管理(上、下),作者自印,62.年再版。
17.許士軍著:管理、規劃與創新。台北。地球出版社,63.年。
18.龔平邦著:組織行為管理,台北:三民書局,61.年。
19. 龔平邦著:現代企業管理,台北:三民書局,62.年。
20.吳靄書著:企業人事管理—附個案研究,作者自印,66.年3.月版。
21.路君約等著:心理學,中國行為科學社發行,66.年3.月6.版。
22.湯淑貞著:管理心理學,台北:三民書局,66.年9.月初版。
(二)譯著書目:
1. Alan C. Felley & Robert J. House, Managerial Process & Organizational-Behavior. 1969.
蔡麟筆譯:管理程序與組織行為,台北:五洲出版社,民國64.年。
2. Edgar. H, Schein, Organizational Psychology. 1965.
吳洋德譯:組織心理學,協志工業叢書,民國64.年。
3. Harold Koontz. Cyril, O’Donnell, Principles of Management 1968.
李裕昆、茅及銓、徐立德、陳明漢、陳鴻基、程永杰等合譯,管理學通論,中華企管中心,60.年。
4. Sau1. W. Gellerman
張勝源、施涼昭、林自作譯,人群關係管理,作者自印,64.年。
5. Douglas MeGregor. The Professional Manager.1967.
許是祥譯:行為科學與管理,中華企管中心,62.年。
6. William H. Newman. E. Kirby Warren. The Process of Management.1973.
中國生產力中心譯,管理程序新論,63.年。
7. Harold Koontz, Cyril O’Donnell, Essentiale of Management.
林栢梧、林耀東、高永昆、孫白韻譯,管理精論,中興管理顧問公司,64.年。
8. Paul Hersey, Ken Blanchard, Management of Organizational Behavior. Utilizing Human Resources, 1969.
孫成城譯:組織行為的管理,中油公司,60.年。
9. Letter R. Bittel原著
孫成城譯:例外管理,中油公司,民國63.年。
10. Saul W. Gellerman, Management by Motivation.
孫成城譯;激勵管理,中油公司,民國60.年。
11.Rensis Likert: Management by Participation
孫成城譯:參與管理,中油公司,民國62.年。
12. Douglas McGregor, The Human Side of Enterprise. 1960.
林錦勝譯:企業的人性面,協志工業叢書,民國53.年
(三)論文期刊:
(Ⅰ)論文:
1.周起祥等撰:經濟部所屬事業人事主管考察團—考察日本企業人事管理報告:民國66.年4.月。
2.陳定國撰:公營事業企業化實施結果之研究,研究單位;台灣大學商學研究所,民國66.年1.月。
3.張麗娟撰:動機與滿足理論之研究.國立政治大學公共行政研究所碩士論文,民國66.年7.月。
(Ⅱ)報紙期刊:
1.激勵管理,方榮春譯,中國人事行政,二卷四期,58.年3.月。
2.激勵的現代觀,方榮春譯,中國人事行政,二卷十一期,58.年11.月。
3.論激勵手段之運用,陳正雄,台灣經濟金融,八卷十期,61.年10.月。
4.激勵術與人事行政,許南雄,中國人事行政,一卷七期,57.年7.月。
5.激勵學說在行為決策中的地位,蔡麟筆,中國人事行政,七卷十期,63.年10.月。
6.工作保障與人員激勵,許濱松,中國行政,十八期,61.年1.月。
7.人類天性與激勵管理,程忠元,會計與管理,三七○,63.年11.月。
8.現代企業激勵管理制度,程忠元,會計日報,十七卷三期,53.年3.月。
9.企業革新與激勵管理,程忠元,管理通訊,二卷五期,55.年5.月。
10.談激勵管理,彭煥松,空軍學術月刊,二○六期,63.年1.月。
11.如何激勵員工,黃清吉譯,今日交通,三十期,63.年1.月。
12.以激勵代替管理的要訣,邱清吉。經濟日報,59.年4.月5.日九版。
13.論參與權管理上的應用,許濱松,中國行政,十四期,59.年1.月。
14.參與管理之研究,吳守璞,中國人事行政,四卷十一期,60.年11.月。
15.論人群關係的持質(上),謝延庚,中國人事行政,一卷四期,57.年4.月。
16.論人群關係的特質(下),謝延庚,中國人事行政,一卷五期,57.年5.月。
17.近代企業的管理之新思潮―人群關係的發展趨勢,孫世篤,新亞書院學術年刊,十四期,61.年9.月。
18.行為科學的發展與應用,鎮天賜,中國人事行政,二卷四期,58.年3.月。
19.現代行政管理之XYZ理論,郭俊次,國教之友,三八四期,62.年9.月。
20.超Y與權變,仲子,人事行政,卅五期,61.年12.月。
21.動機與管理,高山青,空軍學術月刊,一八三期,61.年3.月。
22.人性心理與管理藝術,李序僧,中國人事行政,七卷七期,63.年7.月。
23.賞與罰的心理分析,沈萬聲,中國人事行政,二卷三期,58.年3.月。
24.談員工態度與工作精神的測驗,李序僧,中國人事行政,一卷十一期,57.年11.月。25.品評與激勵(上),謝延庚,中國人事行政,一卷八期,57.年8.月。
26.品評與激勵(下),謝延庚,中國人事行政,一卷九期,57.年9.月。
27.如何釐訂合理薪給提高員工工作效率,張滄清,經濟日報,63.年2.月25.日十版。
28.薪資合理化與用人費,潘維熹,人事行政,卅七期,62.年8.月。
29.晉升制度研究,潘維熹,人事行政,卅六期,62.年3.月。
31.管理與激勵,徐立德,人事行政。
32.激勵員工新論,李海秋,現代管理月刊,一九七七年二月份。
33.激勵,洪焙火,現代管理月刊,66.年3.月琥。
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