本研究是以壽險公司為例，分析存在於企業裏有關之個人特徵與工作特性之問題，包括應甄選何種類型之人，其績效會較佳呢？以及應在其諸多工作特性中，強調那幾個，才能發揮訓練之效果呢？希望藉此研究能獲知在該公司中，其個人特徵與績效間之關係，其工作特性與績效間之關係，以及個人特徵與工作性二者共同對績效之關係。
為獲知此關係，本研究採變異數分析法及多元迴歸分析法，進行分析。而得知除經由招友過程進入公司者，其績效高於經由登報進入公司者，及計劃性愈高者，其績效愈高外，其他之個人特徵、工作特性與績效則無顯著相關。但若經由個人特徵與工作特性二者共同對績效之關係分析，可得公司應甄選高中程度之本省籍已婚者，並鼓勵其以公司為其主要聯繫地點。

一、中文部份（按作者姓名筆劃順序）
1.方純：統計學，修訂版，興業圖書有限公司，64年9月。
2.李庸三：經濟計量方法，再版，三民書局，68年8月。
3.陳定國：高階管理，修訂版，華泰書局，68年1月。
4.謝安田：企業研究方法，水牛出版社，68年。
5.謝安田：企業經營策略，成龍圖書有限公司，69年5月。
6.鄭伯壎：人事心理學，大洋出版社，65年9月。
7.鄭伯壎，謝光進：工業心理學，大洋出版社，67年8月。
8. Peter F. Druck原著，許是祥譯：管理：任務，責任，實務，第七版，中華企管發展中心，68年6月。
9. R. A. Webber原著，吳思華、林至洪、湯明哲、羅理平等譯：組織理論與管理，初版，長橋出版社，67年。

二、英文部份
1. Kotler, Philip, Marketing Management: Analysis, Planning, and Control, 2nd ed., Englewood Cliff, New Jersey: Prentice-Hall Inc., 1972.
2. Kulckhohu, C., H. A. Murray, Personality Formulation: the Determinates of Personality in Nature, Society, and Culture, 2nd ed., N. Y. : Alfred A. Knopf, 1956.
3. Lewin, K., T. Dembo, L. Festinger, &. P. sears, “Level of Aspiration” In J. McV. Hunt (Ed.), Personality and the Behavior Disorders, N.Y. : Ronald Press Co., 1944.
4. Maslow, A.H, Motivation and Personality, 2nd ed., N.Y. :Harper &. Row, 1970.
5. Rurrough, Rollins, and Hopkins, “Effect of Age, Depart Mental Experience on Performance”, Academy of Management Junrnal, Vol. 16 No.2, 1973.
6. Seashore, S.E., &. J. D. Taber, “Job satisfaction indicators and their correlates”, American Behavior Scientists, Vol.13, 1978.
7. Sims, H.P., A.D. Szilagyi, &. R.T. Keller, “the Measurement of Job Characteristics”, Academy of Management Journal, Vol.19 NO. 2 1976.
8. Steer, R.M., “Task Gool Achievement and Supervisory Performance”, Organizational Behavior and Human Performance, Vol.13 1975.